随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验各观看《今日汇总》
随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验各热线观看2025已更新(2025已更新)
随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
跨区域备件调配:对于特殊配件需求,实现跨区域快速调配。
跨区域备件调配:对于特殊配件需求,实现跨区域快速调配。
跨区域备件调配:对于特殊配件需求,实现跨区域快速调配。
随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
泉州市(永春县、泉港区、洛江区、金门县、丰泽区、石狮市、晋江市、鲤城区、德化县、安溪县、惠安县、南安市)
抚顺市(东洲区、顺城区、新宾满族自治县、新抚区、抚顺县、望花区、清原满族自治县)
咸阳市(泾阳县、彬州市、渭城区、武功县、淳化县、秦都区、三原县、旬邑县、长武县、乾县、杨陵区、礼泉县、兴平市、永寿县)
儋州市
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、芒市、陇川县、盈江县)
云浮市(云安区、新兴县、云城区、郁南县、罗定市)
韶关市(翁源县、南雄市、乐昌市、曲江区、浈江区、仁化县、新丰县、乳源瑶族自治县、武江区、始兴县)
锡林郭勒盟(苏尼特右旗、镶黄旗、多伦县、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、正蓝旗、锡林浩特市、正镶白旗、阿巴嘎旗、二连浩特市、苏尼特左旗)
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)
廊坊市(安次区、香河县、大厂回族自治县、广阳区、霸州市、固安县、永清县、文安县、大城县、三河市)
黑河市(嫩江市、逊克县、爱辉区、北安市、孙吴县、五大连池市)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、恩施市、利川市、建始县、咸丰县、宣恩县、来凤县、巴东县)
清远市(阳山县、连州市、英德市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清城区、清新区、佛冈县)
三沙市(南沙区、西沙区)
信阳市(潢川县、商城县、新县、息县、浉河区、光山县、平桥区、淮滨县、固始县、罗山县)
莆田市(城厢区、仙游县、秀屿区、涵江区、荔城区)
温州市(瑞安市、龙湾区、文成县、苍南县、乐清市、永嘉县、洞头区、泰顺县、瓯海区、平阳县、鹿城区、龙港市)
宜宾市(翠屏区、高县、筠连县、叙州区、南溪区、屏山县、珙县、江安县、兴文县、长宁县)
商洛市(洛南县、山阳县、镇安县、商州区、商南县、柞水县、丹凤县)
三明市(永安市、三元区、清流县、大田县、将乐县、尤溪县、建宁县、宁化县、明溪县、沙县区、泰宁县)
咸宁市(崇阳县、通城县、通山县、嘉鱼县、赤壁市、咸安区)
阿勒泰地区(哈巴河县、福海县、吉木乃县、富蕴县、青河县、布尔津县、阿勒泰市)
昌吉回族自治州(昌吉市、呼图壁县、奇台县、木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、阜康市、玛纳斯县)
和田地区(洛浦县、策勒县、和田市、皮山县、民丰县、于田县、和田县、墨玉县)
揭阳市(揭东区、惠来县、榕城区、普宁市、揭西县)
蚌埠市(淮上区、蚌山区、禹会区、怀远县、固镇县、五河县、龙子湖区)
