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镇江市(句容市、润州区、丹徒区、京口区、丹阳市、扬中市)
龙岩市(永定区、长汀县、武平县、新罗区、上杭县、连城县、漳平市)
黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、天柱县、雷山县、丹寨县、施秉县、黎平县、剑河县、榕江县、麻江县、凯里市、黄平县、三穗县、从江县、镇远县、岑巩县、台江县)
厦门市(海沧区、翔安区、集美区、思明区、湖里区、同安区)
郑州市(上街区、巩义市、惠济区、二七区、登封市、中牟县、中原区、荥阳市、金水区、新密市、管城回族区、新郑市)
晋城市(阳城县、沁水县、陵川县、城区、泽州县、高平市)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、花垣县、永顺县、古丈县、龙山县、泸溪县、保靖县、凤凰县)
绵阳市(三台县、游仙区、北川羌族自治县、平武县、梓潼县、安州区、盐亭县、江油市、涪城区)
平顶山市(舞钢市、宝丰县、叶县、新华区、郏县、湛河区、石龙区、鲁山县、汝州市、卫东区)
上饶市(广丰区、余干县、广信区、铅山县、弋阳县、德兴市、鄱阳县、万年县、玉山县、婺源县、信州区、横峰县)
林芝市(波密县、朗县、墨脱县、巴宜区、察隅县、工布江达县、米林市)
阳江市(阳春市、阳东区、江城区、阳西县)
许昌市(建安区、鄢陵县、魏都区、襄城县、长葛市、禹州市)
岳阳市(云溪区、临湘市、君山区、岳阳楼区、湘阴县、华容县、汨罗市、岳阳县、平江县)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
汉中市(佛坪县、宁强县、城固县、南郑区、镇巴县、勉县、汉台区、洋县、略阳县、西乡县、留坝县)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、余庆县、绥阳县、汇川区、湄潭县、播州区、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、正安县、仁怀市、桐梓县、红花岗区、习水县)
昌都市(丁青县、卡若区、贡觉县、江达县、边坝县、洛隆县、芒康县、类乌齐县、左贡县、八宿县、察雅县)
武汉市(黄陂区、硚口区、武昌区、新洲区、东西湖区、江岸区、汉南区、江夏区、蔡甸区、汉阳区、江汉区、青山区、洪山区)
襄阳市(襄城区、南漳县、襄州区、保康县、枣阳市、谷城县、宜城市、樊城区、老河口市)
吕梁市(文水县、柳林县、方山县、石楼县、交城县、兴县、中阳县、交口县、岚县、离石区、孝义市、汾阳市、临县)
汕尾市(陆河县、海丰县、陆丰市、城区)
鞍山市(铁西区、台安县、岫岩满族自治县、千山区、铁东区、海城市、立山区)
重庆市(渝中区、酉阳土家族苗族自治县、北碚区、涪陵区、南川区、秀山土家族苗族自治县、大渡口区、璧山区、大足区、巫溪县、开州区、忠县、綦江区、合川区、云阳县、巫山县、巴南区、城口县、彭水苗族土家族自治县、黔江区、丰都县、沙坪坝区、铜梁区、梁平区、南岸区、垫江县、九龙坡区、江北区、渝北区、长寿区、奉节县、荣昌区、江津区、石柱土家族自治县、潼南区、万州区、武隆区、永川区)
金华市(磐安县、武义县、东阳市、婺城区、浦江县、永康市、兰溪市、义乌市、金东区)
自贡市(自流井区、沿滩区、大安区、富顺县、荣县、贡井区)
益阳市(南县、沅江市、桃江县、资阳区、安化县、赫山区)
商洛市(柞水县、洛南县、丹凤县、商南县、商州区、山阳县、镇安县)
黄石市(西塞山区、黄石港区、阳新县、下陆区、大冶市、铁山区)
揭阳市(惠来县、普宁市、榕城区、揭东区、揭西县)
宿州市(萧县、砀山县、埇桥区、灵璧县、泗县)
伊犁哈萨克自治州(巩留县、昭苏县、伊宁县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、霍城县、特克斯县、霍尔果斯市、奎屯市、新源县、尼勒克县)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、宿城区、泗阳县、泗洪县)
乌鲁木齐市(头屯河区、达坂城区、天山区、沙依巴克区、新市区、米东区、水磨沟区、乌鲁木齐县)
