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全国服务区域：
楚雄彝族自治州(禄丰市、永仁县、楚雄市、大姚县、双柏县、牟定县、南华县、姚安县、武定县、元谋县)
大庆市(林甸县、让胡路区、红岗区、萨尔图区、大同区、龙凤区、肇源县、肇州县、杜尔伯特蒙古族自治县)
曲靖市(麒麟区、罗平县、富源县、宣威市、陆良县、师宗县、马龙区、会泽县、沾益区)
黑河市(嫩江市、逊克县、爱辉区、五大连池市、北安市、孙吴县)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、昌吉市、阜康市、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、奇台县、吉木萨尔县)
白山市(抚松县、临江市、长白朝鲜族自治县、浑江区、靖宇县、江源区)
鹤岗市(绥滨县、兴山区、南山区、工农区、萝北县、东山区、向阳区、兴安区)
枣庄市(台儿庄区、市中区、峄城区、薛城区、山亭区、滕州市)
渭南市(富平县、临渭区、韩城市、大荔县、白水县、澄城县、华阴市、潼关县、合阳县、华州区、蒲城县)
宜春市(宜丰县、高安市、樟树市、靖安县、丰城市、奉新县、铜鼓县、上高县、袁州区、万载县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
北海市(合浦县、银海区、铁山港区、海城区)
荆门市(钟祥市、东宝区、京山市、沙洋县、掇刀区)
阿里地区(普兰县、改则县、日土县、札达县、噶尔县、措勤县、革吉县)
揭阳市(榕城区、惠来县、揭东区、普宁市、揭西县)
贵阳市(乌当区、云岩区、息烽县、开阳县、花溪区、观山湖区、清镇市、修文县、白云区、南明区)
吉林市(蛟河市、桦甸市、磐石市、昌邑区、龙潭区、船营区、舒兰市、永吉县、丰满区)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
菏泽市(郓城县、巨野县、东明县、牡丹区、定陶区、曹县、成武县、单县、鄄城县)
周口市(郸城县、淮阳区、鹿邑县、太康县、沈丘县、川汇区、扶沟县、西华县、商水县、项城市)
滁州市(全椒县、明光市、来安县、定远县、琅琊区、凤阳县、天长市、南谯区)
武汉市(武昌区、新洲区、青山区、江汉区、江夏区、黄陂区、洪山区、江岸区、汉南区、蔡甸区、硚口区、汉阳区、东西湖区)
天水市(秦安县、甘谷县、张家川回族自治县、武山县、清水县、麦积区、秦州区)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、荔波县、都匀市、福泉市、平塘县、罗甸县、贵定县、长顺县、独山县、龙里县、瓮安县、三都水族自治县)
嘉兴市(桐乡市、秀洲区、南湖区、平湖市、海盐县、嘉善县、海宁市)
丽江市(玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、古城区)
眉山市(丹棱县、仁寿县、彭山区、青神县、东坡区、洪雅县)
锡林郭勒盟(多伦县、锡林浩特市、太仆寺旗、正蓝旗、正镶白旗、苏尼特左旗、镶黄旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、阿巴嘎旗)
新疆维吾尔自治区
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、伊金霍洛旗、乌审旗、达拉特旗、杭锦旗、东胜区、鄂托克旗、康巴什区、准格尔旗)
安阳市(北关区、滑县、安阳县、文峰区、林州市、龙安区、内黄县、殷都区、汤阴县)
清远市(连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、佛冈县、英德市、清城区、连州市、阳山县、清新区)
马鞍山市(花山区、和县、含山县、博望区、当涂县、雨山区)
北京市(大兴区、昌平区、东城区、石景山区、海淀区、怀柔区、房山区、密云区、延庆区、顺义区、门头沟区、丰台区、通州区、平谷区、朝阳区、西城区)
鸡西市(恒山区、城子河区、虎林市、密山市、滴道区、梨树区、鸡冠区、鸡东县、麻山区)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、尉犁县、和静县、若羌县、博湖县、轮台县、焉耆回族自治县、库尔勒市、且末县)
桂林市(雁山区、秀峰区、阳朔县、临桂区、象山区、七星区、兴安县、全州县、灌阳县、叠彩区、龙胜各族自治县、荔浦市、平乐县、永福县、灵川县、资源县、恭城瑶族自治县)
荆州市(监利市、洪湖市、荆州区、沙市区、石首市、江陵县、公安县、松滋市)