绵阳市(游仙区、梓潼县、江油市、平武县、安州区、北川羌族自治县、三台县、盐亭县、涪城区)
阿里地区(革吉县、改则县、噶尔县、日土县、普兰县、措勤县、札达县)
吉安市(泰和县、遂川县、永丰县、青原区、吉安县、吉水县、万安县、新干县、安福县、吉州区、井冈山市、永新县、峡江县)
泰安市(泰山区、新泰市、肥城市、东平县、宁阳县、岱岳区)
淮安市(淮安区、金湖县、涟水县、洪泽区、盱眙县、淮阴区、清江浦区)
德阳市(旌阳区、广汉市、绵竹市、什邡市、罗江区、中江县)
海口市(琼山区、秀英区、美兰区、龙华区)
海东市(乐都区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区)
随州市(随县、广水市、曾都区)
湖州市(吴兴区、长兴县、南浔区、德清县、安吉县)
阜阳市(颍上县、临泉县、太和县、阜南县、颍泉区、界首市、颍东区、颍州区)
五指山市(定安县、万宁市、琼海市、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、昌江黎族自治县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、东方市、文昌市、乐东黎族自治县、屯昌县、琼中黎族苗族自治县)
日照市(五莲县、莒县、岚山区、东港区)
天津市(和平区、津南区、宝坻区、静海区、蓟州区、河西区、东丽区、滨海新区、武清区、北辰区、红桥区、西青区、河北区、河东区、南开区、宁河区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、精河县、博乐市)
成都市(武侯区、双流区、简阳市、郫都区、新津区、龙泉驿区、青白江区、大邑县、锦江区、金堂县、成华区、都江堰市、崇州市、新都区、邛崃市、彭州市、青羊区、蒲江县、金牛区、温江区)
孝感市(云梦县、大悟县、应城市、孝南区、孝昌县、汉川市、安陆市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿克陶县、阿图什市)
大同市(天镇县、云冈区、左云县、平城区、浑源县、阳高县、广灵县、云州区、灵丘县、新荣区)
甘南藏族自治州(卓尼县、舟曲县、夏河县、合作市、玛曲县、迭部县、碌曲县、临潭县)
武威市(凉州区、古浪县、天祝藏族自治县、民勤县)
丽水市(莲都区、云和县、遂昌县、庆元县、松阳县、景宁畲族自治县、缙云县、青田县、龙泉市)
衢州市(常山县、江山市、衢江区、柯城区、龙游县、开化县)
沧州市(肃宁县、运河区、南皮县、盐山县、海兴县、泊头市、东光县、献县、青县、沧县、黄骅市、河间市、新华区、任丘市、孟村回族自治县、吴桥县)
焦作市(孟州市、沁阳市、武陟县、山阳区、马村区、中站区、修武县、温县、解放区、博爱县)
宝鸡市(麟游县、凤县、岐山县、渭滨区、千阳县、陈仓区、眉县、陇县、金台区、太白县、扶风县、凤翔区)
南昌市(青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、青云谱区、红谷滩区、东湖区、西湖区、新建区)
岳阳市(岳阳县、云溪区、平江县、湘阴县、岳阳楼区、华容县、汨罗市、君山区、临湘市)
丽江市(玉龙纳西族自治县、华坪县、永胜县、古城区、宁蒗彝族自治县)
文山壮族苗族自治州(文山市、麻栗坡县、丘北县、马关县、西畴县、富宁县、砚山县、广南县)
本溪市(桓仁满族自治县、平山区、溪湖区、南芬区、本溪满族自治县、明山区)
池州市(石台县、青阳县、贵池区、东至县)
自贡市(自流井区、荣县、贡井区、沿滩区、富顺县、大安区)
宁夏回族自治区
贵阳市(息烽县、清镇市、乌当区、南明区、云岩区、开阳县、观山湖区、花溪区、白云区、修文县)
