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维修过程录像保存:对于部分重要设备,我们会将维修过程全程录像并保存,以备后续查询和参考。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
邵阳市(隆回县、武冈市、绥宁县、双清区、北塔区、邵阳县、新邵县、洞口县、城步苗族自治县、邵东市、大祥区、新宁县)
济宁市(邹城市、梁山县、鱼台县、曲阜市、泗水县、兖州区、微山县、嘉祥县、汶上县、任城区、金乡县)
呼伦贝尔市(满洲里市、鄂伦春自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎赉诺尔区、阿荣旗、扎兰屯市、陈巴尔虎旗、根河市、海拉尔区、鄂温克族自治旗、牙克石市、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、新巴尔虎右旗)
芜湖市(南陵县、鸠江区、无为市、繁昌区、镜湖区、湾沚区、弋江区)
贵阳市(白云区、清镇市、云岩区、修文县、花溪区、开阳县、乌当区、观山湖区、南明区、息烽县)
安康市(汉滨区、旬阳市、平利县、宁陕县、岚皋县、白河县、汉阴县、石泉县、镇坪县、紫阳县)
广元市(苍溪县、利州区、青川县、朝天区、旺苍县、剑阁县、昭化区)
太原市(清徐县、阳曲县、杏花岭区、迎泽区、小店区、娄烦县、晋源区、万柏林区、尖草坪区、古交市)
秦皇岛市(昌黎县、北戴河区、卢龙县、青龙满族自治县、抚宁区、海港区、山海关区)
台州市(三门县、仙居县、路桥区、温岭市、黄岩区、玉环市、天台县、临海市、椒江区)
崇左市(宁明县、大新县、凭祥市、扶绥县、江州区、龙州县、天等县)
朝阳市(北票市、凌源市、建平县、双塔区、龙城区、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
昌都市(八宿县、卡若区、贡觉县、芒康县、察雅县、洛隆县、左贡县、边坝县、丁青县、类乌齐县、江达县)
通辽市(扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、库伦旗)
张家口市(赤城县、涿鹿县、阳原县、怀来县、万全区、张北县、康保县、桥东区、下花园区、沽源县、怀安县、崇礼区、桥西区、宣化区、蔚县、尚义县)
防城港市(港口区、上思县、东兴市、防城区)
扬州市(仪征市、邗江区、宝应县、广陵区、高邮市、江都区)
信阳市(潢川县、浉河区、平桥区、新县、商城县、息县、光山县、固始县、淮滨县、罗山县)
襄阳市(枣阳市、宜城市、保康县、襄城区、襄州区、南漳县、樊城区、老河口市、谷城县)
丽江市(华坪县、玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县、古城区)
石河子市(白杨市、阿拉尔市、图木舒克市、新星市、昆玉市、胡杨河市、五家渠市、铁门关市、双河市、可克达拉市、北屯市)
七台河市(新兴区、茄子河区、桃山区、勃利县)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、景东彝族自治县)
酒泉市(敦煌市、肃北蒙古族自治县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、瓜州县、玉门市)
辽源市(东丰县、西安区、东辽县、龙山区)
楚雄彝族自治州(永仁县、元谋县、武定县、楚雄市、禄丰市、姚安县、大姚县、双柏县、牟定县、南华县)
大庆市(大同区、肇州县、龙凤区、肇源县、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、林甸县、让胡路区)
