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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
铁岭市(清河区、银州区、昌图县、调兵山市、西丰县、开原市、铁岭县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
吉安市(安福县、万安县、吉安县、遂川县、永丰县、井冈山市、泰和县、峡江县、新干县、吉州区、青原区、吉水县、永新县)
昆明市(安宁市、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、宜良县、盘龙区、五华区、石林彝族自治县、东川区、官渡区、呈贡区、西山区、富民县、禄劝彝族苗族自治县)
襄阳市(襄州区、襄城区、樊城区、宜城市、谷城县、枣阳市、保康县、南漳县、老河口市)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
宣城市(旌德县、广德市、宣州区、泾县、宁国市、绩溪县、郎溪县)
漳州市(诏安县、龙文区、东山县、华安县、云霄县、漳浦县、南靖县、龙海区、平和县、长泰区、芗城区)
张掖市(山丹县、高台县、肃南裕固族自治县、临泽县、民乐县、甘州区)
荆州市(公安县、监利市、江陵县、荆州区、沙市区、石首市、洪湖市、松滋市)
白山市(靖宇县、抚松县、浑江区、长白朝鲜族自治县、江源区、临江市)
周口市(鹿邑县、西华县、商水县、扶沟县、淮阳区、项城市、川汇区、沈丘县、太康县、郸城县)
绍兴市(嵊州市、上虞区、诸暨市、柯桥区、越城区、新昌县)
商丘市(虞城县、睢阳区、夏邑县、梁园区、睢县、永城市、柘城县、宁陵县、民权县)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
广安市(前锋区、武胜县、邻水县、广安区、岳池县、华蓥市)
金昌市(永昌县、金川区)
通化市(梅河口市、二道江区、集安市、柳河县、东昌区、辉南县、通化县)
临汾市(乡宁县、翼城县、汾西县、尧都区、蒲县、曲沃县、侯马市、浮山县、襄汾县、霍州市、安泽县、隰县、洪洞县、吉县、大宁县、古县、永和县)
西宁市(城北区、城中区、城西区、大通回族土族自治县、城东区、湟源县、湟中区)
南平市(建阳区、顺昌县、光泽县、武夷山市、邵武市、政和县、松溪县、浦城县、延平区、建瓯市)
泰安市(肥城市、岱岳区、宁阳县、东平县、泰山区、新泰市)
大理白族自治州(鹤庆县、剑川县、云龙县、大理市、永平县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、洱源县、弥渡县、宾川县、祥云县)
宁夏回族自治区
鹤岗市(萝北县、兴山区、绥滨县、兴安区、向阳区、工农区、南山区、东山区)
延安市(洛川县、宝塔区、安塞区、延长县、延川县、甘泉县、富县、宜川县、黄陵县、吴起县、志丹县、黄龙县、子长市)
儋州市
扬州市(高邮市、宝应县、邗江区、广陵区、江都区、仪征市)
香港特别行政区
铜陵市(铜官区、义安区、郊区、枞阳县)
成都市(都江堰市、大邑县、武侯区、成华区、郫都区、龙泉驿区、金牛区、简阳市、新都区、新津区、蒲江县、双流区、温江区、邛崃市、崇州市、锦江区、青羊区、彭州市、金堂县、青白江区)
阜新市(细河区、新邱区、彰武县、太平区、阜新蒙古族自治县、清河门区、海州区)
平凉市(灵台县、泾川县、崇信县、静宁县、华亭市、崆峒区、庄浪县)
安庆市(潜山市、望江县、宜秀区、大观区、怀宁县、岳西县、迎江区、宿松县、太湖县、桐城市)
三亚市(崖州区、吉阳区、天涯区、海棠区)
济南市(商河县、天桥区、长清区、历城区、钢城区、济阳区、市中区、章丘区、历下区、槐荫区、莱芜区、平阴县)
宜春市(袁州区、铜鼓县、丰城市、万载县、上高县、奉新县、宜丰县、靖安县、樟树市、高安市)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、蒙自市、绿春县、开远市、弥勒市、红河县、个旧市、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、元阳县、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、石屏县)
景德镇市(珠山区、昌江区、乐平市、浮梁县)
湖州市(德清县、安吉县、南浔区、长兴县、吴兴区)