黄山市(徽州区、黄山区、屯溪区、歙县、祁门县、黟县、休宁县)
果洛藏族自治州(班玛县、玛多县、甘德县、久治县、玛沁县、达日县)
扬州市(广陵区、江都区、宝应县、邗江区、高邮市、仪征市)
白山市(长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、靖宇县、临江市、浑江区)
桂林市(龙胜各族自治县、临桂区、象山区、永福县、雁山区、阳朔县、荔浦市、全州县、七星区、平乐县、秀峰区、恭城瑶族自治县、灌阳县、灵川县、兴安县、叠彩区、资源县)
宁德市(柘荣县、古田县、寿宁县、屏南县、周宁县、福安市、霞浦县、福鼎市、蕉城区)
烟台市(招远市、芝罘区、蓬莱区、莱山区、龙口市、牟平区、福山区、海阳市、栖霞市、莱州市、莱阳市)
合肥市(瑶海区、庐江县、肥东县、庐阳区、长丰县、蜀山区、肥西县、包河区、巢湖市)
汕头市(龙湖区、濠江区、南澳县、潮南区、潮阳区、澄海区、金平区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、都兰县、格尔木市、德令哈市、乌兰县、茫崖市)
庆阳市(正宁县、环县、西峰区、镇原县、庆城县、华池县、合水县、宁县)
晋城市(陵川县、城区、沁水县、阳城县、泽州县、高平市)
锦州市(北镇市、古塔区、凌河区、太和区、凌海市、黑山县、义县)
连云港市(连云区、东海县、赣榆区、灌云县、灌南县、海州区)
铜仁市(印江土家族苗族自治县、万山区、沿河土家族自治县、碧江区、江口县、德江县、松桃苗族自治县、思南县、石阡县、玉屏侗族自治县)
益阳市(沅江市、赫山区、资阳区、安化县、南县、桃江县)
佛山市(禅城区、高明区、南海区、顺德区、三水区)
泸州市(合江县、纳溪区、古蔺县、龙马潭区、江阳区、泸县、叙永县)
玉溪市(通海县、新平彝族傣族自治县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县、华宁县、澄江市、峨山彝族自治县、红塔区)
抚州市(金溪县、资溪县、南城县、临川区、广昌县、乐安县、南丰县、黎川县、宜黄县、崇仁县、东乡区)
肇庆市(鼎湖区、德庆县、封开县、怀集县、高要区、广宁县、端州区、四会市)
江门市(台山市、开平市、恩平市、新会区、江海区、鹤山市、蓬江区)
宁波市(奉化区、余姚市、宁海县、镇海区、海曙区、鄞州区、北仑区、象山县、慈溪市、江北区)
临夏回族自治州(临夏县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、广河县、和政县、东乡族自治县、临夏市)
张家口市(怀安县、崇礼区、桥西区、张北县、宣化区、赤城县、万全区、尚义县、涿鹿县、康保县、阳原县、下花园区、怀来县、桥东区、沽源县、蔚县)
舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)
沈阳市(沈北新区、新民市、于洪区、沈河区、法库县、辽中区、大东区、苏家屯区、康平县、皇姑区、和平区、铁西区、浑南区)
盘锦市(盘山县、双台子区、大洼区、兴隆台区)
商丘市(宁陵县、睢阳区、虞城县、永城市、睢县、梁园区、柘城县、民权县、夏邑县)
酒泉市(金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、肃州区、玉门市)
吴忠市(盐池县、利通区、同心县、青铜峡市、红寺堡区)
呼和浩特市(玉泉区、武川县、回民区、托克托县、和林格尔县、新城区、清水河县、土默特左旗、赛罕区)
阳泉市(城区、矿区、平定县、郊区、盂县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