大同市(灵丘县、浑源县、云冈区、天镇县、新荣区、广灵县、平城区、左云县、云州区、阳高县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、精河县、阿拉山口市)
盘锦市(兴隆台区、双台子区、盘山县、大洼区)
杭州市(西湖区、余杭区、临平区、上城区、桐庐县、建德市、富阳区、淳安县、拱墅区、钱塘区、滨江区、萧山区、临安区)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
南充市(嘉陵区、阆中市、营山县、南部县、高坪区、蓬安县、仪陇县、西充县、顺庆区)
上海市(普陀区、奉贤区、青浦区、闵行区、徐汇区、崇明区、浦东新区、黄浦区、宝山区、杨浦区、虹口区、静安区、嘉定区、长宁区、金山区、松江区)
清远市(连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、阳山县、连州市、清新区、英德市、清城区、佛冈县)
茂名市(高州市、化州市、茂南区、信宜市、电白区)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、凉州区、民勤县)
白城市(洮南市、镇赉县、洮北区、通榆县、大安市)
阳江市(江城区、阳东区、阳西县、阳春市)
潍坊市(潍城区、昌乐县、奎文区、青州市、昌邑市、诸城市、临朐县、寿光市、高密市、坊子区、寒亭区、安丘市)
上饶市(万年县、信州区、鄱阳县、广丰区、横峰县、德兴市、余干县、婺源县、玉山县、铅山县、广信区、弋阳县)
邯郸市(鸡泽县、成安县、临漳县、磁县、大名县、邱县、峰峰矿区、丛台区、魏县、曲周县、涉县、邯山区、肥乡区、永年区、武安市、馆陶县、广平县、复兴区)
六盘水市(水城区、盘州市、六枝特区、钟山区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、祁连县、刚察县)
泰州市(高港区、兴化市、泰兴市、靖江市、姜堰区、海陵区)
河池市(金城江区、南丹县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、宜州区、罗城仫佬族自治县、东兰县、天峨县、环江毛南族自治县、凤山县)
邢台市(平乡县、隆尧县、新河县、襄都区、沙河市、柏乡县、临城县、任泽区、宁晋县、内丘县、巨鹿县、南宫市、广宗县、信都区、威县、清河县、南和区、临西县)
鸡西市(梨树区、麻山区、鸡东县、鸡冠区、密山市、滴道区、虎林市、城子河区、恒山区)
佳木斯市(汤原县、东风区、抚远市、郊区、同江市、前进区、向阳区、桦川县、桦南县、富锦市)
黄石市(大冶市、下陆区、阳新县、西塞山区、铁山区、黄石港区)
合肥市(瑶海区、蜀山区、包河区、肥西县、庐江县、肥东县、巢湖市、长丰县、庐阳区)
内蒙古自治区
咸宁市(嘉鱼县、赤壁市、咸安区、崇阳县、通城县、通山县)
铜川市(宜君县、耀州区、印台区、王益区)
周口市(太康县、商水县、扶沟县、沈丘县、鹿邑县、项城市、郸城县、川汇区、西华县、淮阳区)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、建水县、屏边苗族自治县、个旧市、弥勒市、蒙自市、石屏县、绿春县、红河县、元阳县、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县)
南京市(高淳区、栖霞区、玄武区、六合区、江宁区、雨花台区、鼓楼区、溧水区、秦淮区、浦口区、建邺区)
定西市(陇西县、岷县、渭源县、安定区、通渭县、漳县、临洮县)
吉安市(吉州区、吉水县、青原区、永丰县、泰和县、永新县、遂川县、井冈山市、安福县、吉安县、新干县、万安县、峡江县)
广州市(番禺区、黄埔区、花都区、天河区、海珠区、白云区、从化区、增城区、越秀区、荔湾区、南沙区)
