空中小姐2023满天星法版-支付系统详解与安全提示
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全国服务区域：
福州市(福清市、平潭县、连江县、鼓楼区、台江区、罗源县、永泰县、闽侯县、仓山区、闽清县、晋安区、长乐区、马尾区)
西安市(新城区、临潼区、碑林区、灞桥区、莲湖区、鄠邑区、雁塔区、阎良区、蓝田县、未央区、长安区、周至县、高陵区)
定西市(漳县、渭源县、临洮县、陇西县、安定区、通渭县、岷县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、乌恰县、阿合奇县)
嘉兴市(海盐县、南湖区、桐乡市、嘉善县、平湖市、秀洲区、海宁市)
衡阳市(蒸湘区、珠晖区、衡山县、祁东县、常宁市、衡阳县、雁峰区、衡南县、石鼓区、南岳区、耒阳市、衡东县)
无锡市(新吴区、宜兴市、锡山区、惠山区、滨湖区、江阴市、梁溪区)
柳州市(融安县、城中区、鹿寨县、三江侗族自治县、柳江区、鱼峰区、融水苗族自治县、柳南区、柳北区、柳城县)
娄底市(娄星区、新化县、涟源市、双峰县、冷水江市)
阳泉市(郊区、矿区、盂县、城区、平定县)
丽水市(青田县、遂昌县、庆元县、松阳县、云和县、缙云县、景宁畲族自治县、莲都区、龙泉市)
烟台市(福山区、海阳市、栖霞市、龙口市、莱州市、莱山区、招远市、莱阳市、牟平区、芝罘区、蓬莱区)
衢州市(常山县、龙游县、开化县、柯城区、江山市、衢江区)
三沙市(南沙区、西沙区)
菏泽市(东明县、曹县、定陶区、鄄城县、巨野县、牡丹区、郓城县、单县、成武县)
泸州市(古蔺县、江阳区、龙马潭区、纳溪区、叙永县、合江县、泸县)
临沂市(费县、沂水县、沂南县、临沭县、莒南县、河东区、兰山区、平邑县、兰陵县、罗庄区、蒙阴县、郯城县)
普洱市(景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、库尔勒市、且末县、和静县、若羌县、博湖县、尉犁县、轮台县、焉耆回族自治县)
上饶市(德兴市、广丰区、铅山县、万年县、弋阳县、玉山县、婺源县、广信区、信州区、余干县、鄱阳县、横峰县)
苏州市(张家港市、姑苏区、昆山市、吴中区、相城区、太仓市、吴江区、常熟市、虎丘区)
百色市(乐业县、德保县、靖西市、右江区、隆林各族自治县、田阳区、平果市、田东县、田林县、西林县、那坡县、凌云县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
合肥市(庐阳区、蜀山区、肥西县、肥东县、长丰县、包河区、瑶海区、庐江县、巢湖市)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
那曲市(安多县、聂荣县、申扎县、色尼区、索县、巴青县、班戈县、尼玛县、嘉黎县、比如县、双湖县)
达州市(通川区、万源市、开江县、大竹县、渠县、宣汉县、达川区)
潍坊市(青州市、奎文区、高密市、昌邑市、坊子区、昌乐县、诸城市、潍城区、寒亭区、临朐县、安丘市、寿光市)
呼和浩特市(清水河县、玉泉区、和林格尔县、回民区、托克托县、武川县、赛罕区、新城区、土默特左旗)
惠州市(龙门县、惠东县、惠城区、惠阳区、博罗县)
云浮市(罗定市、新兴县、郁南县、云安区、云城区)
郴州市(宜章县、永兴县、嘉禾县、苏仙区、桂东县、临武县、安仁县、资兴市、桂阳县、汝城县、北湖区)
常州市(天宁区、金坛区、新北区、钟楼区、溧阳市、武进区)
宁波市(鄞州区、江北区、宁海县、余姚市、奉化区、慈溪市、海曙区、象山县、北仑区、镇海区)
石家庄市(晋州市、鹿泉区、灵寿县、桥西区、裕华区、赞皇县、井陉县、辛集市、无极县、赵县、长安区、藁城区、深泽县、元氏县、正定县、新乐市、井陉矿区、栾城区、平山县、新华区、高邑县、行唐县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
咸宁市(咸安区、赤壁市、嘉鱼县、通城县、崇阳县、通山县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
昆明市(晋宁区、安宁市、东川区、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、富民县、西山区、石林彝族自治县、官渡区、嵩明县、五华区、禄劝彝族苗族自治县、宜良县、呈贡区)
商丘市(梁园区、柘城县、睢阳区、永城市、民权县、夏邑县、宁陵县、睢县、虞城县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
濮阳市(华龙区、南乐县、范县、濮阳县、台前县、清丰县)
营口市(西市区、大石桥市、站前区、盖州市、鲅鱼圈区、老边区)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、花垣县、凤凰县、泸溪县、永顺县、保靖县、龙山县、吉首市)
延边朝鲜族自治州(和龙市、图们市、延吉市、龙井市、珲春市、敦化市、汪清县、安图县)
抚州市(乐安县、资溪县、临川区、宜黄县、金溪县、南城县、广昌县、崇仁县、南丰县、东乡区、黎川县)
济源市
昌都市(江达县、洛隆县、察雅县、丁青县、边坝县、左贡县、八宿县、贡觉县、卡若区、芒康县、类乌齐县)
绵阳市(游仙区、江油市、涪城区、安州区、平武县、梓潼县、盐亭县、北川羌族自治县、三台县)
阜阳市(界首市、阜南县、临泉县、颍州区、太和县、颍上县、颍东区、颍泉区)
遂宁市(射洪市、船山区、大英县、安居区、蓬溪县)
赣州市(于都县、赣县区、信丰县、大余县、瑞金市、上犹县、石城县、安远县、寻乌县、会昌县、全南县、兴国县、章贡区、宁都县、定南县、南康区、崇义县、龙南市)
大连市(甘井子区、庄河市、旅顺口区、金州区、沙河口区、普兰店区、长海县、西岗区、瓦房店市、中山区)
宜春市(樟树市、宜丰县、高安市、上高县、丰城市、袁州区、万载县、奉新县、铜鼓县、靖安县)