商丘市(虞城县、睢县、宁陵县、柘城县、永城市、睢阳区、梁园区、民权县、夏邑县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、阿克陶县、乌恰县)
金华市(兰溪市、永康市、义乌市、浦江县、东阳市、金东区、磐安县、武义县、婺城区)
泉州市(南安市、丰泽区、洛江区、石狮市、晋江市、安溪县、金门县、泉港区、永春县、惠安县、德化县、鲤城区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、册亨县、兴仁市、晴隆县、望谟县、普安县、安龙县、贞丰县)
澳门特别行政区
嘉峪关市
日照市(东港区、岚山区、五莲县、莒县)
湛江市(遂溪县、徐闻县、吴川市、麻章区、坡头区、霞山区、廉江市、雷州市、赤坎区)
宁波市(奉化区、象山县、宁海县、江北区、北仑区、鄞州区、慈溪市、海曙区、余姚市、镇海区)
宿迁市(宿豫区、沭阳县、泗洪县、宿城区、泗阳县)
河源市(龙川县、和平县、连平县、紫金县、源城区、东源县)
佳木斯市(同江市、向阳区、汤原县、抚远市、郊区、前进区、桦川县、东风区、桦南县、富锦市)
银川市(西夏区、贺兰县、永宁县、灵武市、兴庆区、金凤区)
南昌市(南昌县、新建区、青云谱区、红谷滩区、青山湖区、西湖区、进贤县、东湖区、安义县)
茂名市(茂南区、电白区、化州市、高州市、信宜市)
宁德市(福鼎市、霞浦县、柘荣县、蕉城区、屏南县、周宁县、寿宁县、福安市、古田县)
巴中市(南江县、恩阳区、通江县、平昌县、巴州区)
玉溪市(易门县、新平彝族傣族自治县、澄江市、华宁县、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、通海县、红塔区)
濮阳市(清丰县、台前县、南乐县、华龙区、范县、濮阳县)
贵港市(桂平市、港北区、平南县、港南区、覃塘区)
成都市(青白江区、崇州市、金堂县、锦江区、邛崃市、新都区、蒲江县、郫都区、大邑县、龙泉驿区、简阳市、双流区、金牛区、新津区、武侯区、成华区、温江区、彭州市、青羊区、都江堰市)
包头市(九原区、土默特右旗、固阳县、石拐区、东河区、青山区、昆都仑区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗)
定西市(通渭县、渭源县、陇西县、安定区、临洮县、漳县、岷县)
黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县)
延安市(洛川县、宜川县、宝塔区、吴起县、富县、安塞区、黄龙县、延长县、甘泉县、子长市、延川县、黄陵县、志丹县)
兰州市(皋兰县、红古区、永登县、七里河区、西固区、城关区、安宁区、榆中县)
东营市(东营区、利津县、垦利区、河口区、广饶县)
西安市(临潼区、灞桥区、周至县、蓝田县、碑林区、新城区、雁塔区、未央区、鄠邑区、莲湖区、长安区、阎良区、高陵区)
商洛市(山阳县、洛南县、柞水县、商南县、商州区、丹凤县、镇安县)
福州市(福清市、鼓楼区、罗源县、长乐区、台江区、马尾区、平潭县、闽清县、连江县、晋安区、永泰县、仓山区、闽侯县)
锦州市(太和区、义县、凌河区、古塔区、凌海市、北镇市、黑山县)
驻马店市(正阳县、新蔡县、上蔡县、驿城区、确山县、汝南县、泌阳县、西平县、平舆县、遂平县)
肇庆市(高要区、鼎湖区、端州区、怀集县、封开县、德庆县、广宁县、四会市)
宝鸡市(眉县、千阳县、岐山县、凤县、渭滨区、陇县、陈仓区、凤翔区、太白县、麟游县、金台区、扶风县)
玉林市(兴业县、容县、陆川县、玉州区、北流市、福绵区、博白县)
甘南藏族自治州(临潭县、迭部县、夏河县、碌曲县、玛曲县、合作市、卓尼县、舟曲县)
景德镇市(珠山区、乐平市、昌江区、浮梁县)
兴安盟(突泉县、扎赉特旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗)
绥化市(海伦市、安达市、望奎县、青冈县、绥棱县、明水县、北林区、庆安县、兰西县、肇东市)
平凉市(华亭市、泾川县、灵台县、崆峒区、崇信县、静宁县、庄浪县)
长沙市(天心区、望城区、雨花区、长沙县、浏阳市、岳麓区、芙蓉区、开福区、宁乡市)
毕节市(赫章县、大方县、纳雍县、金沙县、七星关区、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市)
漳州市(南靖县、长泰区、东山县、龙文区、华安县、芗城区、云霄县、漳浦县、平和县、龙海区、诏安县)
南宁市(隆安县、良庆区、兴宁区、江南区、西乡塘区、邕宁区、青秀区、上林县、马山县、横州市、武鸣区、宾阳县)
合肥市(包河区、巢湖市、肥东县、长丰县、庐阳区、庐江县、肥西县、瑶海区、蜀山区)
双鸭山市(集贤县、宝山区、饶河县、尖山区、四方台区、岭东区、宝清县、友谊县)