梧州市(苍梧县、龙圩区、蒙山县、藤县、岑溪市、长洲区、万秀区)
吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、同心县、利通区、盐池县)
临沂市(平邑县、莒南县、沂水县、河东区、兰山区、郯城县、费县、罗庄区、蒙阴县、临沭县、沂南县、兰陵县)
蚌埠市(禹会区、怀远县、五河县、蚌山区、固镇县、龙子湖区、淮上区)
德阳市(罗江区、中江县、绵竹市、旌阳区、广汉市、什邡市)
济南市(莱芜区、济阳区、市中区、章丘区、槐荫区、平阴县、历下区、长清区、商河县、钢城区、历城区、天桥区)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
白银市(景泰县、靖远县、会宁县、白银区、平川区)
重庆市(城口县、大足区、璧山区、奉节县、云阳县、巫溪县、万州区、合川区、开州区、江津区、垫江县、秀山土家族苗族自治县、涪陵区、巫山县、渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、渝北区、潼南区、石柱土家族自治县、大渡口区、黔江区、彭水苗族土家族自治县、丰都县、酉阳土家族苗族自治县、北碚区、巴南区、永川区、荣昌区、长寿区、铜梁区、南岸区、武隆区、南川区、江北区、梁平区、綦江区、忠县)
滁州市(琅琊区、来安县、凤阳县、南谯区、定远县、天长市、明光市、全椒县)
荆门市(沙洋县、京山市、掇刀区、东宝区、钟祥市)
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黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县)
黑河市(嫩江市、逊克县、北安市、孙吴县、五大连池市、爱辉区)
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东莞市
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
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廊坊市(三河市、永清县、广阳区、文安县、霸州市、安次区、大城县、大厂回族自治县、固安县、香河县)
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迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
华夏时报
4月25日,中共中央政治局召开会议,分析研究当前经济形势和经济工作。记者注意到,房地产是此次政治局会议的重点关注领域。在“平稳”基调不变的背景下,政治局会议指出,加力实施城市更新行动,加快构建房地产发展新模式,并首次提出加大高品质住房供给。
平稳基调不变
此次有关房地产的内容依旧是在“防范重点领域风险”的部分被提出。具体来看,政治局会议指出,要持续用力防范化解重点领域风险。继续实施地方政府一揽子化债政策,加快解决地方政府拖欠企业账款问题。加力实施城市更新行动,有力有序推进城中村和危旧房改造。加快构建房地产发展新模式,加大高品质住房供给,优化存量商品房收购政策,持续巩固房地产市场稳定态势。
58安居客研究院院长张波对《华夏时报》记者表示,此次政治局会议延续了“止跌回稳”的总基调。落实“一揽子化债政策”将有利于直接改善房企现金流,并对其参与城市更新、基建配套形成实质利好。
张波表示,地方政府化债、城市更新与住房供给改革的协同推进,既可以避免系统性风险,也可以为市场注入新动能,预计后续政策也会加快落地。其中,包括北京、上海在内的一线城市有望加快存量住房改造、优化限售限购政策,二、三线城市则可能通过降低购房门槛、加大购房补贴等方式激活市场。同时,房地产市场止跌回稳的大趋势进一步强化,行业长期健康发展的确定性进一步增强。