南阳市(南召县、方城县、镇平县、西峡县、唐河县、新野县、桐柏县、淅川县、卧龙区、宛城区、社旗县、内乡县、邓州市)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市)
湛江市(霞山区、廉江市、雷州市、遂溪县、吴川市、赤坎区、徐闻县、坡头区、麻章区)
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
九江市(濂溪区、德安县、彭泽县、瑞昌市、柴桑区、湖口县、共青城市、浔阳区、武宁县、永修县、修水县、庐山市、都昌县)
莆田市(秀屿区、仙游县、荔城区、涵江区、城厢区)
滁州市(凤阳县、南谯区、全椒县、琅琊区、来安县、定远县、天长市、明光市)
泰州市(兴化市、高港区、海陵区、姜堰区、靖江市、泰兴市)
平顶山市(郏县、湛河区、新华区、宝丰县、舞钢市、卫东区、石龙区、鲁山县、汝州市、叶县)
开封市(尉氏县、兰考县、禹王台区、通许县、祥符区、杞县、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区)
喀什地区(岳普湖县、莎车县、叶城县、疏勒县、泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、麦盖提县、巴楚县、伽师县、喀什市、疏附县)
宜宾市(江安县、翠屏区、屏山县、高县、珙县、兴文县、叙州区、南溪区、长宁县、筠连县)
唐山市(迁西县、迁安市、曹妃甸区、玉田县、丰南区、滦州市、路北区、遵化市、乐亭县、丰润区、古冶区、路南区、开平区、滦南县)
乐山市(井研县、峨眉山市、五通桥区、金口河区、市中区、马边彝族自治县、沙湾区、夹江县、沐川县、峨边彝族自治县、犍为县)
南充市(嘉陵区、仪陇县、阆中市、营山县、顺庆区、南部县、高坪区、蓬安县、西充县)
黄石市(铁山区、黄石港区、西塞山区、下陆区、阳新县、大冶市)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
保山市(腾冲市、施甸县、昌宁县、龙陵县、隆阳区)
宝鸡市(太白县、岐山县、麟游县、陈仓区、凤翔区、扶风县、千阳县、眉县、金台区、陇县、渭滨区、凤县)
黔东南苗族侗族自治州(岑巩县、镇远县、雷山县、黎平县、黄平县、麻江县、锦屏县、榕江县、三穗县、剑河县、凯里市、台江县、丹寨县、从江县、天柱县、施秉县)
泉州市(石狮市、金门县、惠安县、洛江区、德化县、永春县、泉港区、鲤城区、南安市、安溪县、晋江市、丰泽区)
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商洛市(镇安县、丹凤县、商州区、洛南县、柞水县、山阳县、商南县)
重庆市(开州区、江北区、南川区、南岸区、梁平区、潼南区、石柱土家族自治县、忠县、秀山土家族苗族自治县、黔江区、涪陵区、巴南区、城口县、巫溪县、永川区、沙坪坝区、大足区、长寿区、武隆区、奉节县、合川区、万州区、北碚区、江津区、铜梁区、丰都县、巫山县、大渡口区、彭水苗族土家族自治县、渝北区、云阳县、荣昌区、酉阳土家族苗族自治县、綦江区、渝中区、垫江县、璧山区、九龙坡区)
昭通市(巧家县、彝良县、水富市、绥江县、鲁甸县、盐津县、镇雄县、大关县、永善县、昭阳区、威信县)
滨州市(阳信县、惠民县、邹平市、滨城区、无棣县、博兴县、沾化区)
七台河市(桃山区、勃利县、新兴区、茄子河区)
河源市(紫金县、龙川县、东源县、源城区、连平县、和平县)
朝阳市(凌源市、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、北票市、双塔区、朝阳县)
池州市(贵池区、青阳县、东至县、石台县)
常德市(津市市、安乡县、桃源县、石门县、鼎城区、澧县、武陵区、汉寿县、临澧县)
巴彦淖尔市(临河区、五原县、乌拉特后旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特前旗)
衡水市(枣强县、阜城县、安平县、深州市、武强县、故城县、饶阳县、武邑县、桃城区、冀州区、景县)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、兴海县、同德县、共和县)
本报讯(记者刘钊)近日，广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告，全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命，小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践，不仅在智能汽车行业保持技术领先优势，更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务，打造行业领先创新体系
ESG报告显示，小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元，年度新增授权专利574项，累计拥有专利3263项。其中，小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件，如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年，小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入，小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底，小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时，研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系，2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市；5月，小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企；在“小鹏AI科技日”上，小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重，合规和责任同举”的产品安全管理方针，将安全理念贯穿产品全生命周期。此外，小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示，2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景，累计举办了超490场客户服务活动，覆盖超20万人次；客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地，小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升，2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理，筑牢可持续发展基石
2024年，小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计，建立董事会领导的可持续发展治理架构，落实各层级职责，打通ESG战略决策、管理和执行的全流程，不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素，奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年，小鹏汽车秉承诚信经营理念，面向员工开展合规意识培训共68场，培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外，小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训，并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程，全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时，员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践，2024年，小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可：连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉，连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》，彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任，推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链，实施了全面的供应商全生命周期管理策略，涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措，实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率，并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴，小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”，为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展，通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施，激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底，小鹏汽车全职员工已经超过15000人，其中30岁以上员工占比62%，努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展，小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”，通过XPENG培养体系升级，针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”，助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月，小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”)，这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来，小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场，直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年，小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”，为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来，小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念，坚守“科技改变世界”的初心，以科技为导向，将中国的智能化带往全球。同时，小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构，以可持续的经营理念为社会创造长期价值，共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
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