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全国服务区域：
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、祁连县、海晏县)
商洛市(商南县、山阳县、丹凤县、商州区、洛南县、柞水县、镇安县)
福州市(晋安区、马尾区、长乐区、罗源县、台江区、连江县、鼓楼区、仓山区、永泰县、闽清县、福清市、闽侯县、平潭县)
汉中市(城固县、留坝县、镇巴县、洋县、南郑区、略阳县、勉县、汉台区、西乡县、宁强县、佛坪县)
佛山市(三水区、禅城区、顺德区、高明区、南海区)
澳门特别行政区
惠州市(惠阳区、龙门县、博罗县、惠东县、惠城区)
赣州市(定南县、石城县、崇义县、大余县、上犹县、宁都县、章贡区、瑞金市、南康区、全南县、兴国县、会昌县、寻乌县、安远县、赣县区、于都县、信丰县、龙南市)
昌都市(边坝县、察雅县、类乌齐县、卡若区、江达县、左贡县、芒康县、贡觉县、八宿县、丁青县、洛隆县)
合肥市(庐江县、长丰县、蜀山区、肥东县、肥西县、巢湖市、庐阳区、包河区、瑶海区)
吉林市(磐石市、蛟河市、永吉县、丰满区、昌邑区、舒兰市、桦甸市、船营区、龙潭区)
梧州市(龙圩区、岑溪市、万秀区、苍梧县、藤县、蒙山县、长洲区)
温州市(洞头区、泰顺县、乐清市、永嘉县、瑞安市、瓯海区、平阳县、苍南县、龙湾区、文成县、鹿城区、龙港市)
龙岩市(漳平市、新罗区、永定区、上杭县、连城县、武平县、长汀县)
哈尔滨市(松北区、尚志市、依兰县、阿城区、通河县、宾县、方正县、木兰县、平房区、南岗区、呼兰区、五常市、道里区、道外区、巴彦县、香坊区、延寿县、双城区)
六盘水市(钟山区、水城区、盘州市、六枝特区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
三门峡市(义马市、陕州区、卢氏县、渑池县、湖滨区、灵宝市)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、茫崖市、格尔木市、都兰县、天峻县、德令哈市)
泰安市(肥城市、新泰市、泰山区、东平县、岱岳区、宁阳县)
河源市(龙川县、源城区、和平县、东源县、紫金县、连平县)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、开远市、元阳县、屏边苗族自治县、泸西县、个旧市、蒙自市、弥勒市、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、红河县、绿春县)
汕头市(金平区、南澳县、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区)
上海市(崇明区、奉贤区、虹口区、徐汇区、金山区、长宁区、静安区、宝山区、普陀区、松江区、浦东新区、黄浦区、闵行区、嘉定区、青浦区、杨浦区)
邢台市(清河县、威县、任泽区、新河县、平乡县、沙河市、内丘县、宁晋县、南和区、襄都区、临西县、柏乡县、隆尧县、临城县、巨鹿县、南宫市、广宗县、信都区)
钦州市(灵山县、浦北县、钦北区、钦南区)
晋中市(昔阳县、祁县、介休市、寿阳县、榆社县、太谷区、榆次区、左权县、灵石县、平遥县、和顺县)
吉安市(永新县、吉水县、吉安县、峡江县、青原区、安福县、吉州区、永丰县、新干县、万安县、泰和县、井冈山市、遂川县)
白银市(靖远县、白银区、景泰县、会宁县、平川区)
保定市(满城区、涿州市、蠡县、定州市、阜平县、易县、定兴县、安国市、雄县、高碑店市、清苑区、涞水县、曲阳县、涞源县、望都县、安新县、顺平县、莲池区、唐县、博野县、高阳县、徐水区、竞秀区、容城县)
连云港市(赣榆区、东海县、海州区、灌云县、灌南县、连云区)
潍坊市(寿光市、昌邑市、安丘市、潍城区、高密市、青州市、昌乐县、临朐县、寒亭区、奎文区、诸城市、坊子区)
咸阳市(兴平市、渭城区、乾县、彬州市、礼泉县、泾阳县、永寿县、武功县、秦都区、旬邑县、杨陵区、长武县、淳化县、三原县)
怀化市(沅陵县、麻阳苗族自治县、中方县、辰溪县、鹤城区、芷江侗族自治县、洪江市、靖州苗族侗族自治县、溆浦县、会同县、新晃侗族自治县、通道侗族自治县)
广西壮族自治区
大理白族自治州(南涧彝族自治县、云龙县、弥渡县、永平县、漾濞彝族自治县、剑川县、鹤庆县、洱源县、大理市、宾川县、巍山彝族回族自治县、祥云县)
武威市(凉州区、民勤县、天祝藏族自治县、古浪县)
朔州市(应县、朔城区、平鲁区、怀仁市、右玉县、山阴县)
盐城市(盐都区、射阳县、滨海县、阜宁县、东台市、大丰区、响水县、建湖县、亭湖区)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
来宾市(合山市、武宣县、兴宾区、象州县、金秀瑶族自治县、忻城县)
鄂尔多斯市(杭锦旗、东胜区、伊金霍洛旗、准格尔旗、鄂托克前旗、康巴什区、鄂托克旗、乌审旗、达拉特旗)
宝鸡市(千阳县、渭滨区、太白县、眉县、扶风县、凤翔区、陇县、陈仓区、凤县、金台区、麟游县、岐山县)
天津市(滨海新区、宝坻区、宁河区、东丽区、河西区、河北区、南开区、津南区、北辰区、西青区、和平区、武清区、河东区、静海区、红桥区、蓟州区)
林芝市(朗县、波密县、米林市、墨脱县、巴宜区、工布江达县、察隅县)
拉萨市(墨竹工卡县、当雄县、曲水县、堆龙德庆区、尼木县、林周县、达孜区、城关区)
凉山彝族自治州(美姑县、德昌县、金阳县、普格县、木里藏族自治县、越西县、冕宁县、西昌市、布拖县、宁南县、甘洛县、会东县、喜德县、雷波县、盐源县、会理市、昭觉县)
新乡市(获嘉县、原阳县、牧野区、延津县、凤泉区、长垣市、辉县市、新乡县、卫辉市、红旗区、卫滨区、封丘县)
宣城市(旌德县、宣州区、广德市、绩溪县、泾县、郎溪县、宁国市)
崇左市(凭祥市、大新县、扶绥县、宁明县、龙州县、天等县、江州区)
广元市(利州区、旺苍县、昭化区、苍溪县、朝天区、剑阁县、青川县)
曲靖市(陆良县、宣威市、师宗县、沾益区、罗平县、会泽县、马龙区、麒麟区、富源县)
渭南市(华州区、富平县、韩城市、潼关县、华阴市、澄城县、白水县、蒲城县、合阳县、大荔县、临渭区)
商丘市(虞城县、民权县、宁陵县、柘城县、梁园区、永城市、夏邑县、睢阳区、睢县)
玉林市(北流市、博白县、福绵区、玉州区、陆川县、容县、兴业县)
锡林郭勒盟(镶黄旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、多伦县、西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、二连浩特市、正蓝旗)
四平市(双辽市、铁东区、梨树县、伊通满族自治县、铁西区)
淮安市(金湖县、淮安区、涟水县、淮阴区、洪泽区、清江浦区、盱眙县)
临沂市(兰山区、沂水县、费县、临沭县、兰陵县、蒙阴县、河东区、罗庄区、平邑县、郯城县、莒南县、沂南县)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
铜川市(王益区、印台区、耀州区、宜君县)
大庆市(红岗区、肇州县、龙凤区、林甸县、让胡路区、大同区、肇源县、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县)
北海市(合浦县、海城区、银海区、铁山港区)
