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酒泉市(肃北蒙古族自治县、敦煌市、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、玉门市、金塔县)
苏州市(吴中区、相城区、虎丘区、张家港市、太仓市、常熟市、姑苏区、昆山市、吴江区)
合肥市(庐江县、包河区、蜀山区、庐阳区、巢湖市、肥西县、瑶海区、肥东县、长丰县)
平凉市(静宁县、华亭市、灵台县、庄浪县、崇信县、崆峒区、泾川县)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
广元市(旺苍县、利州区、苍溪县、青川县、剑阁县、朝天区、昭化区)
云浮市(云城区、郁南县、罗定市、云安区、新兴县)
海东市(民和回族土族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县、乐都区、平安区、循化撒拉族自治县)
松原市(宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、乾安县、长岭县)
上饶市(信州区、万年县、弋阳县、广丰区、余干县、鄱阳县、玉山县、铅山县、德兴市、广信区、婺源县、横峰县)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、焉耆回族自治县、博湖县、库尔勒市、尉犁县、且末县、和硕县、和静县、轮台县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
德阳市(绵竹市、什邡市、罗江区、旌阳区、广汉市、中江县)
吉安市(峡江县、井冈山市、永丰县、永新县、新干县、万安县、泰和县、遂川县、安福县、吉安县、吉水县、青原区、吉州区)
运城市(永济市、河津市、万荣县、新绛县、平陆县、盐湖区、闻喜县、夏县、临猗县、垣曲县、芮城县、绛县、稷山县)
菏泽市(牡丹区、巨野县、单县、鄄城县、定陶区、东明县、曹县、成武县、郓城县)
保定市(高阳县、定兴县、徐水区、易县、涞水县、安新县、竞秀区、容城县、涿州市、雄县、望都县、曲阳县、阜平县、定州市、顺平县、涞源县、博野县、高碑店市、安国市、蠡县、唐县、莲池区、清苑区、满城区)
娄底市(双峰县、新化县、涟源市、娄星区、冷水江市)
抚州市(黎川县、资溪县、乐安县、南丰县、广昌县、南城县、金溪县、崇仁县、宜黄县、临川区、东乡区)
长治市(黎城县、平顺县、襄垣县、上党区、潞城区、沁源县、长子县、沁县、潞州区、屯留区、武乡县、壶关县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
朝阳市(朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、凌源市、建平县、双塔区、龙城区)
白城市(洮北区、大安市、洮南市、镇赉县、通榆县)
湛江市(遂溪县、坡头区、霞山区、廉江市、麻章区、吴川市、徐闻县、雷州市、赤坎区)
呼和浩特市(赛罕区、土默特左旗、新城区、玉泉区、清水河县、回民区、武川县、托克托县、和林格尔县)
双鸭山市(集贤县、饶河县、岭东区、宝山区、友谊县、尖山区、四方台区、宝清县)
贵阳市(清镇市、花溪区、南明区、乌当区、云岩区、白云区、观山湖区、息烽县、开阳县、修文县)
邯郸市(永年区、邯山区、鸡泽县、馆陶县、魏县、武安市、临漳县、峰峰矿区、成安县、丛台区、广平县、磁县、涉县、曲周县、复兴区、大名县、肥乡区、邱县)
张家口市(怀安县、桥东区、宣化区、赤城县、怀来县、蔚县、涿鹿县、阳原县、桥西区、沽源县、张北县、万全区、尚义县、崇礼区、康保县、下花园区)
济源市
佛山市(顺德区、禅城区、高明区、三水区、南海区)
荆州市(洪湖市、松滋市、石首市、荆州区、沙市区、公安县、江陵县、监利市)
延安市(宜川县、安塞区、吴起县、洛川县、宝塔区、黄龙县、延川县、黄陵县、延长县、志丹县、甘泉县、子长市、富县)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、达日县、玛多县、久治县、甘德县)
郴州市(汝城县、资兴市、永兴县、桂阳县、苏仙区、安仁县、临武县、宜章县、嘉禾县、桂东县、北湖区)
昌都市(丁青县、卡若区、洛隆县、边坝县、江达县、左贡县、八宿县、察雅县、贡觉县、芒康县、类乌齐县)
西宁市(城中区、城西区、城东区、湟源县、城北区、大通回族土族自治县、湟中区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、瑞丽市、芒市、陇川县)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、民勤县、古浪县)