可以看出,城中村和危旧房改造、收购存量商品房依旧是下一步房地产的主要发力点。上海易居房地产研究院副院长严跃进对《华夏时报》记者表示:“城中村改造不仅能改善居住条件,还能激活更多市场需求,这与当前国内提振内需密切相关。”
此外,中指研究院监测到的数据显示,今年以来,已经有超过20个地区优化房票政策。近期,厦门发文表示,房票使用范围扩展至二手房,且继续鼓励房票用于购买新房,进一步打通新房、二手房链条,促进市场库存去化。
首提加大高品质住房供给
值得关注的是,尽管高品质住房已经走进行业视野有一段时间了,但此次政治局会议则是首提“加大高品质住房供给”。
在张波看来,此次政治局会议聚焦当下,更关注长远。会议强调构建房地产发展新模式,推动住房供给侧结构性改革,加大高品质住房供给,这标志着行业从规模扩张转向质量提升的转型路径进一步清晰,并引导开发企业从“增量开发”向“品质竞争”转变。
中指研究院方面对《华夏时报》记者表示,今年,有关部门已经发布国家标准的住宅项目规范,将在5月份落地实施,部分城市也跟进发布了“好房子”建设相关标准,预计未来政策将进一步完善,更多城市明确标准规范,助力高品质住房建设,“好房子”有望放量。
今年2月份,北京发布了“好房子”文件,表示可按需设置封闭或开放阳台,部分面积不计入容积率;允许套内面积较大的住宅在起居室设置一定比例面积的挑空空间,提高住宅得房率。4月24日,被看作是北京亦庄首个“好房子”项目的招商序做了产品发布,项目集齐了阳台、架空层、风雨连廊等一众“好房子”因素。
股价先行
业内认为,后续房地产市场会出台更多政策以打通交易链条。尽管实际政策尚未落地,但股价早已出现异动。4月25日,地产股受政策预期影响,涨幅明显。其中,A股房地产服务板块报收1112.74点,涨幅为1.10%。全新好涨停,报收7.16元/股,世联行股价涨幅超过5.91%。
A股房地产开发板块早盘上涨明显,午后逐渐回落,报收12032.79点,涨幅为0.14%。成份股南国置业涨停,报收1.39元/股。
消息面上,4月24日,南国置业发布公告表示,公司收到控股股东电建地产的通知,其拟受让公司持有的房地产开发业务等相关资产和负债,此次交易构成关联交易,预计可能构成重大资产重组。自2021年以来,南国置业已经连续4年亏损。此前,南国置业发布提示性公告,表示公司初步测算2024年度期末归属于母公司净资产可能为负值,或将被实施退市风险警示。
除南国置业之外,A股房地产开发板块中的汇丽B、渝开发股价涨幅超过5%,大龙地产、卧龙地产等股票股价涨幅超过3%。港股地产板块涨幅同样明显,报收946.61点,涨幅为1.05%。其中,金辉控股、领地控股涨幅超过25%,京维集团、中国新城镇、花样年控股、大中华控股涨幅则超过10%。
今年以来,房地产市场出现了多个向好信号,特别是土拍市场,热度明显增高。中指研究院发布的数据显示,今年前4月,22个重点城市土拍月度平均溢价率均在20%左右。截至4月22日,300城住宅用地出让金同比增长20.1%。
中指研究院指数研究部总经理曹晶晶对《华夏时报》记者表示,核心城市土拍升温传递出一个重要信号,即随着限价政策逐步退出,“政府保障基本住房需求、市场满足多层次、多样化住房需求”的趋势正在加快形成。未来,企业通过开发高品质改善性产品则有助于进一步撬动住房消费潜能释放。
作者|AI工作坊
来源 | AI深度研究员 管理智慧AI+
文章仅代表作者本人观点
过去十年,这家保险巨头从公众视野中“消失”。
它曾经亏掉330亿美金,被贴上“不能倒”的危机标签。
如今,它用AI大模型重构核心流程,年赚19亿,成为全球AI转型的新范本。
