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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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泰州市(泰兴市、海陵区、高港区、靖江市、兴化市、姜堰区)

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嘉兴市(海宁市、平湖市、秀洲区、南湖区、桐乡市、海盐县、嘉善县)

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酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、肃北蒙古族自治县、金塔县、肃州区、玉门市、敦煌市)

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三门峡市(灵宝市、义马市、湖滨区、陕州区、渑池县、卢氏县)

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许昌市(禹州市、鄢陵县、长葛市、建安区、魏都区、襄城县)

大理白族自治州(洱源县、永平县、漾濞彝族自治县、剑川县、宾川县、鹤庆县、弥渡县、南涧彝族自治县、云龙县、大理市、巍山彝族回族自治县、祥云县)

遵义市(余庆县、红花岗区、赤水市、桐梓县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、习水县、正安县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、绥阳县、湄潭县、播州区、仁怀市)

内江市(威远县、东兴区、隆昌市、资中县、市中区)

乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、卓资县、集宁区、化德县、察哈尔右翼前旗、凉城县、商都县、兴和县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、四子王旗)

铜陵市(义安区、铜官区、郊区、枞阳县)

武威市(凉州区、古浪县、民勤县、天祝藏族自治县)

牡丹江市(阳明区、爱民区、东宁市、海林市、林口县、西安区、东安区、绥芬河市、宁安市、穆棱市)

巴中市(巴州区、南江县、平昌县、恩阳区、通江县)

甘南藏族自治州(迭部县、卓尼县、合作市、玛曲县、夏河县、临潭县、碌曲县、舟曲县)

本溪市(南芬区、明山区、桓仁满族自治县、溪湖区、本溪满族自治县、平山区)

商丘市(梁园区、夏邑县、宁陵县、睢县、永城市、虞城县、民权县、睢阳区、柘城县)

襄阳市(枣阳市、谷城县、老河口市、保康县、樊城区、宜城市、襄州区、襄城区、南漳县)

通辽市(科尔沁区、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、库伦旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县)

德阳市(罗江区、什邡市、旌阳区、中江县、绵竹市、广汉市)

蚌埠市(五河县、蚌山区、龙子湖区、淮上区、固镇县、怀远县、禹会区)

定西市(通渭县、陇西县、渭源县、岷县、临洮县、安定区、漳县)

临沧市(临翔区、云县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县)

达州市(通川区、达川区、开江县、宣汉县、万源市、渠县、大竹县)

恩施土家族苗族自治州(建始县、宣恩县、来凤县、利川市、咸丰县、鹤峰县、恩施市、巴东县)

哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)

三沙市(南沙区、西沙区)

连云港市(灌云县、赣榆区、东海县、连云区、灌南县、海州区)

金昌市(永昌县、金川区)

保定市(莲池区、顺平县、阜平县、唐县、高阳县、高碑店市、涞源县、安新县、蠡县、清苑区、容城县、雄县、竞秀区、安国市、涞水县、博野县、定兴县、徐水区、望都县、曲阳县、涿州市、定州市、满城区、易县)

喀什地区(巴楚县、喀什市、麦盖提县、伽师县、疏附县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、岳普湖县、疏勒县、泽普县、莎车县)

江门市(台山市、新会区、恩平市、蓬江区、江海区、开平市、鹤山市)

文山壮族苗族自治州(马关县、丘北县、文山市、广南县、麻栗坡县、富宁县、砚山县、西畴县)

五指山市(保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、文昌市、屯昌县、白沙黎族自治县、定安县、琼中黎族苗族自治县、万宁市、临高县、东方市、琼海市、澄迈县、昌江黎族自治县)

白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市、靖宇县、浑江区、江源区)

宁德市(柘荣县、福鼎市、周宁县、蕉城区、古田县、霞浦县、屏南县、寿宁县、福安市)

巴彦淖尔市(临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗、磴口县、五原县、杭锦后旗)