玉溪市(易门县、新平彝族傣族自治县、通海县、澄江市、华宁县、红塔区、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县)
开封市(杞县、祥符区、顺河回族区、兰考县、尉氏县、龙亭区、鼓楼区、禹王台区、通许县)
六盘水市(水城区、盘州市、六枝特区、钟山区)
辽源市(西安区、东丰县、东辽县、龙山区)
汉中市(宁强县、洋县、西乡县、留坝县、勉县、南郑区、城固县、略阳县、镇巴县、佛坪县、汉台区)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、利川市、鹤峰县、恩施市、建始县、巴东县、来凤县、咸丰县)
吴忠市(盐池县、青铜峡市、红寺堡区、同心县、利通区)
宿州市(砀山县、萧县、灵璧县、泗县、埇桥区)
阿勒泰地区(阿勒泰市、吉木乃县、福海县、青河县、布尔津县、富蕴县、哈巴河县)
呼和浩特市(回民区、土默特左旗、武川县、清水河县、和林格尔县、玉泉区、新城区、赛罕区、托克托县)
塔城地区(沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、裕民县、乌苏市、塔城市、托里县)
朔州市(朔城区、右玉县、应县、山阴县、平鲁区、怀仁市)
本溪市(平山区、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、桓仁满族自治县、明山区)
东莞市
临沂市(河东区、郯城县、蒙阴县、平邑县、罗庄区、临沭县、兰山区、莒南县、沂水县、沂南县、费县、兰陵县)
泉州市(南安市、鲤城区、丰泽区、洛江区、安溪县、惠安县、石狮市、永春县、金门县、德化县、泉港区、晋江市)
阿里地区(普兰县、噶尔县、札达县、革吉县、措勤县、日土县、改则县)
常州市(金坛区、天宁区、新北区、钟楼区、溧阳市、武进区)
西藏自治区
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、阿拉山口市、温泉县)
昌都市(贡觉县、芒康县、卡若区、左贡县、八宿县、丁青县、江达县、察雅县、类乌齐县、洛隆县、边坝县)
永州市(江永县、冷水滩区、蓝山县、宁远县、双牌县、新田县、江华瑶族自治县、道县、祁阳市、零陵区、东安县)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、独山县、罗甸县、三都水族自治县、惠水县、长顺县、福泉市、贵定县、瓮安县、荔波县、都匀市、平塘县)
长治市(黎城县、潞城区、沁源县、壶关县、潞州区、平顺县、武乡县、上党区、沁县、襄垣县、长子县、屯留区)
甘孜藏族自治州(稻城县、甘孜县、得荣县、白玉县、泸定县、理塘县、康定市、色达县、德格县、石渠县、道孚县、新龙县、九龙县、炉霍县、乡城县、巴塘县、雅江县、丹巴县)
临沧市(临翔区、凤庆县、镇康县、沧源佤族自治县、云县、耿马傣族佤族自治县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特后旗、杭锦后旗、临河区、乌拉特中旗、五原县、乌拉特前旗)
武汉市(武昌区、东西湖区、汉阳区、青山区、硚口区、汉南区、黄陂区、江汉区、江夏区、蔡甸区、江岸区、新洲区、洪山区)
宝鸡市(太白县、麟游县、陈仓区、金台区、凤县、眉县、渭滨区、岐山县、千阳县、凤翔区、扶风县、陇县)
滨州市(滨城区、无棣县、阳信县、惠民县、沾化区、博兴县、邹平市)
株洲市(炎陵县、渌口区、荷塘区、天元区、醴陵市、芦淞区、茶陵县、石峰区、攸县)
咸宁市(嘉鱼县、通山县、赤壁市、咸安区、崇阳县、通城县)
阜阳市(界首市、颍东区、阜南县、颍泉区、太和县、颍州区、临泉县、颍上县)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、兴海县、同德县、贵德县)
邵阳市(绥宁县、隆回县、武冈市、新宁县、新邵县、大祥区、双清区、北塔区、洞口县、城步苗族自治县、邵阳县、邵东市)
锡林郭勒盟(正镶白旗、锡林浩特市、正蓝旗、太仆寺旗、多伦县、东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗)
赣州市(崇义县、上犹县、寻乌县、瑞金市、全南县、会昌县、龙南市、南康区、信丰县、章贡区、赣县区、大余县、定南县、兴国县、于都县、安远县、石城县、宁都县)