永州市(江华瑶族自治县、零陵区、双牌县、新田县、江永县、道县、宁远县、冷水滩区、东安县、祁阳市、蓝山县)
扬州市(广陵区、仪征市、邗江区、江都区、高邮市、宝应县)
新余市(分宜县、渝水区)
阜阳市(颍上县、阜南县、临泉县、界首市、颍泉区、颍州区、颍东区、太和县)
内江市(威远县、东兴区、资中县、市中区、隆昌市)
黄冈市(罗田县、浠水县、麻城市、黄梅县、蕲春县、英山县、红安县、团风县、黄州区、武穴市)
三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区、海棠区)
通辽市(扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、库伦旗、霍林郭勒市、科尔沁区、科尔沁左翼中旗)
衢州市(开化县、龙游县、江山市、柯城区、衢江区、常山县)
抚州市(临川区、乐安县、南丰县、黎川县、崇仁县、金溪县、资溪县、南城县、宜黄县、东乡区、广昌县)
达州市(开江县、万源市、通川区、达川区、大竹县、渠县、宣汉县)
内蒙古自治区
林芝市(米林市、察隅县、巴宜区、波密县、墨脱县、朗县、工布江达县)
亳州市(涡阳县、利辛县、蒙城县、谯城区)
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梅州市(蕉岭县、梅江区、平远县、大埔县、丰顺县、五华县、兴宁市、梅县区)
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阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
淄博市(淄川区、博山区、高青县、张店区、沂源县、临淄区、周村区、桓台县)
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沈阳市(铁西区、苏家屯区、浑南区、大东区、辽中区、沈河区、新民市、法库县、和平区、康平县、皇姑区、于洪区、沈北新区)
自贡市(沿滩区、自流井区、贡井区、荣县、富顺县、大安区)
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日前，全国多地出现强风天气。大风来袭，屋顶的杂物、路旁的树木、没关好的门窗等都可能瞬间化身“空中利刃”。若因此被砸伤，财物被损坏，责任人能以“风太大不怪我”免责吗？
案例一
卫星锅坠落砸车天灾还是人祸
2023年11月一天晚上，周先生下班回家，把车停放在小区楼下停车位上。第二天早上，周先生的车辆被坠落的卫星锅砸损。
周先生认为，小区物业公司对放置在楼顶的卫星锅负有管理责任和义务。于是，将物业公司起诉至法院，要求赔偿车辆维修费用3060元。
物业公司辩称，当日出现极端大风天气，物品坠落无法事先预料，属于不可抗力，不应当承担责任。其次，卫星锅放置在顶层楼顶，只有进入顶层业主家中通过阁楼才能到达，日常管理巡查无法进入，不是物业公司负责管理的公共区域，因此不负有管理责任。
法院经审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。卫星锅放置在楼顶公共区域，物业公司进入楼顶的方式不能改变楼顶公共区域的性质，应对公共区域内的搁置物负有管理责任，对于所存在的安全隐患应尽到提示及巡查的义务。物业公司未尽到管理人义务，应当承担侵权责任。此外，现无证据证明当日的大风天气已达到认定为不可抗力的程度，且物业公司在得知将出现大风天气时更应该谨慎履行巡查义务，对于楼顶可能发生的安全隐患及时排查并处理，因此对物业公司主张大风属于不可抗力的抗辩不予采纳。
最终，法院判决物业公司赔偿周先生车辆修理费3060元。该案判决已生效。
【法官说法】
当极端天气出现时，建筑物上搁置物或悬挂物坠落成为财产损失或人身伤亡后果严重的一项危险源。如建筑装饰层脱落、楼顶天台种植花草、堆放大量杂物、建筑外墙老化未能及时修复等等，对头顶上的安全造成直接威胁。
民法典第九百四十二条规定，物业服务人应当妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业服务企业作为建筑物公共区域的管理人，有义务对建筑物进行定期维护和检查，特别是在极端天气来临之前，更需加强巡查，发现建筑物等设施存在松动脱落风险的，提前采取有效防范措施。发现业主在楼顶天台等公共区域私搭乱放的，及时联系业主清理，避免高空坠物风险。
同时，“自然灾害”并不直接等同于“不可抗力”。大风暴雨等极端天气能否成为不可抗力免责事由，关键在于判断极端天气是否超出气象预警范围、行为人是否采取合理的避险措施等因素综合认定。若极端天气强度未超过气象预警范围、未超出正常预见范围，采取合理措施即可避免损失或防止损失扩大的，则不能以“天灾”为由免责。