长治市(武乡县、沁县、襄垣县、沁源县、黎城县、潞州区、上党区、平顺县、壶关县、长子县、潞城区、屯留区)
阿里地区(改则县、噶尔县、普兰县、日土县、札达县、措勤县、革吉县)
双鸭山市(尖山区、友谊县、饶河县、宝山区、宝清县、集贤县、岭东区、四方台区)
陇南市(礼县、文县、西和县、两当县、武都区、康县、徽县、成县、宕昌县)
齐齐哈尔市(富裕县、龙江县、建华区、梅里斯达斡尔族区、克东县、依安县、富拉尔基区、泰来县、克山县、昂昂溪区、龙沙区、甘南县、铁锋区、讷河市、碾子山区、拜泉县)
白山市(长白朝鲜族自治县、浑江区、靖宇县、抚松县、临江市、江源区)
甘南藏族自治州(迭部县、碌曲县、夏河县、临潭县、舟曲县、合作市、卓尼县、玛曲县)
百色市(德保县、西林县、那坡县、田东县、凌云县、隆林各族自治县、平果市、田林县、右江区、靖西市、乐业县、田阳区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
岳阳市(平江县、岳阳楼区、临湘市、君山区、华容县、岳阳县、湘阴县、汨罗市、云溪区)
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威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
重庆市(江津区、忠县、开州区、九龙坡区、巫溪县、巴南区、南岸区、长寿区、云阳县、铜梁区、潼南区、璧山区、垫江县、大足区、渝中区、合川区、大渡口区、南川区、酉阳土家族苗族自治县、江北区、黔江区、荣昌区、渝北区、涪陵区、秀山土家族苗族自治县、丰都县、沙坪坝区、梁平区、綦江区、北碚区、永川区、武隆区、石柱土家族自治县、奉节县、城口县、彭水苗族土家族自治县、万州区、巫山县)
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焦作市(中站区、解放区、温县、武陟县、沁阳市、马村区、修武县、山阳区、博爱县、孟州市)
荆门市(京山市、东宝区、掇刀区、钟祥市、沙洋县)
德州市(陵城区、武城县、平原县、乐陵市、临邑县、德城区、庆云县、禹城市、宁津县、齐河县、夏津县)
徐州市(丰县、贾汪区、新沂市、睢宁县、沛县、铜山区、云龙区、鼓楼区、泉山区、邳州市)
新疆维吾尔自治区
兴安盟(阿尔山市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市)
海东市(民和回族土族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、乐都区)
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厦门市(海沧区、集美区、翔安区、同安区、思明区、湖里区)
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永州市(宁远县、江永县、江华瑶族自治县、双牌县、零陵区、东安县、新田县、冷水滩区、蓝山县、祁阳市、道县)
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西藏自治区
丹东市(东港市、宽甸满族自治县、凤城市、元宝区、振安区、振兴区)
塔城地区(塔城市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、裕民县、托里县、额敏县)
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哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿克陶县、阿合奇县)
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马鞍山市(博望区、含山县、和县、当涂县、雨山区、花山区)
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海口市(美兰区、琼山区、秀英区、龙华区)
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国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。
IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。
该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。
IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。
IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。
“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”
IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。
电商平台“仅退款”或将成为过去时。
4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。
当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。
当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。
据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。
澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。
4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。
如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。
快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。
而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。
此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。
京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。
修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。
近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。
据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。
今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。
来源：Gangtise投研
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新闻结尾
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