纽约,这里是国际性跨国保险及金融服务机构集团AIG十年来首次举办投资者日的现场。而这一次,除了资本市场的回归,更令人瞩目的是一位“不速之客”——AI独角兽Anthropic的CEODarioAmodei。科技与金融,一场新叙事正在开启。
沉潜十年,AIG如何重生
如果不是这场投资者日,或许很多人已经快要遗忘AIG(美国国际集团)的名字。它曾是全球最知名的保险公司之一,也是2008年金融危机中最具代表性的“重灾区”。
彼时的AIG,因高杠杆、高风险的信用违约掉期产品(CDS)暴露,最终在美国政府7000亿美元救市计划中,被迫接受高达1820亿美元的紧急救援。一度,“TooBigToFail(大而不能倒)”成为它身上最沉重的标签。
但很少有人知道,接下来的十年,AIG经历的是一场真正意义上的“涅槃重构”。
一、CEOPeterZaffino的执掌之路
2021年,PeterZaffino正式成为AIG的CEO。在此前长达十年的“救赎周期”中,AIG虽然在技术上避免了破产,但始终未能在市场中“赢回尊重”。
Peter面临的挑战是双重的:
1、如何从过去的阴影中“清零”,重新定义公司的市场定位与商业逻辑;
2、如何带领这家庞然大物真正实现盈利能力的结构性改善。
而从2021年至今,他交出了一份令人惊叹的答卷:
三年稳定盈利:每年承保利润维持在19亿美元左右;
资本市场回暖:重拾投资者信心,重启投资者日活动;
战略灵活性显现:从运营、财务到技术全面焕新,进入AI时代的准备已经悄然完成。
Peter在这次访谈中提到,“我们刚刚花了三个半小时向投资者梳理这些年所走过的历程,大家普遍反馈很积极。这代表了整个公司多年来的集体努力。”
一句“集体努力”,听似平淡,实则沉重。这背后,是一场从文化、结构到战略的深度重构工程。它不仅仅是“活下来”,而是真正“活明白”。
二、从亏损330亿到盈利19亿:数据背后的故事
我们来看看这组关键数据:
2008-2018年:AIG累计亏损330亿美元;
2021-2023年:每年稳定实现19亿美元承保利润;
2024年:资本结构优化,开始释放战略灵活性,进入AI合作阶段。
Peter特别强调,“今天的AIG,已经不是那个依赖风险定价套利的金融巨兽,而是一家通过真实业务价值驱动增长的现代化保险企业。”
这段转型路的关键词只有两个字:“苦撑”。
管理层选择的是最难的一条路——慢、重、稳地修复体系,而不是用爆款产品快速博市场眼球;
他们没有选择“科技换增长”这类时髦口号,而是先筑好底层,再寻AI赋能的时机。
所以,当AIG终于牵手Anthropic的时候,外界才真正意识到,这不是“跟风”,而是“蓄谋已久”。
不是跟风,是深度共建
如果说前十年是“治病救人”,那么今天的AIG,已然到了“强身健体”的阶段。而人工智能,正成为这家老牌金融企业的新增长引擎。
Peter在现场宣布与AI独角兽Anthropic的合作正式升级时,全场安静了几秒——不是因为惊讶,而是因为这步棋,落得太稳了。
一、为什么是Anthropic?
这家公司可能对大众还不够熟悉,但在AI技术圈内,它被视为“可信AI”的代名词。它的Claude模型是ChatGPT最强劲的竞争者之一,更重要的是,它对企业市场的理解远超同类玩家。
DarioAmodei在访谈中透露,Anthropic从第一天起就将“企业级AI”作为核心方向,尤其强调模型的安全性、可控性、合规性。
“我们清楚地知道,像保险这样的高度监管行业,不允许出错。这就意味着,我们不仅要让模型好用,更要让它在所有审计与安全规则下运行。”
这正中AIG下怀。
对于一家经历过金融危机、历经监管风暴的大型金融机构而言,AI不可能是一种“炫技”,而只能是“加法”:要么提效降本,要么优化决策,要么提升客户信任度。更重要的是,这些“加法”都必须在合规与风控的体系内完成。
而Anthropic,提供的正是这样一套“企业级可信AI方案”:
模型输出可解释、可回溯;
支持“嵌入式”部署,确保数据不出企业内网;
拥有跨团队协作的工程能力,可以与客户共同定义落地路径。
这不是OpenAI或Google那样的“平台能力输出”,而是一种“联合建构式合作”。
这些对话,是企业如何“把AI用对”的真实写照。
AI深入核心,动了真刀
企业真正走向AI时代的标志,往往不是“部署了多少模型”,而是“AI是否进入了核心流程”。对保险行业而言,承保与理赔,是最核心、最复杂、也最敏感的两个流程。而AIG选择将AI用于这两大板块,堪称一次“深水区测试”。
Peter在接受采访时直言:“AI理论上可以进行承保,但我们当前主要利用它来提取数据、理解风险,并大幅缩短决策时间。”
这句话,暗藏三层逻辑:
一、用AI重塑承保逻辑,而非取代人工判断
传统保险承保,往往依赖资深专家“人脑+Excel”进行风险评估。这种方式既慢又容易受限于经验偏见。而AI能够实现的,是基于大量异构数据的“风险画像”,为承保人员提供更全面、实时的参考依据。
Claude模型就被用来自动提取投保人资料、历史记录、相关法规、市场数据,并在几分钟内生成多维度评估结果。这不是“取代人”,而是“增强人”的判断力。
AIG团队特别强调:
AI仅作为“第一筛查助手”,最终决策仍由承保专家做出;
所有模型输出必须可解释,并可回溯决策路径,满足监管要求;
每次模型迭代,需通过跨部门校验,尤其重视合规与道德边界。
二、理赔流程全面智能化,提高效率与透明度
理赔流程长期以来是保险行业的“黑箱地带”,时效长、争议多、体验差。AIG将AI介入这一流程,带来的是前所未有的变化:
利用自然语言处理模型分析客户提交的文本与图像资料,实现自动初判;
将历史案例与当前案件进行相似性匹配,辅助理赔人员做出快速决策;
在客户服务端,实现理赔进度追踪与智能问答,大幅减少投诉率。
Dario表示:“我们和AIG的理赔团队是‘一对一深度共建’,很多模块是他们现场提需求,我们两周内上线POC(原型系统)。”
这种“从一线需求出发”的合作方式,既避免了“模型空转”,也真正实现了“从实验室走向业务一线”。
三、从流程优化迈向策略变革
更深层的变化,是AIG在推动“端到端的增长逻辑”:不仅是单点提效,而是从获客、核保、理赔到再保的全链条重构。
Peter多次提到:“我们不是用AI去修修补补,而是思考如何用技术重写保险行业的基本逻辑。”
这场由Claude等模型驱动的流程重构,让AIG不再只是“跟上AI浪潮”,而是“引领行业变革路径”。
他们没有急于宣布“全自动化承保”,而是通过“安全、合规、可控”的方式,从一点突破,再点线成面,逐步重构整个运营体系。
而这,正是所有大型企业面对AI的典范路径:慢,就是快。稳,才走得远。
企业级AI合作的三重逻辑
Dario在采访中坦言:“企业市场是我们最重要的方向。”这不仅是业务选择,更是一种战略判断。
对所有寻求AI转型的传统企业来说,真正的挑战从不是“能不能用AI”,而是“是否具备用好AI的能力与组织基础”。AIG与Anthropic的合作,正是为这一难题提供了结构化解法。
一、不是采购,而是组织能力的重塑
过去企业对AI厂商的合作大多是“采购模型”,希望通过“买技术”快速变革,但结果常常是“水土不服”。
而AIG与Anthropic的合作,从一开始就不是“供需关系”,而是“共建关系”:
技术团队与业务团队并肩作战,共同定义问题边界;
模型上线节奏以业务痛点为锚,不追求“全面部署”,而是“精准落地”;
数据治理、合规设计、用户反馈机制同步嵌入AI开发流程,形成“业务-技术-监管”三维协同框架。
这意味着,AI不再是“外挂”,而成为组织内部机制的一部分。
二、平台化的生态思维搭建
AIG在推动AI转型的过程中,并未止步于某几个成功场景,而是开始思考如何构建一套“可复制、可扩展”的AI应用体系。