株洲市(炎陵县、芦淞区、天元区、醴陵市、茶陵县、石峰区、攸县、渌口区、荷塘区)
南阳市(内乡县、新野县、卧龙区、桐柏县、方城县、西峡县、唐河县、镇平县、南召县、宛城区、淅川县、社旗县、邓州市)
鞍山市(千山区、海城市、台安县、立山区、铁西区、岫岩满族自治县、铁东区)
防城港市(上思县、港口区、东兴市、防城区)
平顶山市(卫东区、舞钢市、鲁山县、郏县、石龙区、宝丰县、汝州市、新华区、湛河区、叶县)
哈尔滨市(双城区、南岗区、宾县、延寿县、巴彦县、平房区、五常市、松北区、阿城区、尚志市、木兰县、呼兰区、通河县、道外区、方正县、道里区、依兰县、香坊区)
遂宁市(大英县、安居区、射洪市、船山区、蓬溪县)
朔州市(平鲁区、朔城区、右玉县、山阴县、应县、怀仁市)
嘉峪关市
徐州市(铜山区、贾汪区、睢宁县、泉山区、云龙区、沛县、新沂市、丰县、鼓楼区、邳州市)
太原市(晋源区、娄烦县、杏花岭区、尖草坪区、阳曲县、迎泽区、清徐县、小店区、古交市、万柏林区)
绍兴市(越城区、嵊州市、柯桥区、上虞区、诸暨市、新昌县)
榆林市(靖边县、吴堡县、神木市、横山区、府谷县、米脂县、绥德县、佳县、子洲县、定边县、清涧县、榆阳区)
那曲市(索县、比如县、聂荣县、安多县、尼玛县、双湖县、巴青县、班戈县、申扎县、嘉黎县、色尼区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
柳州市(融水苗族自治县、鱼峰区、柳城县、柳江区、融安县、城中区、鹿寨县、柳南区、三江侗族自治县、柳北区)
凉山彝族自治州(金阳县、会理市、宁南县、盐源县、越西县、冕宁县、布拖县、昭觉县、喜德县、德昌县、甘洛县、木里藏族自治县、美姑县、雷波县、西昌市、普格县、会东县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
西安市(蓝田县、碑林区、莲湖区、鄠邑区、新城区、高陵区、雁塔区、灞桥区、长安区、周至县、未央区、阎良区、临潼区)
昆明市(东川区、宜良县、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、呈贡区、盘龙区、石林彝族自治县、嵩明县、西山区、官渡区、富民县、五华区、寻甸回族彝族自治县)
雅安市(天全县、雨城区、芦山县、石棉县、宝兴县、名山区、荥经县、汉源县)
日喀则市(白朗县、谢通门县、萨迦县、昂仁县、吉隆县、亚东县、聂拉木县、定结县、南木林县、岗巴县、定日县、萨嘎县、桑珠孜区、仁布县、江孜县、拉孜县、仲巴县、康马县)
吉林市(磐石市、桦甸市、昌邑区、永吉县、丰满区、舒兰市、船营区、蛟河市、龙潭区)
钦州市(灵山县、钦北区、浦北县、钦南区)
常德市(石门县、鼎城区、武陵区、汉寿县、安乡县、澧县、桃源县、临澧县、津市市)
六盘水市(钟山区、盘州市、水城区、六枝特区)
武汉市(东西湖区、蔡甸区、江夏区、硚口区、江岸区、汉南区、江汉区、黄陂区、新洲区、洪山区、武昌区、青山区、汉阳区)
佳木斯市(桦川县、富锦市、郊区、抚远市、汤原县、前进区、桦南县、同江市、向阳区、东风区)
绥化市(绥棱县、望奎县、肇东市、兰西县、海伦市、明水县、青冈县、安达市、北林区、庆安县)
茂名市(信宜市、化州市、高州市、茂南区、电白区)
吕梁市(兴县、临县、石楼县、文水县、方山县、中阳县、离石区、交口县、汾阳市、交城县、柳林县、岚县、孝义市)
汉中市(洋县、略阳县、城固县、宁强县、镇巴县、西乡县、汉台区、勉县、留坝县、佛坪县、南郑区)
潍坊市(寿光市、昌邑市、潍城区、青州市、临朐县、高密市、寒亭区、坊子区、奎文区、诸城市、昌乐县、安丘市)
