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全国服务区域：
商洛市(山阳县、商州区、商南县、丹凤县、洛南县、镇安县、柞水县)
邢台市(南和区、广宗县、清河县、威县、新河县、隆尧县、宁晋县、任泽区、柏乡县、巨鹿县、沙河市、内丘县、襄都区、临西县、信都区、临城县、南宫市、平乡县)
六安市(裕安区、霍山县、舒城县、叶集区、霍邱县、金安区、金寨县)
濮阳市(濮阳县、华龙区、清丰县、范县、台前县、南乐县)
银川市(西夏区、金凤区、贺兰县、永宁县、兴庆区、灵武市)
临沧市(永德县、凤庆县、云县、镇康县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县、临翔区)
宝鸡市(太白县、麟游县、金台区、凤翔区、岐山县、渭滨区、千阳县、扶风县、眉县、陇县、陈仓区、凤县)
嘉兴市(海盐县、海宁市、秀洲区、嘉善县、桐乡市、平湖市、南湖区)
玉林市(北流市、博白县、福绵区、玉州区、陆川县、兴业县、容县)
昌都市(丁青县、类乌齐县、边坝县、察雅县、卡若区、洛隆县、芒康县、贡觉县、左贡县、江达县、八宿县)
中山市
孝感市(应城市、孝昌县、孝南区、安陆市、大悟县、云梦县、汉川市)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
白山市(长白朝鲜族自治县、浑江区、临江市、靖宇县、江源区、抚松县)
贵港市(平南县、港南区、覃塘区、港北区、桂平市)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、瓜州县、敦煌市、玉门市)
宜昌市(当阳市、伍家岗区、猇亭区、兴山县、点军区、远安县、秭归县、西陵区、枝江市、宜都市、夷陵区、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县)
伊春市(伊美区、嘉荫县、大箐山县、金林区、南岔县、丰林县、友好区、乌翠区、汤旺县、铁力市)
营口市(站前区、西市区、大石桥市、盖州市、鲅鱼圈区、老边区)
凉山彝族自治州(昭觉县、宁南县、会东县、木里藏族自治县、越西县、会理市、美姑县、德昌县、金阳县、冕宁县、普格县、布拖县、喜德县、盐源县、甘洛县、西昌市、雷波县)
北海市(合浦县、海城区、铁山港区、银海区)
阳江市(阳东区、江城区、阳春市、阳西县)
开封市(鼓楼区、兰考县、通许县、祥符区、龙亭区、杞县、禹王台区、顺河回族区、尉氏县)
荆门市(东宝区、钟祥市、京山市、掇刀区、沙洋县)
铁岭市(西丰县、银州区、昌图县、铁岭县、开原市、清河区、调兵山市)
宣城市(泾县、广德市、宁国市、宣州区、旌德县、绩溪县、郎溪县)
梧州市(龙圩区、万秀区、长洲区、苍梧县、蒙山县、岑溪市、藤县)
内江市(隆昌市、威远县、市中区、资中县、东兴区)
马鞍山市(花山区、雨山区、博望区、和县、含山县、当涂县)
沈阳市(沈北新区、新民市、沈河区、浑南区、苏家屯区、大东区、和平区、法库县、康平县、于洪区、铁西区、辽中区、皇姑区)
济南市(历城区、历下区、天桥区、钢城区、商河县、市中区、章丘区、莱芜区、长清区、济阳区、平阴县、槐荫区)
咸宁市(嘉鱼县、通城县、通山县、崇阳县、咸安区、赤壁市)
沧州市(肃宁县、沧县、孟村回族自治县、海兴县、青县、任丘市、南皮县、新华区、盐山县、献县、河间市、运河区、东光县、吴桥县、黄骅市、泊头市)
北京市(平谷区、大兴区、密云区、石景山区、海淀区、顺义区、昌平区、房山区、西城区、门头沟区、怀柔区、东城区、延庆区、通州区、朝阳区、丰台区)
三沙市(西沙区、南沙区)
宿州市(埇桥区、灵璧县、萧县、砀山县、泗县)
淮南市(潘集区、凤台县、寿县、八公山区、谢家集区、大通区、田家庵区)
石河子市(五家渠市、图木舒克市、铁门关市、阿拉尔市、新星市、可克达拉市、北屯市、白杨市、昆玉市、胡杨河市、双河市)
百色市(那坡县、田东县、田林县、田阳区、平果市、乐业县、隆林各族自治县、右江区、德保县、凌云县、西林县、靖西市)
日照市(东港区、岚山区、五莲县、莒县)
唐山市(玉田县、迁西县、古冶区、滦南县、丰南区、乐亭县、遵化市、迁安市、曹妃甸区、路北区、路南区、丰润区、滦州市、开平区)
邯郸市(曲周县、武安市、复兴区、涉县、馆陶县、鸡泽县、峰峰矿区、永年区、邱县、磁县、广平县、丛台区、成安县、魏县、大名县、临漳县、肥乡区、邯山区)
衢州市(龙游县、江山市、衢江区、开化县、常山县、柯城区)
株洲市(攸县、芦淞区、醴陵市、天元区、茶陵县、荷塘区、渌口区、炎陵县、石峰区)
十堰市(房县、竹山县、张湾区、郧阳区、茅箭区、郧西县、丹江口市、竹溪县)