运城市(绛县、临猗县、闻喜县、垣曲县、新绛县、夏县、盐湖区、万荣县、芮城县、稷山县、河津市、永济市、平陆县)
锦州市(义县、凌河区、凌海市、黑山县、太和区、古塔区、北镇市)
福州市(罗源县、台江区、马尾区、晋安区、永泰县、福清市、连江县、平潭县、闽侯县、仓山区、闽清县、长乐区、鼓楼区)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、望谟县、普安县、兴义市、贞丰县、安龙县、晴隆县、兴仁市)
九江市(瑞昌市、庐山市、修水县、都昌县、共青城市、浔阳区、彭泽县、永修县、武宁县、德安县、柴桑区、湖口县、濂溪区)
天津市(武清区、河西区、和平区、河北区、西青区、滨海新区、津南区、南开区、北辰区、红桥区、蓟州区、宁河区、河东区、静海区、东丽区、宝坻区)
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三沙市(西沙区、南沙区)
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芜湖市(弋江区、湾沚区、鸠江区、繁昌区、无为市、南陵县、镜湖区)
临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、康乐县、永靖县、和政县、广河县、临夏县、临夏市)
丽水市(缙云县、莲都区、景宁畲族自治县、青田县、松阳县、庆元县、遂昌县、龙泉市、云和县)
双鸭山市(宝山区、宝清县、集贤县、饶河县、尖山区、岭东区、四方台区、友谊县)
德阳市(什邡市、广汉市、旌阳区、罗江区、中江县、绵竹市)
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湛江市(徐闻县、坡头区、雷州市、赤坎区、吴川市、麻章区、遂溪县、霞山区、廉江市)
四平市(伊通满族自治县、铁东区、双辽市、梨树县、铁西区)
白银市(景泰县、平川区、会宁县、靖远县、白银区)
新疆维吾尔自治区
咸阳市(长武县、三原县、淳化县、兴平市、乾县、彬州市、礼泉县、泾阳县、秦都区、永寿县、旬邑县、武功县、渭城区、杨陵区)
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齐齐哈尔市(拜泉县、建华区、克东县、依安县、龙沙区、昂昂溪区、甘南县、铁锋区、克山县、富裕县、梅里斯达斡尔族区、碾子山区、龙江县、富拉尔基区、泰来县、讷河市)
五指山市(琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、东方市、澄迈县、临高县、万宁市、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、琼海市、定安县、昌江黎族自治县、文昌市)
盐城市(盐都区、响水县、亭湖区、滨海县、射阳县、东台市、建湖县、阜宁县、大丰区)
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和田地区(民丰县、和田市、洛浦县、和田县、于田县、策勒县、墨玉县、皮山县)
普洱市(景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、和静县、博湖县、轮台县、库尔勒市、尉犁县、和硕县、若羌县、焉耆回族自治县)
兴安盟(乌兰浩特市、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市)
衡阳市(石鼓区、蒸湘区、珠晖区、南岳区、常宁市、衡南县、雁峰区、祁东县、耒阳市、衡山县、衡阳县、衡东县)
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长沙市(开福区、岳麓区、望城区、芙蓉区、长沙县、雨花区、天心区、宁乡市、浏阳市)
雅安市(石棉县、名山区、芦山县、天全县、荥经县、汉源县、宝兴县、雨城区)
文山壮族苗族自治州(马关县、砚山县、西畴县、麻栗坡县、富宁县、丘北县、文山市、广南县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
文/窦文雪
编辑/子夜
2025年开年，Keep用一个“AllinAI”的计划打动了二级市场，在2月份Keep创始人王宁发布关于AI布局的内部信后，Keep股价大幅上涨。
资本市场开始重新审视Keep，也评估Keep的去年的亏损和今年盈利的承诺。