这背后是平台化的生态逻辑:
构建统一的AI中台,支持不同业务模块调用模型能力;
设立AI伦理与审查委员会,确保模型在各业务场景下的合规使用;
搭建AI人才内训体系,让非技术团队也具备基本的AI素养与使用能力。
平台化的生态思维,使得AI不再是“项目”,而是一种“企业能力”。
三、AI不只是技术,更是企业价值观的延伸
Dario特别强调:“我们选择合作企业的标准之一,是对方是否具备长期主义与责任感。”
AI是一把双刃剑,它既可以提升效率,也可能带来偏见、失控与误导。而AIG在合作中的表现恰恰体现了一种“克制的勇气”:
对模型的部署慎之又慎,每一次扩展都要通过伦理与风控双审;
将“可解释性”作为模型上线的前置门槛,哪怕牺牲短期速度;
鼓励一线员工提出模型异常与客户反馈,不搞“唯技术崇拜”。
这是一种新的AI治理观:
不是一味“加速”,而是在“加速中保持秩序”;不是追求“替代”,而是推动“协作”;不是短期“炫技”,而是长期“信任”。
而这种价值观上的契合,才是AIG与Anthropic能走得深、走得久的底层原因。
中国企业的三条AI转型路
AIG与Anthropic的合作,不仅为全球传统金融行业树立了AI转型的范式,也为中国企业,尤其是大型机构型企业带来了深刻启发。
在AI加速落地的当下,中国企业如果希望真正“用好AI”,以下三点尤为关键:
启发一:组织结构必须为“技术共建”预留接口
AI绝不是一个“外挂项目”,而是一次对组织边界、角色分工和决策机制的系统挑战。
AIG能与Anthropic深入合作的关键在于,它内部已有明确的跨部门协作机制、数据治理架构与项目推进中台。中国企业要推动AI,不仅要“设一个AI部门”,更要打造一个“支持AI跨界落地”的企业架构:
建立业务与技术“双轮驱动”的产品共建机制;
让法务、风控、合规成为AI项目的“标配角色”;
对AI试点业务赋予“容错权”,以“快速试错”换“经验积累”。
启发二:AI转型不能“浮于边缘”,要敢于“打穿核心”
很多中国企业在AI应用上,往往从客服、财务、HR等非核心业务入手,这确实风险较低,但也容易陷入“技术不痛不痒”的境地。
而AIG选择将AI嵌入承保、理赔等关键流程,正是对“AI价值兑现”的最有力体现。对中国企业而言,真正的变革性突破,往往来自“最难的地方”:
制造业企业要将AI纳入供应链、质量检测、设备运维等环节;
医疗企业要在诊断、治疗、药物研发中引入大模型;
金融企业则要让AI深入风控、投研、客户画像与服务流程。
AI不是“锦上添花”,而是“重塑主干”。敢不敢打穿核心,是转型成败的分水岭。
启发三:中国需要自己的“Anthropic式共建者生态”
与其说AIG选择了Anthropic,不如说它们彼此“成就”了对方。
一个拥有数据、场景、业务痛点的传统巨头,遇到一个拥有技术、工程化能力与长期主义价值观的AI创新公司,才能产生真正的“生态级共建”。
中国企业若要真正释放AI红利,必须推动一个新生态的形成:
大企业不再只看“供应商履历”,而是以“共创力”为标准选伙伴;
AI创业者不仅专注模型精度,更要懂行业Know-how与部署逻辑;
风险资本也应从“独角兽下注”转向“产业共建”长期陪跑。
用中国自己的话说,这叫“结硬寨、打呆仗”。不是追风口,而是建能力。
尾声:重建信任,重塑未来
从AIG的沉潜重生,到与Anthropic共同推进AI的系统性落地,我们看到的不是一个简单的“技术升级”,而是企业对信任机制、组织能力、长期主义的一次深度再造。
如果说2008年危机让AIG学会“如何活下来”,那么今天的AI合作,则让它学会“如何活得好”。
对所有正在穿越周期、期待突围的中国企业而言,AI不是救命稻草,而是一次“自我进化”的机会。
关键是,我们有没有准备好,和它一起“重写未来”?