中山市

张家口市(崇礼区、赤城县、阳原县、康保县、怀来县、怀安县、下花园区、张北县、万全区、宣化区、尚义县、桥东区、蔚县、桥西区、涿鹿县、沽源县)

榆林市(神木市、榆阳区、横山区、清涧县、绥德县、定边县、吴堡县、子洲县、府谷县、靖边县、米脂县、佳县)

随州市(随县、广水市、曾都区)

大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)

宣城市(泾县、旌德县、宁国市、郎溪县、宣州区、绩溪县、广德市)

池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)

咸阳市(渭城区、兴平市、永寿县、三原县、旬邑县、秦都区、泾阳县、长武县、乾县、杨陵区、淳化县、武功县、礼泉县、彬州市)

临夏回族自治州(永靖县、临夏市、康乐县、东乡族自治县、临夏县、广河县、和政县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)

晋城市(沁水县、阳城县、高平市、城区、陵川县、泽州县)

六安市(叶集区、金寨县、金安区、裕安区、霍山县、舒城县、霍邱县)

乌鲁木齐市(米东区、沙依巴克区、天山区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、新市区、乌鲁木齐县)

崇左市(江州区、凭祥市、大新县、龙州县、扶绥县、天等县、宁明县)

宁夏回族自治区

六盘水市(水城区、钟山区、盘州市、六枝特区)

澳门特别行政区

吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)

铜仁市(万山区、江口县、思南县、石阡县、德江县、碧江区、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县)

钦州市(浦北县、灵山县、钦南区、钦北区)

云浮市(郁南县、罗定市、云城区、云安区、新兴县)

资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)

漳州市(龙海区、漳浦县、诏安县、东山县、芗城区、龙文区、长泰区、华安县、平和县、南靖县、云霄县)

凉山彝族自治州(普格县、西昌市、德昌县、喜德县、冕宁县、会东县、雷波县、越西县、昭觉县、会理市、宁南县、盐源县、金阳县、木里藏族自治县、布拖县、美姑县、甘洛县)

银川市(灵武市、永宁县、兴庆区、西夏区、贺兰县、金凤区)

汕头市(潮阳区、南澳县、濠江区、潮南区、龙湖区、金平区、澄海区)

怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)

安庆市(桐城市、潜山市、怀宁县、大观区、宿松县、迎江区、岳西县、望江县、宜秀区、太湖县)

成都市(金牛区、都江堰市、温江区、新都区、郫都区、青羊区、金堂县、崇州市、成华区、彭州市、大邑县、邛崃市、蒲江县、双流区、武侯区、锦江区、青白江区、龙泉驿区、新津区、简阳市)

常德市(鼎城区、澧县、武陵区、安乡县、汉寿县、临澧县、石门县、桃源县、津市市)

赣州市(瑞金市、兴国县、定南县、南康区、寻乌县、安远县、大余县、信丰县、会昌县、崇义县、石城县、全南县、上犹县、龙南市、章贡区、宁都县、赣县区、于都县)

平凉市(崇信县、庄浪县、静宁县、崆峒区、华亭市、灵台县、泾川县)

无锡市(锡山区、惠山区、滨湖区、江阴市、梁溪区、新吴区、宜兴市)

沈阳市(康平县、沈河区、沈北新区、浑南区、苏家屯区、皇姑区、于洪区、大东区、和平区、法库县、新民市、辽中区、铁西区)

三明市(永安市、沙县区、宁化县、大田县、尤溪县、泰宁县、清流县、三元区、建宁县、明溪县、将乐县)

天津市(宁河区、红桥区、和平区、武清区、蓟州区、滨海新区、河北区、津南区、东丽区、宝坻区、河东区、静海区、北辰区、西青区、河西区、南开区)

北海市(铁山港区、银海区、合浦县、海城区)

赤峰市(宁城县、喀喇沁旗、巴林左旗、松山区、元宝山区、敖汉旗、克什克腾旗、林西县、红山区、翁牛特旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗)

