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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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新疆维吾尔自治区

昌都市(洛隆县、左贡县、丁青县、贡觉县、江达县、察雅县、类乌齐县、卡若区、芒康县、边坝县、八宿县)

阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、阿坝县、马尔康市、金川县、茂县、汶川县、壤塘县、小金县、红原县、九寨沟县、松潘县、黑水县、理县)

娄底市(冷水江市、涟源市、新化县、双峰县、娄星区)

朔州市(应县、山阴县、右玉县、怀仁市、朔城区、平鲁区)

延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、敦化市、汪清县、安图县、图们市、珲春市、和龙市)

广元市(朝天区、利州区、旺苍县、昭化区、苍溪县、青川县、剑阁县)

武威市(天祝藏族自治县、民勤县、古浪县、凉州区)

甘南藏族自治州(舟曲县、碌曲县、卓尼县、迭部县、合作市、玛曲县、临潭县、夏河县)

淄博市(临淄区、桓台县、高青县、张店区、淄川区、博山区、沂源县、周村区)

漯河市(源汇区、郾城区、召陵区、临颍县、舞阳县)

榆林市(清涧县、吴堡县、横山区、榆阳区、子洲县、府谷县、米脂县、定边县、靖边县、绥德县、佳县、神木市)

通辽市(科尔沁左翼后旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、霍林郭勒市、库伦旗、扎鲁特旗、奈曼旗)

景德镇市(乐平市、浮梁县、昌江区、珠山区)

梧州市(蒙山县、岑溪市、龙圩区、万秀区、苍梧县、长洲区、藤县)

上饶市(弋阳县、德兴市、万年县、横峰县、余干县、广丰区、婺源县、玉山县、鄱阳县、广信区、信州区、铅山县)

林芝市(波密县、米林市、墨脱县、巴宜区、工布江达县、察隅县、朗县)

大同市(广灵县、新荣区、云州区、天镇县、左云县、灵丘县、浑源县、平城区、云冈区、阳高县)

克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)

赣州市(宁都县、定南县、上犹县、崇义县、安远县、石城县、信丰县、瑞金市、章贡区、于都县、大余县、龙南市、兴国县、赣县区、会昌县、全南县、南康区、寻乌县)

丽江市(华坪县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县)

海东市(民和回族土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、平安区、互助土族自治县)

咸阳市(泾阳县、淳化县、礼泉县、渭城区、秦都区、乾县、彬州市、永寿县、旬邑县、兴平市、武功县、长武县、杨陵区、三原县)

西藏自治区

宜昌市(当阳市、兴山县、长阳土家族自治县、秭归县、枝江市、五峰土家族自治县、西陵区、远安县、夷陵区、点军区、猇亭区、宜都市、伍家岗区)

伊春市(铁力市、汤旺县、丰林县、嘉荫县、南岔县、金林区、大箐山县、乌翠区、友好区、伊美区)

昆明市(官渡区、西山区、安宁市、五华区、晋宁区、富民县、嵩明县、呈贡区、宜良县、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、盘龙区、东川区、禄劝彝族苗族自治县)

威海市(荣成市、文登区、乳山市、环翠区)

绍兴市(嵊州市、新昌县、诸暨市、上虞区、柯桥区、越城区)

江门市(鹤山市、新会区、开平市、台山市、江海区、恩平市、蓬江区)

金华市(婺城区、武义县、永康市、东阳市、兰溪市、义乌市、浦江县、磐安县、金东区)

渭南市(白水县、合阳县、潼关县、华州区、临渭区、澄城县、韩城市、华阴市、大荔县、蒲城县、富平县)

鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)

晋城市(阳城县、陵川县、城区、泽州县、沁水县、高平市)

焦作市(马村区、温县、孟州市、解放区、武陟县、沁阳市、山阳区、修武县、中站区、博爱县)

牡丹江市(西安区、穆棱市、东宁市、海林市、宁安市、绥芬河市、东安区、爱民区、阳明区、林口县)

中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)

泰州市(兴化市、姜堰区、泰兴市、靖江市、高港区、海陵区)

肇庆市(广宁县、德庆县、怀集县、端州区、封开县、四会市、高要区、鼎湖区)

泉州市(德化县、安溪县、泉港区、南安市、鲤城区、永春县、洛江区、石狮市、金门县、惠安县、晋江市、丰泽区)

宣城市(郎溪县、旌德县、广德市、泾县、绩溪县、宁国市、宣州区)

怀化市(新晃侗族自治县、沅陵县、洪江市、辰溪县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、溆浦县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、中方县、会同县)

双鸭山市(集贤县、岭东区、饶河县、四方台区、友谊县、宝山区、尖山区、宝清县)

南通市(如皋市、通州区、海门区、如东县、崇川区、启东市、海安市)

