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维修服务投诉处理机制,快速响应:我们建立维修服务投诉处理机制,对客户投诉进行快速响应和处理,确保客户问题得到及时解决。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
桂林市(七星区、灵川县、恭城瑶族自治县、灌阳县、雁山区、平乐县、荔浦市、龙胜各族自治县、象山区、全州县、秀峰区、叠彩区、资源县、阳朔县、永福县、临桂区、兴安县)
石河子市(胡杨河市、可克达拉市、图木舒克市、五家渠市、白杨市、新星市、双河市、阿拉尔市、北屯市、昆玉市、铁门关市)
淮南市(田家庵区、谢家集区、大通区、凤台县、潘集区、八公山区、寿县)
香港特别行政区
张家界市(武陵源区、慈利县、永定区、桑植县)
汉中市(佛坪县、镇巴县、城固县、南郑区、洋县、略阳县、勉县、西乡县、汉台区、宁强县、留坝县)
白城市(洮北区、通榆县、大安市、镇赉县、洮南市)
崇左市(大新县、凭祥市、宁明县、扶绥县、龙州县、江州区、天等县)
扬州市(高邮市、江都区、宝应县、邗江区、广陵区、仪征市)
舟山市(嵊泗县、定海区、岱山县、普陀区)
黄冈市(蕲春县、英山县、罗田县、麻城市、武穴市、黄梅县、黄州区、红安县、团风县、浠水县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿克陶县、阿图什市)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、泗洪县、宿城区、泗阳县)
七台河市(新兴区、勃利县、茄子河区、桃山区)
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区、独山子区)
盐城市(大丰区、射阳县、东台市、亭湖区、建湖县、滨海县、盐都区、阜宁县、响水县)
晋中市(左权县、平遥县、介休市、榆社县、太谷区、寿阳县、祁县、灵石县、和顺县、榆次区、昔阳县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
甘孜藏族自治州(理塘县、康定市、道孚县、石渠县、乡城县、九龙县、新龙县、德格县、色达县、雅江县、稻城县、炉霍县、得荣县、泸定县、甘孜县、巴塘县、白玉县、丹巴县)
内蒙古自治区
澳门特别行政区
宜昌市(伍家岗区、宜都市、秭归县、枝江市、兴山县、西陵区、长阳土家族自治县、点军区、猇亭区、五峰土家族自治县、远安县、夷陵区、当阳市)
北京市(海淀区、昌平区、怀柔区、延庆区、石景山区、顺义区、平谷区、丰台区、房山区、通州区、大兴区、门头沟区、朝阳区、东城区、西城区、密云区)
眉山市(仁寿县、东坡区、丹棱县、青神县、洪雅县、彭山区)
东营市(利津县、河口区、垦利区、广饶县、东营区)
遂宁市(安居区、蓬溪县、船山区、大英县、射洪市)
湛江市(遂溪县、徐闻县、廉江市、赤坎区、吴川市、霞山区、雷州市、麻章区、坡头区)
贺州市(钟山县、昭平县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区)
乌兰察布市(凉城县、丰镇市、卓资县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗、四子王旗、化德县、商都县、集宁区、察哈尔右翼后旗、兴和县)
果洛藏族自治州(玛沁县、达日县、玛多县、甘德县、班玛县、久治县)
烟台市(龙口市、招远市、莱州市、芝罘区、海阳市、莱阳市、牟平区、蓬莱区、栖霞市、莱山区、福山区)
张家口市(怀来县、桥西区、阳原县、万全区、赤城县、下花园区、宣化区、尚义县、崇礼区、桥东区、涿鹿县、沽源县、蔚县、康保县、怀安县、张北县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
鹤岗市(工农区、东山区、萝北县、兴安区、兴山区、绥滨县、向阳区、南山区)
铁岭市(铁岭县、调兵山市、银州区、西丰县、开原市、昌图县、清河区)
阿勒泰地区(吉木乃县、阿勒泰市、青河县、哈巴河县、布尔津县、富蕴县、福海县)
滨州市(阳信县、惠民县、博兴县、无棣县、滨城区、邹平市、沾化区)
常州市(溧阳市、武进区、新北区、天宁区、钟楼区、金坛区)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、古丈县、泸溪县、永顺县、凤凰县、龙山县、花垣县、保靖县)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、雨湖区、韶山市、岳塘区)