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来源:@何刚微博
董明珠算是好的企业管理者吗?格力仍然是出色的家电企业吗?最近董明珠关于海归派里边有间谍,所以不用海归派的雷人言论引爆舆论场,官方媒体也发文批评。要求她道歉,甚至号召抵制格力产品的声音都非常多。究竟应当如何评价董明珠作为企业管理者的角色?我给你三个维度:和自己比还不错,和同行比有差距,在市场上很不适。
第一和自己比还不错,是指她执掌格力这些年。把一个小型地方国企做成了中国家电三巨头之一,尤其是空调行业的中国领导者,格力年度收入2000亿左右,利润200多亿,市值好几千亿,2024年格力股价上涨超过40%,每年现金分红也不错。作为格力管理者,她做出了巨大贡献。在家电这样一个成熟行业,格力能保持领先地位,还是要给董明珠点赞,格力股东们支持她连任也有内在逻辑。从学历不高背景不深的打工者,变成千亿企业领头人,执掌企业多年,格力稳定发展,是不错的。
第二和同行比有差距,从收入规模来看,2019年海尔和格力都是2,000亿左右。经过这五年的复杂变化,海尔收入超过2850亿,格力依然在2,000亿上下。2019年美的营收2,700亿左右,现在已经过超过4,000亿,是规模发展最快,业务多元布局比较成功的中国家电企业龙头。甚至在格力最引以为傲的空调领域,线上零售美的和小米来势汹汹,线下零售美的对格力形成压力。格力空调中国市场第一位置已经不稳。从全球来看,格力已经不在前五大空调品牌里,反而是美的和海尔两个国际化程度最高的中国家电企业进入了前五名。
由于家电和房地产高度相关性,这些年中国房地产市场的不好,家电行业的国内市场也受影响,如果没有政策补贴以旧换新,行业萎缩无法避免。但国际化程度比较高的中国家电企业,尤其是出海生产布局比较早的家电企业,反而在逆势增长。比如海尔早就实现了50%左右的收入来自海外,在最难打入的美国市场,海尔早就投资设厂。美的通过并购和海外投资,将近40%收入来自海外。相比之下,格力只有20%左右收入来自海外。同时从业务布局来看,格力先后尝试的新能源车和制造芯片都不够成功,所以格力收入规模这几年没啥成长。
第三在市场上很不适,董明珠已经很难称为是出色管理人和优秀企业家了,没有做到起码的谨言慎行,根本不考虑利益相关者感受。即使格力是民企,是董明珠个人的,也应该站在股东、供应商、员工和消费者的角度,对市场释放更多善意。何况格力并不是董明珠个人的,而是国企混改的产物,董明珠本质上是格力的职业经理人和小股东,没有资格任性发言,这种不当言论对格力品牌造成的损害,投资者和股东是可以追责索赔的。对董明珠来说,71岁当然可以继续当董事长,只要依法合规,巴菲特90多岁还在管企业。但如何与各方面建立良性关系,如何管住自己的任性发言,回到理性的商业逻辑上来,董明珠还需要认真反思,不要辜负了那么多人的信任和支持。
专题:冲击A+H!和辉光电已向港交所提交上市申请书
来源:香港财华社
4月23日,和辉光电向港交所递交了招股书,计划在主板挂牌上市;由中金公司担任独家保荐人。据资料显示,和辉光电已于2021年在科创板上市,股票代码为688538。若此次顺利登陆港交所,将实现“A+H”股两地上市。
和辉光电是全球领先的AMOLED半导体显示面板制造商,长期专注研发和生产能为人们带来超凡真实色彩、卓越视觉体验和低功耗的AMOLED半导体显示面板。
根据灼识咨询,以2022年到2024年累计销售量计,和辉光电位居全球中大尺寸AMOLED半导体显示面板制造商第二名,中国第一名。
业绩方面,截至2024年12月31日止年度,和辉光电录得收入约49.58亿元人民币(单位下同),同比增长约63.2%;净亏损约25.18亿元人民币(单位下同),同比收窄约22.4%。
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