郴州市(临武县、北湖区、桂阳县、安仁县、嘉禾县、宜章县、汝城县、永兴县、苏仙区、资兴市、桂东县)
湛江市(赤坎区、麻章区、徐闻县、廉江市、霞山区、雷州市、吴川市、坡头区、遂溪县)
惠州市(惠城区、博罗县、龙门县、惠阳区、惠东县)
拉萨市(达孜区、当雄县、墨竹工卡县、堆龙德庆区、林周县、尼木县、曲水县、城关区)
衡水市(故城县、深州市、安平县、枣强县、景县、武邑县、饶阳县、桃城区、冀州区、阜城县、武强县)
辽源市(龙山区、东丰县、西安区、东辽县)
襄阳市(枣阳市、襄州区、老河口市、樊城区、宜城市、襄城区、谷城县、南漳县、保康县)
漳州市(云霄县、平和县、华安县、龙文区、南靖县、芗城区、长泰区、漳浦县、东山县、诏安县、龙海区)
宜昌市(五峰土家族自治县、长阳土家族自治县、秭归县、兴山县、远安县、猇亭区、点军区、夷陵区、伍家岗区、西陵区、当阳市、宜都市、枝江市)
宣城市(泾县、郎溪县、宣州区、宁国市、绩溪县、广德市、旌德县)
朝阳市(建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、双塔区、龙城区、凌源市、北票市)
来宾市(忻城县、金秀瑶族自治县、兴宾区、合山市、象州县、武宣县)
邵阳市(新宁县、隆回县、双清区、邵东市、城步苗族自治县、绥宁县、新邵县、大祥区、武冈市、北塔区、洞口县、邵阳县)
周口市(西华县、鹿邑县、扶沟县、项城市、郸城县、太康县、川汇区、沈丘县、淮阳区、商水县)
荆州市(荆州区、松滋市、监利市、江陵县、石首市、洪湖市、公安县、沙市区)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
北海市(海城区、合浦县、铁山港区、银海区)
安康市(汉阴县、紫阳县、旬阳市、白河县、镇坪县、岚皋县、汉滨区、石泉县、宁陕县、平利县)
西藏自治区
晋中市(灵石县、昔阳县、太谷区、祁县、榆社县、寿阳县、介休市、和顺县、左权县、榆次区、平遥县)
新余市(渝水区、分宜县)
苏州市(相城区、昆山市、吴江区、太仓市、虎丘区、姑苏区、常熟市、吴中区、张家港市)
北京市(平谷区、顺义区、怀柔区、丰台区、昌平区、西城区、门头沟区、东城区、海淀区、通州区、石景山区、延庆区、密云区、朝阳区、房山区、大兴区)
昌都市(贡觉县、八宿县、芒康县、察雅县、洛隆县、边坝县、左贡县、类乌齐县、丁青县、卡若区、江达县)
大连市(普兰店区、甘井子区、旅顺口区、瓦房店市、西岗区、中山区、金州区、沙河口区、长海县、庄河市)
攀枝花市(仁和区、西区、盐边县、东区、米易县)
济源市
兴安盟(科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、突泉县、扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗)
枣庄市(峄城区、市中区、山亭区、薛城区、滕州市、台儿庄区)
石河子市(白杨市、铁门关市、北屯市、胡杨河市、可克达拉市、昆玉市、图木舒克市、双河市、五家渠市、阿拉尔市、新星市)
临汾市(隰县、大宁县、尧都区、古县、安泽县、乡宁县、蒲县、永和县、翼城县、曲沃县、霍州市、汾西县、洪洞县、浮山县、襄汾县、吉县、侯马市)
山南市(洛扎县、扎囊县、错那市、隆子县、琼结县、浪卡子县、桑日县、乃东区、措美县、曲松县、贡嘎县、加查县)
玉林市(北流市、玉州区、陆川县、兴业县、容县、福绵区、博白县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、延吉市、图们市、敦化市、珲春市、安图县、汪清县、龙井市)
张掖市(临泽县、肃南裕固族自治县、民乐县、高台县、甘州区、山丹县)