阿里地区(革吉县、日土县、措勤县、改则县、普兰县、札达县、噶尔县)

白银市(靖远县、平川区、白银区、景泰县、会宁县)

德阳市(罗江区、广汉市、旌阳区、中江县、绵竹市、什邡市)

濮阳市(华龙区、南乐县、台前县、濮阳县、清丰县、范县)

铜仁市(思南县、沿河土家族自治县、江口县、德江县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、碧江区、万山区、石阡县)

兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)

湘西土家族苗族自治州(保靖县、泸溪县、吉首市、花垣县、古丈县、龙山县、凤凰县、永顺县)

朝阳市(北票市、双塔区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、朝阳县、建平县)

镇江市(丹阳市、京口区、句容市、润州区、扬中市、丹徒区)

楚雄彝族自治州(双柏县、武定县、牟定县、楚雄市、禄丰市、元谋县、大姚县、南华县、姚安县、永仁县)

大连市(中山区、长海县、沙河口区、庄河市、瓦房店市、甘井子区、普兰店区、旅顺口区、金州区、西岗区)

乌兰察布市(四子王旗、卓资县、兴和县、商都县、化德县、察哈尔右翼前旗、集宁区、丰镇市、凉城县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗)

成都市(武侯区、龙泉驿区、成华区、金牛区、青羊区、彭州市、大邑县、崇州市、邛崃市、金堂县、青白江区、双流区、都江堰市、简阳市、锦江区、蒲江县、新都区、新津区、郫都区、温江区)

营口市(老边区、西市区、站前区、大石桥市、盖州市、鲅鱼圈区)

山南市(加查县、桑日县、琼结县、贡嘎县、洛扎县、浪卡子县、扎囊县、乃东区、错那市、曲松县、隆子县、措美县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)

东莞市

济源市

葫芦岛市(兴城市、龙港区、南票区、建昌县、连山区、绥中县)

保山市(昌宁县、腾冲市、龙陵县、隆阳区、施甸县)

商洛市(丹凤县、洛南县、商州区、商南县、山阳县、柞水县、镇安县)

玉林市(博白县、福绵区、兴业县、玉州区、北流市、陆川县、容县)

金昌市(金川区、永昌县)

济宁市(兖州区、任城区、嘉祥县、鱼台县、泗水县、微山县、曲阜市、金乡县、梁山县、汶上县、邹城市)

上海市(浦东新区、静安区、奉贤区、长宁区、黄浦区、金山区、崇明区、宝山区、杨浦区、松江区、青浦区、虹口区、普陀区、闵行区、嘉定区、徐汇区)

三门峡市(湖滨区、渑池县、义马市、灵宝市、陕州区、卢氏县)

滁州市(天长市、定远县、来安县、明光市、全椒县、南谯区、凤阳县、琅琊区)

唐山市(开平区、丰南区、丰润区、迁西县、遵化市、滦南县、路南区、滦州市、玉田县、乐亭县、迁安市、古冶区、曹妃甸区、路北区)

临沂市(兰陵县、河东区、临沭县、费县、兰山区、沂南县、沂水县、蒙阴县、莒南县、平邑县、郯城县、罗庄区)

阿克苏地区(柯坪县、沙雅县、阿克苏市、库车市、新和县、阿瓦提县、拜城县、温宿县、乌什县)

锦州市(义县、黑山县、凌海市、凌河区、北镇市、古塔区、太和区)

德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、芒市、梁河县、陇川县、盈江县)

海口市(美兰区、龙华区、秀英区、琼山区)

苏州市(虎丘区、相城区、姑苏区、吴江区、张家港市、常熟市、昆山市、太仓市、吴中区)

呼伦贝尔市(根河市、阿荣旗、海拉尔区、鄂温克族自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、额尔古纳市、扎赉诺尔区、牙克石市、新巴尔虎右旗、满洲里市、新巴尔虎左旗、陈巴尔虎旗、扎兰屯市)

哈尔滨市(通河县、宾县、南岗区、双城区、道里区、五常市、香坊区、阿城区、延寿县、方正县、木兰县、依兰县、尚志市、松北区、道外区、平房区、巴彦县、呼兰区)

抚顺市(新抚区、东洲区、清原满族自治县、顺城区、望花区、抚顺县、新宾满族自治县)

  来源:蓝鲸财经

(图片来源:视觉中国)

  随着我国人口老龄化进程加速,养老金融已成为国家战略中不可或缺的关键环节。政策红利与市场需求的叠加效应,推动养老金融迈入更成熟的发展阶段,逐步实现三支柱体系完善、产品多元化到服务适老化的全方位发展。

  作为多层次、多支柱养老保障体系的核心构成,养老保险产品通过直接触达终端客户的市场特性有不可替代的实践价值。第三支柱中已形成年金险、增额终身寿险、专属商业养老保险与长期护理保险等产品协同发展的矩阵,持续充实养老金融产品供给。