案例二
风吹倒树砸坏邻居房我也得赔？
一日晚上，刮起了大风。刘女士院子里的杨树被大风刮倒后，砸向了邻居王先生家的北墙。
王先生称，刘女士家的杨树将自家的东墙、北墙及东檐角砸坏，导致房屋不同程度的损坏。于是起诉要求刘女士赔偿房屋修复损失3.5万元。
刘女士辩称，杨树砸坏王先生的房屋是多种客观因素导致的。杨树早在王先生建造房屋前存在，王先生不考虑树木栽种对相邻围墙和地基的安全风险，仍紧邻杨树建房，应自担后果。而且，当天刮起大风，属于自然灾害。此外，王先生在房后排放生活用水，杨树被水浇透容易侧歪。因此，不同意赔偿，不应承担责任。
法院经审理后认为，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。本案中，王先生房屋北墙后的树为刘女士所有，树木歪倒造成王先生房屋受损，刘女士应承担赔偿责任。案发当日虽刮起大风，但已有气象预警提示，刘女士怠于采取措施防止树木倾倒，存在过错。关于刘女士陈述下水道流水冲刷导致树木倾倒的意见，下水道与树木相隔一段距离，难以证明两者存在因果关系，法院不予采信。
最终，法院根据房屋受损的实际情况，判决刘女士给付王先生房屋损坏修复费用3500元。案件已生效。
【法官说法】
根据民法典第一千二百五十七条的规定，因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，刘女士对树木疏于管理，未尽到及时的管护义务，也未在恶劣天气来临前对树木采取必要防护措施，导致树木在大风天气下倾倒，损坏了邻居的房屋，应当承担侵权责任。
农村在房前屋后栽种树木的情况比较常见，栽种人对树木享有权利的同时也应承担管护的责任。树木生长遮挡邻居采光或靠近电线电路时，要及时修剪或移栽，保持安全距离；树木根系对邻居地基和围墙产生破坏时，需及时清除越界的根系；在大风暴雨等极端天气来临之前，要提前检查根系情况，发现松动立即加固，防止树木给邻居的人身和财产安全造成威胁。
案例三
大风夜外卖小哥被刮倒保险公司要买单
小齐是某外卖平台众包骑手。每日开工前需在平台APP上花费3元购买一份众包骑手意外险。
一天晚上11点左右，刮起了大风。小齐送餐时被大风刮来的大门砸晕。小齐面部遗留瘢痕，经鉴定构成十级伤残。
小齐认为，自己投保了骑手意外险并缴纳保费，意外事故发生在保险期间，故诉至法院要求保险公司赔偿医疗费、鉴定费、伤残赔偿金等损失15万元。
保险公司辩称，小齐提交的证据没有证明受伤的经过，不认可小齐受伤是意外事故。并且，根据和外卖平台签署的《保险业务合作协议》合同约定，即使小齐受伤为意外事故，且发生在保险期限内，保险赔付范围为医疗费和残疾伤残金，不包括其他费用，对小齐主张的数额也不认可。
法院经审理后查明，投保人外卖平台以小齐为被保险人，与保险公司签订《保险业务合作协议》，为小齐投保了骑手保障组合产品。协议约定，保单起保时间为骑手第一次接单时间，终保时间为次日凌晨1点30分。同时，保险协议还约定，被保险人遭受意外事故伤残，保险人按伤残等级对应的给付比例进行赔偿，十级伤残等级对应比例为10%。赔付意外伤害身故或伤残费用的限额为60万元，意外医疗费用的限额为5万元。
法院判决认为，外卖平台为保障骑手人身安全，与保险公司订立的保险合同合法有效。保险公司不认可小齐的损伤为意外伤害，但也未提供证据证实损伤为非承保事故造成、存在免责事由。案涉事故也发生在保险期间，因此，保险公司应当按照保单约定向小齐支付保险金。小齐主张按照一般人身损害赔偿计算残疾赔偿金及给付鉴定费的请求，不符合保险保单约定，不予支持。
最终，法院判决保险公司向小齐给付残疾保险金6万元和医疗费用补偿保险金1217.67元，驳回了小齐其他诉讼请求。该案目前已生效。
【法官说法】
当前，外卖骑手已成为城市运转的“毛细血管”。在极端天气下，外卖骑手的职业风险与保障需不断加强。保险法等相关法律虽未明确规定意外伤害的定义，但根据行业惯例和合同文本，意外伤害通常是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害的客观事件。
本案中，小齐主张发生意外事故，提交的证据已达到高度盖然性的证明标准。保险公司未提供充分反证和免责事由，应当承担举证不能的不利后果。
同时，外卖平台应积极承担起社会责任，加强对外卖骑手劳动权益的保障，加大人身安全保险事项。外卖骑手自身也应增强保险意识，在投保前充分了解不同保险的适用范围和保障内容，仔细阅读保险合同的免责条款，通过保险分摊风险，增强安全感。
北京青年报文/张晓婷(北京市房山区人民法院)
新闻结尾
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