来源:券业观研
仅用时4个多月,华夏基金“ETF一哥”张弘弢的管理规模就从4555.89亿元彻底归零。
4月19日,华夏基金发布公告,张弘弢因个人原因卸任华夏中证红利质量ETF及联接基金,并已在中国基金业协会完成变更登记,离任生效日为2025年4月17日。
张弘弢此次卸任产品与以往不同,已按规定在中基协办理了注销手续,而非简单的变更手续。目前,中基协官网的基金经理人员信息中已无法查询到张弘弢的相关信息。但在天天基金网上,仍列有其总经理助理等职务。因此,关于其是否会从华夏基金离职的市场传闻尚无定论。
这一消息不仅宣告了华夏基金“张弘弢时代”的终结,更将这家被动投资巨头推至战略转型的十字路口。
01
从“ETF帝国”到管理规模归零
张弘弢被誉为华夏基金“ETF一哥”,2004年其作为研发团队核心成员,参与推出中国首只ETF产品华夏上证50ETF。
2020年第四季度,公募基金市场异常火爆,催生了首批三位管理规模超千亿的基金经理,张坤、张清华和张弘弢,被市场称为“三张”。
发展至2024年三季度末,张弘弢的管理规模已达4561.44亿元,在全市场3757位基金经理中排名第十,仅次于管理货币基金的基金经理柳军。
正当市场普遍预期张弘弢将在ETF领域续写辉煌之际,他出人意料地宣布大规模卸任。2024年11月,张弘弢首次卸任7只产品,其管理规模在半年内骤降至8.34亿元,最终于2025年4月清零。
尽管华夏ETF规模连续20年稳居行业第一(2024年末非货ETF规模6584.81亿元),部分产品却深陷“规模越大、亏损越重”的怪圈。其中,张弘弢管理的华夏科创板50ETF联接A任职期间回报率为-22.40%;华夏科创50ETF任职期间回报率-29.93%,大幅跑输同类平均水平,导致基民持有期累计亏损超328亿元。
张弘弢的离任暴露出华夏基金在被动投资领域的人才储备短板。接任者杨斯琪虽具备10年从业经验,但管理超500亿元规模产品的履历尚属空白,而主动权益领域周克平、郑泽鸿等明星基金经理的相继离职,进一步加剧了市场对其投研团队稳定性的担忧。
02
“能源一哥”“科技名将”纷纷卸任
除张弘弢外,去年7月,华夏基金权益投资团队核心成员也出现人事变动。根据公告,郑泽鸿于2024年7月12日卸任华夏核心制造混合、华夏时代领航两年持有混合等 4 只基金,卸任时管理规模合计达166亿元。
公开资料显示,郑泽鸿在2016年加入华夏基金,其管理的华夏能源革新股票曾因精准布局新能源赛道,于2021年一季度末以226亿元规模登顶全市场最大新能源主题基金,公司官方公众号“华夏基金财富家”当时专文称其为“能源一哥“。
然而其后期管理业绩显著承压。Choice数据显示,在郑泽鸿任职期间,华夏核心制造混合、华夏时代领航两年持有混合、华夏成长先锋一年持有混合的任职回报率分别为-19.40%、-14%、-26.44%,均低于同期偏股混合型基金平均收益水平。
此次卸任距其2021年巅峰期仅三年,折射出华夏基金主动权益管理团队近年来面临的业绩压力。值得关注的是,郑泽鸿卸任后,上述产品由华夏基金新生代基金经理刘自强、严筱筱接棒,但截至2024年末,相关基金规模已较卸任时缩水超40%。
在“能源一哥”郑泽鸿清仓式卸任八个月后,华夏基金旗下的“科技名将”周克平上月也对其管理的所有产品进行了清仓式离任。
华夏基金3月8日公告,因个人原因,周克平旗下已于3月6日同时卸任华夏核心科技6个月定开、华夏创新未来混合(LOF)、华夏创新视野一年。自此,周克平已无在管产品。
周克平是华夏基金从“零”培养的基金经理。根据公开资料显示,周克平于2014年7月在北京大学光华管理学院取得硕士学位后加入华夏基金,历任机构权益投资部研究员、投资经理助理,至卸任已在公司积累了超过10年的投研经验。