驻马店市(正阳县、泌阳县、驿城区、西平县、汝南县、上蔡县、确山县、平舆县、新蔡县、遂平县)

那曲市(比如县、嘉黎县、班戈县、索县、巴青县、申扎县、尼玛县、双湖县、安多县、聂荣县、色尼区)

吉安市(泰和县、峡江县、新干县、遂川县、永新县、吉安县、吉州区、万安县、青原区、吉水县、安福县、永丰县、井冈山市)

清远市(清城区、阳山县、英德市、连州市、连山壮族瑶族自治县、清新区、连南瑶族自治县、佛冈县)

济源市

石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)

桂林市(荔浦市、资源县、龙胜各族自治县、象山区、阳朔县、叠彩区、灵川县、恭城瑶族自治县、临桂区、七星区、全州县、雁山区、永福县、秀峰区、平乐县、灌阳县、兴安县)

长沙市(宁乡市、长沙县、天心区、浏阳市、雨花区、望城区、开福区、岳麓区、芙蓉区)

去年最亮眼的是杭州,最“亏”的是杭州银行。

其他银行亏钱亏客户,杭州银行亏的,是一个脱颖而出的机会。

只看数据,杭州银行赚了不少。2024年实现营收383.82亿元,归母净利润169.83亿元,同比分别增长9.61%和18.07%,已经远超预期。

人均薪酬在连降两年之后,也迎来了上涨,怎么看都是“优等生”。

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但深究报表,增长其实与经营关系不大,更像是财技的结果。

在深度周期里,给出逆势增长的数据固然令人兴奋,但沉溺在数字游戏中的杭州银行,似乎忘了眼前的当务之急。

那就是自己以基建客户为主的贷款结构已经不再适应时代需要了,大基建时代结束之后,杭州银行必须找到更通顺的增长逻辑。

答案其实已经摆在了案头——杭州六小龙横空出世,没有哪家银行,比杭州银行更接近本轮AI和高端制造产业浪潮的中心。对一家深耕区域经济的城商行来说,这样的机会千载难逢。

问题是杭州银行似乎对此并不上心,不管是因为贷款结构僵化难动,还是保守的战略路线,杭州银行都没能赶上这阵弯道超车的东风。

而这样的机会,也许不会再有了。

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杭州银行的业绩增长是怎么来的?

一言以蔽之,有财技也有偶然性,就是和经营关系不大。

在过去四年里,杭州银行拨备覆盖率均维持在500%以上的高水平。

根据财政部2019年9月发布的《金融企业财务规则(征求意见稿)》,银行业金融机构的拨备覆盖率基本标准为150%,对于超过监管要求2倍以上的,应视为存在隐藏利润的倾向,要对超额计提部分还原成未分配利润进行分配。

换言之,杭州银行随时都有充分的空间释放利润,以此“营造”净利润双位数增长的局面。

事实上它大概率也是这么做的,过去四年里,杭州银行的拨备率一直走低,2024年更是相对大幅降低,如此一来,净利润的高速增长,很有可能只是数字游戏。

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另一方面,这种增长来自金融投资。

杭州银行的资产构成主要是贷款和金融投资,占总资产的比重分别为42.62%和45.98%。

发放贷款赚的是利息收入,2024年为628.68亿元,同比增长4.24%。

相比之下,金融投资的获利增长更为显著,其中公允价值变动损益同比增长74.82%,汇兑损益更是同比增长近500%。

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但这两者与经营关系不大。公允价值增长主要来自基金和债券投资等交易性金融资产的价值变动,而汇兑收益则与汇率波动有关,都存在一定偶然性。

但在偶然之外,杭州银行也的确有其过人之处,甚至在不少行业人士眼中,它有着不逊于全国性股份制银行的基本面,曾是最有潜力的城商行。

体现在数据上,就是在13家城商行群雄割据的浙江,2024年上半年只有两家城商行营收突破百亿,一家是宁波银行(344.37亿元),另一家是杭州银行(193.4亿元)。