镇江市(京口区、润州区、扬中市、丹阳市、丹徒区、句容市)
商洛市(商南县、柞水县、洛南县、丹凤县、镇安县、商州区、山阳县)
太原市(古交市、晋源区、小店区、阳曲县、杏花岭区、清徐县、万柏林区、娄烦县、迎泽区、尖草坪区)
汕尾市(城区、海丰县、陆河县、陆丰市)
安庆市(潜山市、宿松县、宜秀区、大观区、迎江区、太湖县、望江县、桐城市、怀宁县、岳西县)
大庆市(萨尔图区、大同区、让胡路区、肇源县、红岗区、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、林甸县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、天峻县、德令哈市、都兰县、茫崖市、乌兰县)
锦州市(黑山县、北镇市、凌海市、太和区、凌河区、古塔区、义县)
呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、扎兰屯市、满洲里市、根河市、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、阿荣旗、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、鄂温克族自治旗、海拉尔区)
南充市(嘉陵区、仪陇县、阆中市、营山县、顺庆区、南部县、蓬安县、高坪区、西充县)
玉溪市(通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、红塔区、新平彝族傣族自治县、易门县、峨山彝族自治县、华宁县、澄江市)
长春市(九台区、二道区、榆树市、南关区、双阳区、农安县、宽城区、公主岭市、德惠市、绿园区、朝阳区)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
玉林市(陆川县、北流市、容县、博白县、玉州区、兴业县、福绵区)
景德镇市(昌江区、浮梁县、珠山区、乐平市)
玉树藏族自治州(称多县、曲麻莱县、玉树市、治多县、囊谦县、杂多县)
平凉市(华亭市、庄浪县、崆峒区、泾川县、静宁县、崇信县、灵台县)
鸡西市(麻山区、密山市、鸡冠区、滴道区、恒山区、城子河区、梨树区、虎林市、鸡东县)
廊坊市(安次区、霸州市、固安县、广阳区、文安县、三河市、大城县、香河县、永清县、大厂回族自治县)
云浮市(新兴县、云城区、郁南县、云安区、罗定市)
厦门市(翔安区、集美区、同安区、海沧区、思明区、湖里区)
三亚市(天涯区、崖州区、吉阳区、海棠区)
抚顺市(抚顺县、新抚区、东洲区、新宾满族自治县、清原满族自治县、望花区、顺城区)
韶关市(新丰县、乐昌市、曲江区、武江区、翁源县、乳源瑶族自治县、始兴县、仁化县、南雄市、浈江区)
南昌市(新建区、安义县、西湖区、南昌县、青云谱区、进贤县、东湖区、青山湖区、红谷滩区)
吴忠市(利通区、盐池县、青铜峡市、同心县、红寺堡区)
肇庆市(四会市、高要区、鼎湖区、端州区、广宁县、德庆县、封开县、怀集县)
济宁市(汶上县、金乡县、任城区、鱼台县、兖州区、微山县、泗水县、梁山县、邹城市、嘉祥县、曲阜市)
衢州市(龙游县、江山市、常山县、衢江区、开化县、柯城区)
清远市(清城区、英德市、连州市、佛冈县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县)
抚州市(南丰县、黎川县、东乡区、临川区、资溪县、乐安县、南城县、金溪县、广昌县、崇仁县、宜黄县)
三门峡市(卢氏县、陕州区、渑池县、湖滨区、灵宝市、义马市)
宜春市(樟树市、丰城市、铜鼓县、高安市、上高县、靖安县、万载县、宜丰县、奉新县、袁州区)
咸宁市(通城县、通山县、赤壁市、咸安区、崇阳县、嘉鱼县)
阜新市(新邱区、彰武县、太平区、清河门区、阜新蒙古族自治县、海州区、细河区)
临沂市(河东区、兰山区、费县、兰陵县、蒙阴县、罗庄区、沂南县、沂水县、郯城县、临沭县、莒南县、平邑县)
忻州市(原平市、神池县、偏关县、岢岚县、保德县、五寨县、宁武县、繁峙县、静乐县、五台县、河曲县、代县、忻府区、定襄县)
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聊城市(东阿县、莘县、东昌府区、茌平区、阳谷县、冠县、临清市、高唐县)