自去年6月起,周克平开始逐步卸任其管理的产品。截至2024年年末,其在管规模已缩减至33.43亿元。回顾过去几个季度,从2020年四季度至2023年一季度末,周克平曾连续10个季度位列百亿基金经理阵营。
由于周克平在科技板块的专注,华夏基金曾为其冠以“科技名将”的称号。然而,Choice数据显示,在其任期内,此次卸任的华夏创新视野一年A、华夏创新未来、华夏核心科技6个月定开A等产品均出现不同程度的亏损,跌幅分别为37.41%、40.95%和6.14%。
值得注意的是,除了华夏核心科技6个月定开A,周克平历任产品的任职回报在同类产品中的排名均处于后30%,这引发了市场对其投资策略和业绩表现的广泛讨论。
03
被动投资狂欢下的主动权益失速
除核心人物卸任引业内关注,华夏基金2024年财报也呈现出“冰火两重天”的景象。
根据天天基金网显示,2022-2024年,华夏基金旗下基金净利润分别为1121.83亿元、-559.89亿元、1331.90亿元,虽在2024年净利润转正,但合计仍亏损349.82亿元。管理费方面,2022-2024年分别收取94.48亿元、100.14亿元、108.43亿元,合计303.03亿元。
根据中信证券年报,华夏基金全年实现营收80.31亿元(同比+9.61%),净利润21.58亿元(同比+7.20%),管理规模突破2.46万亿元。这一增长主要依赖被动投资的爆发式扩张,而主动权益业务的低迷已成为显性短板。
在2024年“活跃资本市场”政策下,华夏基金通过降费策略(宽基ETF管理费降至0.15%)和主题产品布局(如碳中和ETF、科创100ETF)持续吸引增量资金,全年股票ETF净申购额超1200亿元。
Choice金融终端显示,2024年华夏基金权益类产品平均收益率仅为-18.72%,大幅低于同期偏股混合型基金-8.56%的平均水平。其中,华夏优势精选股票全年亏损33.12%,在746只同类产品中排名倒数第11;曾被寄予厚望的华夏智造升级混合A、华夏新起点混合C等产品跌幅均超 30%。2024年主动权益收益排名前50的产品中竟无华夏身影,与2023年“华夏北交所创新中小企业精选混合”摘得年度冠军的盛况形成强烈反差。
同时,天天基金网显示,华夏基金主动权益管理规模正经历显著收缩,股票型与混合型基金规模三年累计降幅均超四成。截至2024年末,华夏基金主动权益类产品(含股票型、混合型)管理规模为3200亿元,较2021年峰值缩水超1300亿元。股票型基金规模从2021年末的434.19亿元降至248.93亿元,降幅42.67%;混合型基金规模从2102.07亿元腰斩至1157.94亿元,降幅达44.91%。
与头部同业相比,华夏基金主动权益规模占比显著偏低。易方达、嘉实基金同期主动权益占比均超25%,而华夏基金15%的占比已落后行业平均水平(22%)。
究其原因,业绩不佳是成为华夏基金去主动权益管理规模缩水的核心导火索。2022至2023年,华夏基金旗下权益类产品合计亏损达1758亿元,在全行业148家基金公司中排名倒数第二,严重挫伤投资者信心。以华夏中证800指数增强基金为例,2024年基金份额缩水45%,净资产规模同比下降40%,赎回压力显著加剧。
券业观研认为,在ETF规模竞争陷入红海、主动权益又难出爆款的情况下,华夏基金亟需打破“被动强、主动弱”的失衡结构,否则可能面临客户流失与品牌溢价双重损耗。
04
总结
华夏基金的上述人事调整并非个案,其面临的挑战正成为公募行业共性问题的缩影。