衡阳市(衡东县、石鼓区、衡阳县、珠晖区、衡山县、雁峰区、常宁市、南岳区、祁东县、衡南县、蒸湘区、耒阳市)
沧州市(东光县、河间市、运河区、任丘市、泊头市、南皮县、黄骅市、海兴县、肃宁县、青县、吴桥县、新华区、沧县、献县、孟村回族自治县、盐山县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、康巴什区、杭锦旗、伊金霍洛旗、乌审旗、达拉特旗、东胜区、准格尔旗、鄂托克旗)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、韶山市、湘乡市、湘潭县)
张家界市(永定区、慈利县、桑植县、武陵源区)
安阳市(汤阴县、安阳县、滑县、北关区、文峰区、林州市、殷都区、内黄县、龙安区)
芜湖市(镜湖区、鸠江区、湾沚区、南陵县、弋江区、繁昌区、无为市)
合肥市(肥东县、肥西县、庐阳区、长丰县、包河区、巢湖市、蜀山区、瑶海区、庐江县)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、奇台县、昌吉市、阜康市、玛纳斯县)
湖州市(安吉县、南浔区、吴兴区、长兴县、德清县)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
台州市(玉环市、路桥区、天台县、三门县、椒江区、临海市、仙居县、温岭市、黄岩区)
营口市(大石桥市、老边区、站前区、鲅鱼圈区、盖州市、西市区)
大理白族自治州(洱源县、大理市、剑川县、宾川县、漾濞彝族自治县、鹤庆县、巍山彝族回族自治县、永平县、祥云县、云龙县、南涧彝族自治县、弥渡县)
内江市(隆昌市、市中区、东兴区、资中县、威远县)
银川市(贺兰县、永宁县、灵武市、金凤区、西夏区、兴庆区)
泸州市(纳溪区、江阳区、合江县、泸县、叙永县、古蔺县、龙马潭区)
阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、富蕴县、福海县、哈巴河县、吉木乃县、青河县)
十堰市(房县、丹江口市、竹山县、郧西县、张湾区、茅箭区、郧阳区、竹溪县)
巴中市(通江县、平昌县、南江县、巴州区、恩阳区)
开封市(龙亭区、通许县、兰考县、杞县、禹王台区、尉氏县、顺河回族区、祥符区、鼓楼区)
钦州市(钦南区、浦北县、灵山县、钦北区)
眉山市(仁寿县、彭山区、洪雅县、东坡区、丹棱县、青神县)
广安市(前锋区、岳池县、广安区、邻水县、华蓥市、武胜县)
莆田市(仙游县、荔城区、秀屿区、城厢区、涵江区)
盐城市(响水县、建湖县、大丰区、东台市、盐都区、射阳县、阜宁县、滨海县、亭湖区)
衢州市(开化县、衢江区、常山县、柯城区、江山市、龙游县)
乐山市(犍为县、夹江县、峨边彝族自治县、峨眉山市、沐川县、金口河区、市中区、五通桥区、马边彝族自治县、沙湾区、井研县)
东营市(河口区、垦利区、利津县、东营区、广饶县)
福州市(台江区、平潭县、永泰县、马尾区、罗源县、闽侯县、福清市、长乐区、晋安区、连江县、仓山区、闽清县、鼓楼区)
威海市(环翠区、文登区、乳山市、荣成市)
七台河市(桃山区、勃利县、新兴区、茄子河区)
南通市(崇川区、如皋市、海门区、通州区、海安市、如东县、启东市)
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唐山市(路南区、玉田县、曹妃甸区、遵化市、迁西县、迁安市、滦州市、滦南县、丰润区、乐亭县、古冶区、路北区、开平区、丰南区)
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来宾市(忻城县、兴宾区、合山市、武宣县、象州县、金秀瑶族自治县)
云浮市(云安区、新兴县、罗定市、郁南县、云城区)
滨州市(滨城区、邹平市、沾化区、阳信县、惠民县、博兴县、无棣县)
辽源市(西安区、龙山区、东丰县、东辽县)
辽阳市(弓长岭区、太子河区、辽阳县、文圣区、白塔区、宏伟区、灯塔市)
荆州市(洪湖市、松滋市、公安县、江陵县、沙市区、监利市、石首市、荆州区)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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