辽阳市(宏伟区、白塔区、辽阳县、弓长岭区、灯塔市、文圣区、太子河区)
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唐山市(路北区、玉田县、丰润区、古冶区、滦州市、乐亭县、滦南县、迁西县、曹妃甸区、路南区、遵化市、迁安市、开平区、丰南区)
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岳阳市(华容县、汨罗市、岳阳楼区、君山区、云溪区、临湘市、岳阳县、平江县、湘阴县)
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白银市(靖远县、白银区、平川区、景泰县、会宁县)
吉林市(蛟河市、丰满区、桦甸市、龙潭区、昌邑区、永吉县、船营区、舒兰市、磐石市)
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乌鲁木齐市(天山区、达坂城区、沙依巴克区、水磨沟区、新市区、乌鲁木齐县、头屯河区、米东区)
锡林郭勒盟(多伦县、正蓝旗、锡林浩特市、二连浩特市、苏尼特右旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、镶黄旗)
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绥化市(庆安县、海伦市、明水县、望奎县、安达市、肇东市、兰西县、北林区、绥棱县、青冈县)
文/瑞财经许淑敏
在4月3日的“上行要闻”板块,提及金煜作为上海银行党委书记、董事长,在党委会上进行专题述法。
金煜侃侃而谈,从四个方面回顾了2024年度法治建设的主要工作成效,也指出了上海银行当前在法治建设方面存在的薄弱环节。
距今不过二十天时间,金煜便辞去了上海银行董事长、执行董事、董事会战略委员会主任委员职务,辞任后不再担任公司任何职务。离职原因为,年龄问题。
金煜现年刚满六十岁,担任上海银行董事长一职已有十年时间。其曾在建设银行待过,并于2011年加入上海银行,历任行长、副董事长,2015年7月起任董事长。
近几年来,关于金煜超期任职的声音不少。根据监管要求,关键人员和重要岗位员工有轮岗要求,轮岗期限原则上不得超过7年。
金煜在职期间,推动上海银行上市、资产规模突破3万元,并在战略转型、数字化转型和区域深耕等方面做出了一定的贡献。
但近几年,上海银行面临着“掉队”的风险。作为头部城商行,上海银行资产规模一度仅次于“老大哥”北京银行。
随着江苏银行的追赶,上海银行当前资产规模已经低于北京银行、江苏银行,位于前三,而且营收规模、净利规模落后不少。
可以看到,2022年、2023年,上海银行营收增幅分别为-5.54%、-4.80%,净利增幅分别为1.08%、1.19%。营收连跌两年,净利仅为微涨。
直到2024年,上海银行才回归营收增长的轨道。期内,其实现营收529.86 亿元,同比增长4.79%,实现归属于母公司股东的净利润 235.60 亿元,同比增长4.50%。
但对比江苏银行,上海银行仍有一段需要追赶的距离。2024年,江苏银行营收规模808.15亿元,增幅8.78%,归母净利润规模318.43亿元,增幅10.76%。
甚至连后来者宁波银行,营收、净利也已经高于上海银行。2024年,宁波银行营收666.31亿元,归母净利润271.27亿元。截至2024年底,宁波银行资产规模3.13万亿元,还低于上海银行的3.23万亿元。
截至2024 年末,上海银行客户贷款和垫款总额为1.4万亿元,较上年末增长 2.09%,存款总额 1.71万亿元,较上年末增长 4.27%。贷款增幅低于存款增速,放贷业务有待提升。
这样的背景之下,上海银行一把手更换了。
接任上海银行董事长一职的是顾建忠。4月11日,上海市发布市管干部任前公示公告,现任上海农商银行行长顾建忠拟任市管企业党委书记,并提名任董事长。
上海银行最新的干部会议上,宣布顾建忠担任上海银行党委书记。
顾建忠现年51岁,从复旦大学毕业后,加入上海银行,30岁便担任总行部门总经理,成为该行当时最年轻的部门总经理。
他有上海银行的一线工作经验,历任上海银行金融部副总经理兼营销经理部、港台业务部总经理,金融部总经理、授信审批中心总经理、营业部总经理等,也曾担任上海银行党委委员、纪委副书记、人力资源总监、人力资源部总经理等职,积累了人才管理和队伍建设方面的经验。