  然而行业仍面临结构性矛盾:产品同质化倾向显著、创新迭代动力不足、短期理财属性挤压养老保障功能等问题日益凸显,与我国持续扩容的养老金融需求形成供需错配。

  如何破解产品端“有效供给不足”的困局,构建精准适配中国式养老场景的创新型产品体系,已成为行业亟待突破的战略性课题。蓝鲸新闻将围绕这一话题刊发系列报道文章,进行深入探讨,以期为行业提供参考和建设性意见。本篇为第一篇,将围绕产品端现状和存在的问题展开。

  产品供需不匹配,年金险、增额寿险撑起主要市场

  发展养老金融,一大核心是要解决“钱从哪里来”的问题。

  眼下,银行理财、储蓄、基金、保险等产品,正在加速布局养老市场,对接居民资金需求。从养老服务金融产品的供给来看,主要涵盖商业年金险、终身寿险、专属商业养老保险、商业养老金、养老目标基金、特定养老储蓄产品、养老理财产品、住房反向抵押保险、养老信托产品等等。

  相较于其他金融产品,保险类养老金融产品在长期性、安全性和稳定性方面均具有优势,利用基于生命表的精算技术,通过终身领取、保证领取、灵活领取等多种形态设计,为客户提供养老资金规划。

  “养老保险产品的核心价值在于长期保障理念的践行,通过长期合同跨越周期,从职业生涯的早期到退休直至离世,提供全流程的保障。同时,核心功能在于实现风险转移,将个人生命周期中的不确定性导致的风险,通过保险转移给保险公司;其三还能够提供稳定的收入现金流”,新一站保险总经理姚俊在接受蓝鲸新闻采访时表述道。

  从目前的成绩单来看,据业内测算,第三支柱中包括政策支持下的商业养老金融产品总规模约8万亿元,主要以年金险、增额终身寿险“对接”养老需求。

  近年来,保险公司也在逐步优化产品设计,比如提升产品缴费方式、领取方式的灵活性,加强产品的增值和保障功能,提升收益的安全与稳健性,引入税收优惠政策、拓展多元服务,形成综合养老解决方案等等。

  但需看到,产品同质化严重,供需信息不对称等问题严重。这存在需求传导因素,姚俊认为,“消费者更多关注的是产品的缴费年限,缴费金额,多少年能够回本,收益率情况等,因此传导到产品,呈现同质化的特征。”

  随着人口结构的变化及消费者需求的多元化,商业养老保险产品会逐步去满足市场的多样化和个性化需求。从市场声音来看,定制化养老保险方案,如允许客户根据自身的风险偏好、投资目标,包括退休计划来定制产品的条款和投资组合的产品或成为创新方向。

  “大家现在先想着如何活下去“,有业内人士向蓝鲸新闻坦言称,小众化、定制化产品短期难有突破性落地。

  乐观的是,在养老规划中凸显保险价值,叠加“强制储蓄”“养老服务”“健康管理“等属性的专属商业养老保险、长期护理保险等强养老属性产品陆续发力,给市场带来更多想象空间。

  专属商业养老保险转为常态化经营,结算利率却滑坡

  从2021年6月,专属商业养老保险在浙江省(含宁波市)和重庆市开展试点,该产品在探索中逐步实现经营范围扩大、参与主体扩容,2023年10月,专属商业养老保险由试点迈向常态化经营。

  专属商业养老保险产品采取账户式管理,产品设计分为积累期和领取期,积累期采取保证加浮动的模式,保险公司提供定期、终身等多种养老金领取方式,除另有规定外,专属商业养老保险领取期限不得短于10年。

  目前,保险业协会产品信息库中共列有41款专属商业养老保险产品,目前在售产品14款,分别来自于中国人寿、人保寿险、工银安盛人寿、交银人寿、农银人寿、新华养老等保险公司。

  产品设立稳健回报型投资组合和积极进取型投资组合。稳健型投资组合账户最低保证利率为2%,主要配置长期固定收益类资产、少量配置具有投资价值的权益类资产;进取型投资组合账户最低保证利率为0%,灵活配置长期固定收益类资产和具有投资价值的权益类资产。

  国泰海通非银金融首席分析师刘欣琦认为,专属商业养老保险的领取可衔接养老、护理等服务,这将打通保险公司从为客户“赚取养老金”到“运用养老金”的长期财富管理规划,有望利好具备“产品+服务”体系布局更成熟的大型险企。

  不过,近两年,保险公司投资收益整体下滑的背景下,专属商业养老保险结算利率也在下行。记者统计的数据显示,2024年披露结算利率数据的产品稳健性账户结算利率处于2%-4.07%区间,中位数3.02%;进取型账户实现2.5%-4.12%,中位数3.15%。而在2023年,结算利率主要集中于3%-4%,稳健性、进取型账户结算利率最高值分别为4.15%、4.25%。2022年结算利率更是多集中于4-5.5%区间。