鄂尔多斯市(康巴什区、乌审旗、东胜区、准格尔旗、伊金霍洛旗、杭锦旗、鄂托克旗、达拉特旗、鄂托克前旗)
河池市(大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、东兰县、南丹县、环江毛南族自治县、金城江区、凤山县、天峨县、罗城仫佬族自治县、宜州区)
儋州市
永州市(零陵区、蓝山县、宁远县、新田县、道县、双牌县、冷水滩区、江华瑶族自治县、东安县、祁阳市、江永县)
晋中市(平遥县、寿阳县、左权县、和顺县、太谷区、祁县、榆社县、介休市、榆次区、昔阳县、灵石县)
克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区)
济宁市(任城区、嘉祥县、兖州区、微山县、邹城市、曲阜市、泗水县、金乡县、梁山县、鱼台县、汶上县)
黔东南苗族侗族自治州(麻江县、榕江县、台江县、丹寨县、剑河县、凯里市、锦屏县、从江县、岑巩县、黎平县、雷山县、天柱县、黄平县、三穗县、施秉县、镇远县)
烟台市(海阳市、芝罘区、栖霞市、蓬莱区、莱山区、莱阳市、福山区、牟平区、龙口市、招远市、莱州市)
周口市(郸城县、太康县、川汇区、沈丘县、鹿邑县、淮阳区、项城市、扶沟县、西华县、商水县)
泰州市(海陵区、高港区、泰兴市、姜堰区、靖江市、兴化市)
镇江市(丹徒区、句容市、京口区、扬中市、润州区、丹阳市)
韶关市(始兴县、乳源瑶族自治县、浈江区、翁源县、仁化县、南雄市、乐昌市、曲江区、武江区、新丰县)
泰安市(岱岳区、东平县、宁阳县、肥城市、新泰市、泰山区)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、兴和县、丰镇市、化德县、察哈尔右翼前旗、凉城县、四子王旗、商都县、集宁区、卓资县)
吉林市(永吉县、丰满区、蛟河市、船营区、昌邑区、磐石市、舒兰市、桦甸市、龙潭区)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、头屯河区、乌鲁木齐县、米东区、水磨沟区、达坂城区、新市区、天山区)
辽阳市(灯塔市、太子河区、文圣区、宏伟区、辽阳县、白塔区、弓长岭区)
嘉兴市(海盐县、平湖市、桐乡市、海宁市、嘉善县、秀洲区、南湖区)
阳江市(阳西县、阳东区、阳春市、江城区)
三明市(沙县区、尤溪县、宁化县、大田县、将乐县、明溪县、三元区、建宁县、泰宁县、永安市、清流县)
德州市(夏津县、宁津县、乐陵市、陵城区、齐河县、禹城市、临邑县、德城区、庆云县、平原县、武城县)
保山市(龙陵县、昌宁县、腾冲市、施甸县、隆阳区)
潍坊市(安丘市、高密市、坊子区、寿光市、奎文区、昌乐县、诸城市、潍城区、青州市、寒亭区、昌邑市、临朐县)
东营市(广饶县、东营区、利津县、河口区、垦利区)
临汾市(汾西县、襄汾县、尧都区、洪洞县、古县、大宁县、安泽县、永和县、翼城县、霍州市、乡宁县、蒲县、浮山县、吉县、侯马市、曲沃县、隰县)
宁波市(奉化区、慈溪市、余姚市、江北区、象山县、宁海县、海曙区、镇海区、鄞州区、北仑区)
惠州市(惠东县、龙门县、惠阳区、惠城区、博罗县)
曲靖市(会泽县、宣威市、罗平县、麒麟区、师宗县、沾益区、富源县、陆良县、马龙区)
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白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区、浑江区、靖宇县、临江市)
湖州市(南浔区、安吉县、长兴县、德清县、吴兴区)
林芝市(察隅县、墨脱县、巴宜区、朗县、工布江达县、波密县、米林市)
阳泉市(平定县、城区、郊区、矿区、盂县)
那曲市(聂荣县、索县、双湖县、巴青县、嘉黎县、安多县、班戈县、申扎县、色尼区、比如县、尼玛县)
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来源：中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
专题：第九届中国企业领袖读享盛典
2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。
此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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