于2015年,顾建忠被调往上海国际集团,并于2018年出任上海农商行行长一职。担任上海农商行行长6年时间,其与董事长徐力共同推动上海农商行在上交所主板上市,并保持该行规模与效益双增。
时隔十年时间,顾建忠再度回归上海银行。
比起金煜,顾建忠更年轻、干劲更足,或能为上海银行带来更新的发展。
与顾建忠搭配的是行长施红敏,他也才升任一年多时间。2023年末,朱健辞去了上海银行副董事长、行长等职务,而副行长施红敏升任上海银行行长。于2023年,施红敏获取薪酬合计212.64万元。
施红敏现年57岁,也临近退休年龄,是清华大学毕业的高材生。他曾在建设银行工作多年,也拥有消费金融公司的履职经验,并于2013年4月起担任上海银行首席财务官,再到2016年擢升上海银行副行长。
眼下,上海银行逐渐搭建起以顾建忠、施红敏为核心的管理层。
回顾此前,上海银行已有不少管理层离任。像是2024 年 10 月,贾锐军辞去上海银行监事会主席、监事职务,而周宁因组织工作调动,辞去上海银行总审计师职务,都是与监督、审计等相关的管理层离职。
紧接着,2024年11月,上海银行发布了关于变更会计师事务所的公告。其表示,根据会计师事务所选聘相关规定,结合市场信息,基于审慎性原则,经履行招标程序并根据评标结果,拟聘任毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)为 2024 年度外部审计机构。
而原聘请会计师事务所为普华永道中天,距离其发布续聘公告才过了半年时间。2024年4月底,上海银行公告称,其拟就 2024 年度财务报告审计、半年度财务报告审阅、季度财务报告商定程序、年度内控审计及标书约定的其他服务等向普华永道中天支付审计费用合计为530万元,较上一年审计费用无变化。
不可忽略的是,上海银行还面临着合规经营方面的挑战。
今年初,国家金融监督管理总局上海监管局行政处罚信息公开表显示,上海银行因贷款管理严重违反审慎经营规则、代理销售业务严重违反审慎经营规则,被罚款200万元。
4月24日,有消息称,今天起泸州老窖公司全国全品系停止订单接收,停止发货,至端午节前全国各公司(国窖、特曲、怀旧丶窖龄、大成浓香)全面清理价格、渠道,保证消费者体验感,保护渠道服务者利益。
同日,时代周报记者向泸州老窖(000568.sz)方面求证,截至发稿未获回复。而据酒业内参消息,泸州老窖回应称尚不清楚具体情况,仍需核实,但即便(停货)也属于常规操作,对股价不产生影响。
同时,记者询问多个酒商、批发商,均暂未知悉该消息。“停货会导致价格上涨,还有一方面,停货前经销商会大批订货”,从业多年的二批商林浩杰推测,应该是内部有消息,还没确定下来。
作为泸州老窖卡位千元价格带的核心单品,国窖1573价盘较稳。但进入白酒销售淡季,名酒价格略微下调。以国窖1573为例,今日酒价显示,自3月26日,该产品批价从870元/瓶下调至860元/瓶,至今维持该批价。
“目前名酒都是低利润,量大一点。”林浩杰称,各地区的批发价有小幅差异,而像国窖1573这种名酒,市场价(窜货价)或略微低点,但与批发价相比差价不大,都是明价。
值得注意的是,泸州老窖曾出台部分核心单品停货措施,但是全品类停货近年来还未曾有过。
2月19日,泸州大成浓香酒类销售有限公司发布通知称自当日起暂停接收泸州老窖老头曲500ml装产品的订单及发货。两天后,泸州老窖怀旧酒类营销有限公司也发布通知表示,自当日起暂停接收泸州老窖特曲60版系列产品的订单及发货。两款产品恢复时间待定。
酒水行业研究者欧阳千里分析指出,此次泸州老窖全品类停货,说明泸州老窖与当地政府达成共识,在品牌、利润、利税等方面寻找到平衡点。
“价格是价值的体现,渠道长期库存高企将使得核心单品的价格被严重低估,从而影响品牌美誉度、渠道忠诚度进而影响消费者的信心。如今,在未来存在不确定性的酒业环境下,通过铁腕‘全国全品类停货清理价格’,先保障渠道‘有利可图’,才能实现市场有序动销。”欧阳千里表示。
在3月2日举办的泸州老窖经销商大会上,泸州老窖高层指出,要深刻认识“无利润无渠道”,坚决实施厂商一体行动保障渠道利润,全面加强价格物流管控,提升渠道利润效益。
此次全国范围、全品系停单停货的消息传出,也被市场解读为泸州老窖用实际行动去保障渠道商利益。
(应受访者需求,文中林浩杰为化名)
(文章来源:时代周报)
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