  但即便如此,专属商业养老保险仍优于同期万能险产品结算利率,具有竞争力。作为对接个人养老金产品的“主力”,伴随着个人养老金制度的全面实施,专属商业养老保险的市场受到的关注和期待也在持续提升。

  政策性长护险覆盖有限,商业性产品表现乏味

  随着养老需求与供给矛盾日渐突出,老年人对长期护理保障的需求大幅增长。长期护理保险,即是另一项精准对接养老需求的保险产品。

  政策性长护险起步于2016年,如今已实现49城落地,保险公司主要以经办方身份承担责任。据国家医保局数据,截至2024年底,长护险参保人数超过1.8亿人,累计260余万失能人员享受待遇,基金支出超800亿元。

  不过,基于我国超过4650万60岁以上失能老人的需求缺口,政策性长护险保障范围仍然有限,市场对商业长护险产品期待日益加强。

  从现状来看,尽管早已在2005年起步,但商业长护险发展尤为不足,据保险业协会产品信息库统计,目前健康险产品在售4654款,护理保险仅有573款,在售产品更是仅有165款。

  2023年5月,我国开启为期两年的寿险与长护险责任转换业务试点,人身险公司可根据投保人申请,将处于有效状态的人寿保险保单中的身故或满期给付等责任,转换为护理给付责任。为具有护理需求的消费者增加一种“变现”选择,也有助于在短时间内增加商业长护险的有效供给。

  目前,已有太平人寿、人保寿险、国宝人寿等险企推进落地,明确转换的具体产品和转换方法。以某头部保险公司转换产品的内容来看,投保人可以就同一份被转换合同多次申请办理转换业务,转换比例的取值范围为单次不低于10%,且累计不超过50%。

  记者从业内了解到,目前还有险企将长护险产品贴合税优政策创新。譬如,某保险公司推出首款税优长伴终身护理保险。被保险人确诊合同约定的10种特定疾病,或因意外事故导致的第1-3级伤残,一次性给付护理保险金,如身故也有保险金保障;投保年龄7天-70岁,覆盖年长人群。

  不过,眼下长护险多元化筹资方式尚未完全实现,也缺乏失能评定、照护服务等级等统一标准,以及照护人员培训等方面的问题,还需要从制度建设与产业发展两方面双管齐下一一破题。

  增值服务赋能,“反哺”各类产品

  在保险业内视角,不同于储蓄、理财、基金等传统金融产品,养老金融应该具备长期积累、跨期支付、保值增值等重要特征和功能,所以,发展养老金融应该要把握好功能定位,在顶层设计、激励政策以及产品服务的提供等各个方面,切实体现政策的一致性和目标的一致性。这也是养老保险产品进一步设计与创新的底层逻辑。

  “在政策支持下,养老金融产品的种类将更加丰富,包括养老储蓄、养老理财、养老保险、养老基金、商业养老金等。产品设计将更加注重长期性、稳健性和普惠性,以满足不同人群的养老需求。创新方向上,将更具针对性和精细化,会更加关注不同人群在积累期、领取期、风险偏好、流动性、附加服务等方面的差异化需求”,平安养老险相关负责人向记者分析道。

  养老金的价值,凸显于与养老消费的有效衔接。“养老金融产品同质化较强,养老服务较为单一,退休期将养老财富转向养老服务消费的工具不充分、渠道也不尽畅通。”

  市场的评价声音是督促,也是指向。保险公司作为参与养老金融的主要机构,需要在畅通养老金积累渠道的同时,推动在养老服务端的提质扩面。

  “不缺钱,但不知道在哪买到优质服务”,养老资金储备需求之外,老龄人口对于康养、护理、医疗等专业护理服务的需求日渐成为保险机构布局养老金融市场的关注重点。

  “以服务赋能产品,是在目前产品同质化严重现状下最为凸显差异化的方向”,一位业内人士从消费者观察角度提出,“除收益率外,增值服务确实能带给消费者更多的确定性和吸引力。”

  其实,养老服务对于产品的赋能,更多被放在“保险+健康”的整体议题下探讨,多年以来,保险业在产品之外“开拓”增值服务赛道,纷纷打造“保险+健康医疗生态圈”,体检服务、慢病管理、健康监测、健康咨询、陪诊、绿通等逐渐成为标配。

  而对于头部险企而言,多年来在一站式提供综合养老解决方案的赛道中角逐,推进医养产业合作与投资,进而反哺、赋能保险主业。其中,尤以养老社区、居家养老为重点布局方向。

  产品端之外,对于市场主体而言,如何推进强化养老服务端供给?下一篇文章,蓝鲸新闻记者将围绕该话题进行详细研讨。

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