Keep公布的2024年业绩报告显示，公司实现营业收入20.66亿元，归母净利润为-5.347亿元。
这是一次意料之中的亏损，不仅仅是因为Keep提前发布了预亏报告。
一直以来，靠用户自律究竟能不能赚钱，就是一个不断被讨论的问题。
去年全年，Keep加大了营销推广投入，却并没有带来更多的用户增长，之前一度火热的奖牌，也很难给Keep提供持续的动能。
伴随着一系列的调整，Keep还在寻路，试图讲出一个让资本市场兴奋的新故事。
显然，AI是Keep认为较有希望的方向。
今年春节假期的最后一天，Keep创始人王宁的一封全员内部信，满纸写着“AllinAI”。
虽然，AI改变一切的共识之下，“AllinAI”已经不是一个新鲜词，但这句话从Keep嘴里说出来，依然具备吸引力。
如果能把AI故事讲好，Keep或许能真正实现降本增效，也将真正迎来转机。1、Keep亏了，但AI故事却让资本市场兴奋？
对于亏损扩大的主要原因，Keep将其归结为“持续投入资源于新的战略业务及技术革新计划，导致相关费用有所增加。”
事实似乎也确实如此，Keep在2024年大幅增加了销售及营销类开支，为7.58亿元，较上年同期的5.69亿元增长33.1%，增加主要是推广及广告开支增加1.71亿元。
但用户的获取却越来越难了。
2024年，Keep的平均月活跃用户为2992.1万人，每名月活跃用户的每月平均收入为5.8元，而上年同期为6元；平均月度订阅会员为316.2万人，较上年同期的319.3万人有所下降。
作为一个线上运动平台，线上会员及付费内容收入的多少，几乎决定着Keep能否盈利。
2023年，Keep实现了自2019年以来的首次盈利，这一年，Keep的线上会员及付费内容收入首次超过自有运动产品，成为公司收入占比最高的业务。
这项数据的提升，主要是由于虚拟体育赛事业务的增长，比如Keep会通过设计实体奖牌、虚拟权益等，或者与热门IP、知名品牌、马拉松赛事等合作，吸引用户付费参与活动。
虚拟体育赛事业务也一度成为Keep的明星业务，在2023年，每名虚拟体育赛事付费用户平均收入同比增长超30%。
但在2024年上半年，Keep将线上会员及付费内容收入的下滑原因归结为虚拟体育赛事收入的减少。2024年全年，线上会员及付费内容的收入继续下滑，为9.18亿元，较上年同期的9.96亿元下降了7.8%。
这意味着虚拟体育赛事业务的热度，很难再支撑Keep盈利，寻找新故事，无论是对Keep的收入，还是股价，都至关重要。
AI无疑是一根救命稻草。
今年2月，Keep创始人王宁在公司成立10周年发布了一份“AllinAI”的内部信，Keep股价应声上涨。
AI有望让外界重新审视Keep的价值，同时也更能理解Keep或将因为更多投入再亏损一段时间，但Keep也给出了新的盈利时间表——争取2025年实现盈亏平衡。
能否真正实现这个承诺，还是要看Keep的AI故事，能多大程度上帮助Keep降本增效。2、Keep的AI故事，用户会买单吗？
其实，Keep早该“AllinAI”了。
早在2018年，Keep宣布完成1.27亿美元D轮融资时，王宁就提到首次将投入AI研发提升到战略高度。
但对于Keep而言，想做好运动与AI的结合很难。
根据媒体报道，Keep曾在2018年表示，在运动领域做数据标注比较困难，要标注一个人的运动轨迹，不仅要懂产品和技术，还要懂运动、懂解剖。并且，这种标注对准确度的要求也很高，只有动作足够准确，才会有效果。
对于偶尔想“自律”一下的用户，短视频平台中多的是“每天睡前做这几个简单动作，让你拥有xxx”的教程，用户不仅不用付费，练起来也不会很累。
对于专业的运动爱好者，各式各样的小米、华为、佳明等智能手表、手环可以记录运动数据，这些品牌也给产品配备了APP，能提供个性化训练计划、分享数据、参与挑战等等。
那么靠AI，Keep会发生什么变化？争取到多少用户？
从成本维度来看，一方面，Keep可以通过AIGC生成课程，可以节省部分课程开发成本，也可以辅助UGC创作，从而在内容产出方面节省部分成本。
从用户的需求层面来看，通过AI的识别功能可以让平台对不同用户的身体机能拥有更好的评估，从而为用户制定更有针对性的运动训练计划，还可以识别用户的姿势是否标准，部分难度系数较高的课程也从而拥有了被更多用户选择的可能。
从目前Keep发布的AI产品上，也可以看出其发展方向正围绕上述两个方面展开。
