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 百色市(西林县、右江区、凌云县、田林县、乐业县、靖西市、隆林各族自治县、平果市、那坡县、田阳区、田东县、德保县)





锦州市(凌海市、北镇市、黑山县、古塔区、太和区、凌河区、义县)









郴州市(宜章县、北湖区、桂东县、苏仙区、永兴县、临武县、安仁县、资兴市、嘉禾县、桂阳县、汝城县)









西安市(阎良区、灞桥区、未央区、莲湖区、周至县、碑林区、临潼区、长安区、雁塔区、新城区、蓝田县、高陵区、鄠邑区)  黄山市(屯溪区、徽州区、祁门县、黄山区、休宁县、黟县、歙县)









鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)









哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)









梅州市(兴宁市、大埔县、蕉岭县、梅江区、丰顺县、平远县、五华县、梅县区)伊犁哈萨克自治州(特克斯县、新源县、昭苏县、巩留县、奎屯市、伊宁市、霍尔果斯市、霍城县、伊宁县、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县)









阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)  兴安盟(乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)









固原市(原州区、隆德县、西吉县、彭阳县、泾源县)









蚌埠市(禹会区、五河县、固镇县、怀远县、龙子湖区、蚌山区、淮上区)









黔南布依族苗族自治州(福泉市、平塘县、荔波县、罗甸县、龙里县、瓮安县、长顺县、贵定县、都匀市、惠水县、三都水族自治县、独山县)阿勒泰地区(富蕴县、青河县、布尔津县、福海县、吉木乃县、哈巴河县、阿勒泰市)









湛江市(霞山区、廉江市、徐闻县、坡头区、吴川市、遂溪县、麻章区、赤坎区、雷州市)









武威市(古浪县、民勤县、凉州区、天祝藏族自治县)









普洱市(景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县)









淄博市(沂源县、淄川区、周村区、博山区、临淄区、桓台县、高青县、张店区)









长春市(宽城区、榆树市、二道区、德惠市、朝阳区、农安县、绿园区、公主岭市、南关区、九台区、双阳区)









商丘市(宁陵县、梁园区、睢阳区、虞城县、睢县、民权县、夏邑县、永城市、柘城县)

  本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒

  近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。

  人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。

  优化销售队伍层级

  自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。

  随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。

  《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。

  在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。

  其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。

  在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。

  陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。

  《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。

  在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。

  金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。

  提升代理人专业素养

  个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。

  自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。

  目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。

  对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。

  展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。

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