2024年,资本市场ETF数量突破1000只,仅中证500ETF就有18家机构发行。华夏基金虽以规模优势维持管理费收入,但宽基ETF平均费率已降至0.12%,较2020年下降60%,压缩利润空间达23%。
同时,易方达、华泰柏瑞等对手加速追赶,华夏基金非货ETF规模领先优势从2023年的1200亿元缩窄至500亿元。在中证A500ETF等新赛道布局中,其市场份额被国泰、银华等中型基金公司分食。
此外,受到历史遗留问题影响,华夏基金品牌风险持续发酵。2023年,“夏云龙老鼠仓案”及“童汀违规交易案”曝光后,华夏基金被暂停特定客户资产管理业务6个月,暴露出内部风控漏洞。2024年中证A500ETF宣传中“规模最大”表述引发监管问询,再度反映出营销合规管理的薄弱环节。
张弘弢的卸任,本质上是中国公募基金行业从“规模扩张”转向“能力建设”的缩影。券业观研认为,当ETF规模红利见顶,华夏基金单一依赖某类业务的时代已然过去,唯有构建“被动投资稳健底盘+主动管理特色引擎”的双轮驱动模式,才能在监管趋严、竞争加剧的市场中突围。
包括MetaPlatformsInc.的扎克伯格、甲骨文的SafraCatz、摩根大通的杰米·戴蒙在内的内部人士,赶在特朗普的关税声明冲击市场前套现了价值数十亿美元的股票。
据追踪内部人士交易的WashingtonService分析,扎克伯格第一季度通过他的ChanZuckerbergInitiative及其相关基金会抛售了110万股股票,价值7.33亿美元。所有抛售都发生在1月和2月,当时Meta股价仍在600美元上方,情人节当天触及逾736美元的高点。此后市场大跌,这家社交媒体公司的股价重挫32%。
甲骨文首席执行官Catz是另一位大卖家,在这家科技巨头的股价下跌超过30%前,她抛售了380万股价值7.05亿美元的股票。据彭博亿万富豪指数,相关收益加上她剩余的股份和投资组合,使她坐拥的财富达到24亿美元。
美国最大银行摩根大通的首席执行官戴蒙在第一季度抛售了约2.34亿美元股票。据彭博亿万富豪指数,他的资产净值为30亿美元。
第一季度市场大幅动荡。虽然科技股在特朗普上任之初飙升,但在4月2日所谓“解放日”前,关税的不确定性引发全球市场大跌,造成数万亿美元的损失。马斯克这位全球首富的财富今年迄今已缩水1,290亿美元,因为关税的不确定性可能影响从手机到半导体的各种产品,重创了科技行业股票。而一些亿万富豪已经在利用这个机会逢低买入,增加持股。
根据WashingtonService的数据,今年第一季度有3,867名内部人士抛售了价值155亿美元的股票,去年同期有4,702名内部人士抛售了总价值281亿美元的股票。去年的大部分抛售来自贝佐斯,他在去年2月出售了价值超过85亿美元的亚马逊股票。今年第一季度的抛售分布则较为均匀,10位最大卖家抛售了价值超过38亿美元的股票。
新闻结尾
随身空间之修真小药铺-更新,优化你的在线体验的相关文章
巴西人成了乒乓球世界冠军的相关文章
征税!断供!特朗普政府与哈佛对峙再升级
商户曝光三河广告牌改色谈话视频
日本大奖赛维斯塔潘夺冠
《无忧渡》热度破9500
北京理工大学:宫某涉嫌师德失范行为基本属实,暂停职务
日本乒乓球名将因赌博被禁赛半年足
友情链接:
「游戏葡萄」表示国产中小型游戏缺乏全球现象级爆款,提出「中国游戏没有安全感」,如何理解这句话?
商户曝光三河广告牌改色谈话视频
释新闻|加州诉特朗普政府:美国最大经济体为何打响关税阻击战?
易烊千玺解锁珀莱雅双抗精华
北京将迎今年以来最强大风
甲亢哥邀请卤鹅大叔去美国
征税!断供!特朗普政府与哈佛对峙再升级
特朗普:乌克兰问题谈判短期内若无进展美将不再斡旋
一架战斗机的体积可以有多大?
李白为什么能够让高力士给他脱靴?「力士脱靴」真有其事吗?