但与宁波银行的“白手起家”不同,杭州银行开局属于摸了满手王炸。

过去数十年里,随着G20、亚运会等重大活动的开展,杭州的固定资产投资一度冲高至20.8%的高点。

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极高的资金需求创造了无数业务机会,大股东为杭州财政的杭州银行因此得以借势腾飞的同时,也形成了如今的资产结构。

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公司贷款占杭州银行贷款总额的比重始终维持在60%以上,其中与基建相关的三大行业——水利、环境和公共设施管理业,租赁和商务服务业,交通运输、仓储和邮政业合计占比也维持在40%以上。

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兴业证券研究显示,杭州银行2013年基建相关贷款占对公贷款占比仅为23%,到了2023年上半年,该比例增加至63%,明显高于可比同业。

基建相关贷款,往往意味着较好的资产质量和较为长期的贷款期限,它们构成了杭州银行的稳固基本盘。

但这样的贷款结构,其实是把双刃剑。

一方面,杭州银行似乎养成了“基建依赖”。

2017年,杭州固定资产投资增速下滑至1.7%,杭州银行营收也随之下滑至近十年的最低点2.83%。近年杭州固定资产增速又从2019年的11.6%下滑至2024年上半年的0.8%,连带着杭州银行的营收增速也从2019年的25.53%走低至今年上半年的5.36%。

而站在银行经营层面,基建项目占比过多,会造成两个问题。

其一,基建项目往往利息较低,这意味着净息差压力。

同区域城商行中,杭州银行净息差水平仅高于上海银行,后者是因为金融投资占比过高,最能生息的贷款及垫款较少,加上资金成本不占优势,导致净息差垫底。

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其二,会对银行风险资本造成大量占用。

2024年,杭州银行资本充足率为13.80%,同比上升1.29%,看似家底丰厚,实际上每隔三年就得来一次增发配股再融资。

且由于银行资产业务需要消耗风险资本,因而较重的发展模式,意味着杭州银行在开拓新业务时多少会受到资本充足率的限制,这也是杭州银行过去数十年一直保持上述资产结构的重要原因。

这种占用也影响到了杭州银行的分红。在净利润多年保持高增长的情况下,2021年开始,杭州银行的分红比例已经连续三年低于25%。

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在形成如此僵化的业务结构之前,杭州银行其实是最具创新基因的城商行。

这得益于一个人。

1996年,杭州银行成立。同年,有个在浙江银行学校当老师的年轻人加入了进来,从计财部干起,一路官至行长、副董事长。

他叫俞胜法,这个名字不如马云耀眼,但不管是蚂蚁金服还是网商银行,在中国最具创新精神的金融帝国背后,他是真正的奠基人之一。

俞胜法是技术派,他最为人知的观点,是2018年接受采访时那句:“技术和金融是完全融合的,相辅相成”。

他在杭州银行时就开始落地这一观念。2009年,杭州银行率先成立了浙江省科技金融专营机构——杭州科技支行,2010年就推出了投贷联动模式。杭州银行对科创类贷款的尝试,甚至比业内公认的科创贷专家建行更早。

直至今日,在杭州银行身上仍能看到这一基因。在部分“杭州六小龙”和不少上市公司背后,都有杭州银行的影子:

今年1月,思看科技作为浙江2025首单IPO在A股上市,曾是杭州银行的客户;

杭州银行针对脑机接口企业推出“未来收益权质押贷款”,“六小龙”之一的强脑科技以此获得5亿元授信;

早在2020年,宇树科技就与杭州银行建立了合作。

......