大理白族自治州(祥云县、云龙县、漾濞彝族自治县、洱源县、剑川县、大理市、永平县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、鹤庆县、南涧彝族自治县、宾川县)
天水市(清水县、秦州区、张家川回族自治县、麦积区、甘谷县、武山县、秦安县)
拉萨市(达孜区、尼木县、墨竹工卡县、当雄县、城关区、堆龙德庆区、林周县、曲水县)
福州市(台江区、仓山区、晋安区、连江县、闽侯县、长乐区、鼓楼区、罗源县、闽清县、永泰县、福清市、平潭县、马尾区)
遵义市(桐梓县、余庆县、正安县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、湄潭县、汇川区、仁怀市、绥阳县、习水县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、红花岗区)
上饶市(婺源县、余干县、广信区、万年县、弋阳县、玉山县、横峰县、德兴市、铅山县、信州区、广丰区、鄱阳县)
攀枝花市(米易县、盐边县、东区、西区、仁和区)
广西壮族自治区
白城市(镇赉县、通榆县、洮北区、大安市、洮南市)
南通市(如皋市、如东县、通州区、崇川区、海门区、海安市、启东市)
咸阳市(兴平市、三原县、长武县、淳化县、杨陵区、彬州市、秦都区、泾阳县、永寿县、乾县、武功县、礼泉县、渭城区、旬邑县)
呼和浩特市(土默特左旗、武川县、托克托县、玉泉区、新城区、和林格尔县、赛罕区、清水河县、回民区)
通辽市(科尔沁区、科尔沁左翼中旗、开鲁县、霍林郭勒市、库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、奈曼旗)
鹤壁市(鹤山区、淇县、浚县、淇滨区、山城区)
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平凉市(静宁县、灵台县、庄浪县、泾川县、华亭市、崇信县、崆峒区)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、芒市、盈江县、陇川县)
宁波市(江北区、宁海县、象山县、鄞州区、海曙区、北仑区、余姚市、奉化区、镇海区、慈溪市)
平顶山市(宝丰县、汝州市、新华区、湛河区、舞钢市、卫东区、石龙区、鲁山县、叶县、郏县)
岳阳市(君山区、岳阳县、汨罗市、平江县、岳阳楼区、临湘市、湘阴县、云溪区、华容县)
安阳市(文峰区、北关区、殷都区、汤阴县、林州市、龙安区、内黄县、滑县、安阳县)
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临汾市(曲沃县、霍州市、吉县、洪洞县、汾西县、襄汾县、尧都区、翼城县、浮山县、安泽县、大宁县、侯马市、古县、乡宁县、隰县、永和县、蒲县)
香港特别行政区
辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)
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本溪市(溪湖区、南芬区、明山区、桓仁满族自治县、平山区、本溪满族自治县)
吉安市(青原区、泰和县、安福县、峡江县、井冈山市、吉水县、遂川县、吉安县、万安县、新干县、吉州区、永丰县、永新县)
许昌市(魏都区、长葛市、建安区、禹州市、襄城县、鄢陵县)
承德市(滦平县、平泉市、隆化县、承德县、鹰手营子矿区、兴隆县、丰宁满族自治县、双滦区、宽城满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县)
佳木斯市(抚远市、郊区、桦川县、桦南县、东风区、汤原县、同江市、向阳区、富锦市、前进区)
汕头市(南澳县、潮阳区、潮南区、澄海区、金平区、龙湖区、濠江区)
丽江市(华坪县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、永胜县、古城区)
4月20日晚，零点有数发布（301169.SZ）2024年度业绩报告，公司实现营业收入34,345.72万元，较上年度下滑8.99%，归母净利润-7,195.57万元，业绩出现续亏。
零点有数表示，2024年市场竞争进一步加剧，客户侧压缩预算但是工作量基本不变甚至为满足客户需求还有增长的趋势，由此也同步推高了公司成本率。虽然总体收入金额下降约8.99%，但公司2024年形成收入的总项目数增加了8.25%。在行业竞争加剧的现实情况下，公司凭借技术积累和品牌优势稳住了存量市场规模，充分说明公司近年来持续推进业务转型的正确性、必要性和迫切性。
“算法软件化”驱动业务转型阵痛中长期增长趋势显现