现阶段，Keep在内容生成方面对AI的应用较多。根据官方最新发布的数据，Keep的6000多节官方课程中，AIGC占比近14%，而海外AI应用则是实现了100%内容生成。
在用户使用方面，Keep的主要成果建立在APP之外。
2023年，Keep推出一款名为KeepStation的智能交互设备，被称为“健身界的switch”，能够对用户运动过程中的动作进行识别和实时指导。
Keep还在这款设备中加入了一些趣味性玩法，比如拳皇模式的拳击、智能跳舞毯等等。KeepStation也算是Keep在AI方面的一次尝试。
但KeepStation算是平台之外的另一款产品，且只有家里拥有足够空间和电视的消费者才能购买，因此目前还没有很大的市场规模。淘宝信息显示，KeepStation的历史销量为1000+台。
可见，仅仅是开发一款智能交互设备很难让更多消费者为Keep买单。业界对于Keep布局AI的想象，实则更多是建立在其“虚拟教练”的智能程度、用户个性化识别的灵敏性等方面。
在财报发布的前三天，Keep发布首个运动领域的垂类模型Kinetic.ai和首款智能体-通用AI教练体验版——卡卡。
相关报道显示，该产品基于Keep的平台用户运动数据，可为用户生成个性化训练计划，支持实时语音指导和动作识别。预计5月版本将整合包括心率监测与饮食建议在内的多种交互功能。
不久前，Keep还默默上线了一个“KeepAI营养师”小程序。该产品能根据用户输入的身高、年龄、体重目标、饮食偏好、身体状况等信息，运用算法和营养知识，为用户生成定制化的饮食计划。
这些大模型、小程序，都是Keep对AI的摸索，这个过程伴随着不断的调整和投入，时刻紧贴用户需求是最关键的。3、除了AI，Keep还能靠什么获得盈利？
“我们还能从哪里获取业绩增长？”
或许每一次录得亏损的时候，Keep都会想这个问题，也一直在努力探索这个问题的答案。
近年来，Keep已经在自有品牌范围内，把与运动相关的体育器材、内衣服装、智能手环、减脂代餐等，都涉猎了一遍。
作为品牌的Keep，标签是专业，在消费者心中，大到动感单车、跑步机，小到运动手环、哑铃、护膝……Keep总是“不会出错”的那一个。
其此前推出的KeepStation，实则也得到了不少用户的认可。当有人在问答区问起“产品是否鸡肋”时，也有用户回应称，“确实挺好玩的，跟着练就不鸡肋”。
此外，公司的第三项收入来源——广告收入，收入占比虽然多数在10%以下徘徊，但也是Keep作为运动内容垂类平台的一个关键的收入之一，或许未来随着KeepAI功能的逐步完善，公司的广告收入也将有所提升。
还有上文提及过的虚拟体育赛事业务，尽管不再有那么高的增长性，这个模式依然能为Keep贡献不少收入。
今年以来，越来越多的消费者愿意走出家门，户外、旅行、运动，仍然是颇受欢迎的活动。举一个最近的例子，据交通运输部消息，2025年4月4日（清明假期第1日），全社会跨区域人员流动量28748.2万人次，环比增长34.3%。
Keep有通过虚拟体育赛事业务赚钱的经验，或许未来继续开发或与更多的线上、线下活动合作，吸引更多用户。
此外，Keep又在去年9月开起了线下体育用品店。
根据Keep向界面新闻提供的数据，公司在上海的首家门店覆盖智能运动设备、服饰、居家运动装备等全品类产品，零售、体验分别占比70%和30%。同时，门店也在测试户外装备、食品及赛事奖牌等品类，力求在不断扩展的产品线上寻找最优的零售策略和市场切入点。
除了继续探索新增长外，Keep也需要下决心做取舍。
例如，Keep尝试过开设线下健身运动空间——Keepland。
Keepland经历过从起初的自营模式，到后续的轻资产模式，即Keepland与传统健身房合作，由后者提供场地，前者负责团课教练及课程代运营方面的资源。由于收费较低，Keepland一度吸引了大批消费者。
但在2024年3月，有用户发现Keepland小程序已经无法预约广州地区的课程，随后，“Keep裁撤线下健身业务”的话题就登上了热搜，线下模式原本就是成本较高的模式，最终做出取舍也情有可原。
盘点Keep这几年的动作，从线上到线下，从平台到品牌，Keep一直尝试获得盈利的解法，不可谓不努力。
作为“运动科技第一股”，Keep几乎没有什么平台可以参考，因此都在自己摸索的路上，如今，如何用AI重塑各个业务，让它们能够获得更多新增长，是Keep的新命题，这也是决定Keep能否最终盈利的关键。
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