但力度显然不够,信息传输、软件和信息技术服务业的贷款占比在2023年出现了下降,2024年占比也不到1%。

风险资本难以腾挪只是一方面。杭州银行的创新基因被冲淡,或与几任董事长背景有关。

除了宋建斌是内部提拔的,杭州银行董事长均来自政府任命,此前经历多以从政为主,这对竞争本地基建项目颇有帮助,也塑造了杭州银行的基本盘。

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但国资背景的另一面,是他们的经营风格往往趋于保守,而尝试新业务,通常也意味着要承担风险。对杭州银行的领导班子来说,身份决定脑袋,稳定经营胜过一切。

而转型改革势必伴随着阵痛,若阵痛过于剧烈,“国有资产流失”的帽子太重,没有哪个脑袋能承担得起。

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颇讽刺的是,杭州银行经营战略比较保守,人事任命上又比较“奔放”。

杭州银行行长大多也是内部提拔,外部聘请算是特例,但少有的特例也“翻了车”。

4月2日下午,市场传出杭州银行行长虞利明疑似失联,晚间,杭州银行发布公告,称虞利明辞去所有职务,即刻生效。彼时,虞利明任职刚满2年零3个月。

杭州银行表示“经营正常,辞职不会影响管理”,但对是否失联避而不谈。

此前杭州银行董监高的辞职公告中,均会对任职期间做出的重要贡献表示感谢,而虞利明的辞职公告中,并未提及“感谢”二字。

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彼时杭州银行内部人士对“券商中国”坦言:事发突然,很错愕。

据财新报道,虞利明此番被带走或主要牵扯早期认知经历,特别是在杭州金投及旗下杭州工商信托股份有限公司(下称“杭州工商信托”)任职期间之事,或与地产风险暴露有关。

从2011年开始,虞利明在杭州工商信托任董事长长达11年,内部人士评价其“敬业务实,为人亲和”。

但就在2020年至2022年,杭州工商信托业绩下滑明显,营收从11.1亿元降至-2.32亿元,净利润也从6.18亿元转为净亏损2.19亿元。

业绩暴跌,或与对房地产信托的高度依赖有关。2020年其房地产信托占比高达62.14%,远超行业平均水平,不良率更是从2020年的13.85%一路飙升至2023年的52.77%,相当于一半资产都已“沦陷”。

2022年底,杭州工商信托即将披露首次业绩亏损之际,虞利明辞去公司一切职务,随后被提名为杭州银行行长,次年3月正式获批上任。

杭州工商信托实控人为杭州财政局,算得上是杭州银行的平级机构,在杭州工商信托经营不善的虞利明能在保留职级的情况下平移调动,实在匪夷所思。

更具戏剧性的是杭州工商信托的新任董事长余南军,此人来自杭州银行,曾任杭州银行投资银行部总经理等职务。

两方“交叉”换人,参看职务和时间点,意味深长。

背后反映的问题是,一个追求稳健经营的银行,在寻求行长人选时为何如此“草率”?

这究竟是决策受到外部因素影响的结果?还是杭州银行的背调等内控机制形同虚设?抑或是隐秘的利益交换?

我们不得而知。

只是在公告发布当天,杭州银行十分罕见地在没有发布年报的情况下先发布一季报,以此对冲公告的负面影响。次日,杭州银行股价小幅震荡后,重回平静。

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我们很少用“平静”来形容一家企业。

但杭州银行颇有这种感觉,用远超监管水平的拨备率缓慢释放利润,用一切可能的利好对冲负面,不求多有突破,但求在风浪里不至翻船。只求岁月静好,不求大富大贵。

这种平静并非毫无意义。经理人杂志统计显示,杭州银行的员工总数历年均为正增长,也即从未进行过总体裁员。

即便是在招行也宣布要过“紧日子”的当下,杭州银行反倒提高了人均薪酬,短期来看杭州银行的保守战略的确卓有成效。

但个体的保守无法永远抵御周期的压力,没有谁能永远回避转型的试炼。当存量竞争愈发激烈,大基建时代走得越来越远之后,盈利能力、业务结构都不占优的杭州银行,又该去哪里寻找增长点?

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