数字化转型已经成为驱动各行各业高质量发展的核心动力。为响应国家数字经济战略，满足各行各业数字化转型需求，近年来零点有数积极推进核心业务数智化转型升级，通过深化“数据分析专项服务在线化+数据智能垂直应用软件化”的业务模式，不断拓展业务覆盖区域和领域，服务于国家治理能力现代化、商业决策支持智能化，服务国家数字经济发展。
2024年，公司决策分析报告业务营收25,789.43万元，较上年度有所下降。作为业务转型升级的重点方向的数据智能决策服务全年实现收入8,556.29万元，占营收比重的24.91%，占比较上年度基本持平。公司强调的“算法软件化”作为驱动公司业绩增长和业务转型的关键因子得以持续体现。
分行业来看，公司在公共事务领域业务营收15,300.26万元，营收占比为44.55%。在商业领域公司营收19,045.47万元，营收占比为55.45%，且表现更具韧性，同比上涨1.25%。尤其是在消费领域以及烟草领域，营收实现较大幅度增长。
可见，零点有数在公共事务领域与商业领域者两大领域的业务2024年中呈现出更加积极均衡、协同发展趋势。首先，零点有数深耕公共事务领域多年，形成了较强的技术和品牌优势，赋能商业领域业务开疆拓土。而商业领域业务为公司带来了稳定的业绩贡献和充足的流动性，反哺公共事务领域进一步夯实公司的行业地位和竞争优势。
目前我国政务数字化与智能化发展加速，但存在从分领域、分区域逐步推进到形成大统一市场的渐进式过程。存量市场碎片化项目较多，单项目金额较小，2024年零点有数也因此呈现出营收下降、项目量增加的情况。而随着大统一市场的深入推进，政务服务领域的市场竞争也将趋于集中，零点有数“以价换量”的策略或有助公司在该领域形成先发卡位优势。
行业分析师认为，零点有数通过商业领域产品软件化拉动利润提升，通过资深公共事务背景领跑核心行业的国产化替代，协同均衡发展形成了公司未来清晰地增长路径。
此外，值得注意的是，2024年公司完成收购海乂知55%股权，年报中合并了海乂知2024年末的资产负债表，但并未合并其利润表。年报显示，海乂知2024年实现扣非净利润1,069.05万元，且完成收购时的2024年度业绩承诺。后续海乂知的营收和净利润并入上市公司财报，将极大增厚零点有数的业绩。
“技术产业化+运营降本增效”双向推进构建盈利持续提升核心引擎
零点有数业绩表现出较强的韧性，得益于其构建的以核心技术创新发展与各垂直领域应用场景深度融合为核心的驱动引擎，能够迅速实现公司核心技术的产业化应用。
2024年，零点有数研发投入6,842.97万元，占营业收入的比重达19.92%。从公司年报来看，公司的研发投入主要集中在公司募投项目的推进和产业化推进。
其中，公司“有数决策云脑”研发项目顺利结项，该项目聚焦于政务领域围绕为企为民服务、在商业领域围绕客户及渠道精细化管理，相关应用解决方案已经在众多实际场景中不断优化并实现规模化应用。
此外，零点有数持续积极探索大模型、多模态等人工智能技术的应用性开发。公司在“零点挚政”垂类模型产品中持续探索数据蒸馏、模型蒸馏技术的应用，以提升模型业务支撑中的信息分类的准确性并降低其算力与数据的成本。该垂类大模型产品在热线领域已实现客户订单销售，并逐渐在营商环境、社情民意、客户洞察、货品营运等公共事务与商业管理等业务场景中实现落地。
为进一步丰富和增强公司的核心技术体系及产业化水平，2024年，零点有数通过并购海乂知拓展知识图谱的应用领域服务，进一步夯实公司技术底座，增强公司在大模型时代“数据-知识-洞察-决策智能化”业务的竞争力。同时，下游应用场景也进一步拓展到金融、保险、汽车以及汽车后市场等领域，成为公司新的业务增长点。
从2024年零点有数的研发成效来看，随着募投项目的逐步实施，公司的核心技术渐成体系，且公司的创新研发战略思维发生“蝶变”，更加注重前沿技术的产业化应用和经济利益流入，有助于提升公司研发投入的产业化水平。
客观来讲，当前人工智能行业整体仍处于高投入、低回报的早期发展阶段，面临技术不确定性和市场风险的双重考验。商业化能力提升的同时，仍然需要提升公司的经营能效，以保证公司在激烈的竞争中实现突围和长期高质量发展。
2024年，零点有数积极强化企业内控，通过强化回款管理、团队结构优化、研发过程降本增效等措施，提升企业经营能效。年报显示，公司经营性现金流净流出收窄，尤其是第四季度营收大幅增长，现金流净流入达4,563.94万元，企业的经营水平明显得到提升。
整体来看，2024年零点有数公司仍处转型阵痛期，但技术积累+场景落地能力较强的优势得到了充分的展现。随着数字经济政策催化和行业红利不断释放，零点有数的长期增长逻辑会更加稳固。
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