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维修服务价格透明化,避免隐形消费:我们明确列出维修服务项目和收费标准,避免隐形消费,让客户消费得明明白白。
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全国服务区域:
衡阳市(珠晖区、南岳区、衡阳县、祁东县、雁峰区、耒阳市、衡山县、石鼓区、衡南县、蒸湘区、衡东县、常宁市)
株洲市(石峰区、渌口区、茶陵县、天元区、攸县、醴陵市、荷塘区、炎陵县、芦淞区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特前旗、临河区、乌拉特后旗、乌拉特中旗、磴口县、五原县)
楚雄彝族自治州(大姚县、双柏县、南华县、永仁县、禄丰市、楚雄市、武定县、姚安县、牟定县、元谋县)
西藏自治区
桂林市(秀峰区、全州县、七星区、灌阳县、兴安县、雁山区、象山区、永福县、龙胜各族自治县、灵川县、临桂区、恭城瑶族自治县、平乐县、荔浦市、阳朔县、叠彩区、资源县)
绍兴市(越城区、嵊州市、上虞区、新昌县、柯桥区、诸暨市)
揭阳市(惠来县、揭西县、普宁市、揭东区、榕城区)
锦州市(凌河区、北镇市、古塔区、凌海市、黑山县、太和区、义县)
河源市(龙川县、东源县、源城区、和平县、紫金县、连平县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
黑河市(逊克县、爱辉区、孙吴县、北安市、嫩江市、五大连池市)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、花垣县、保靖县、古丈县、凤凰县、吉首市、龙山县、泸溪县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
邵阳市(大祥区、双清区、新宁县、城步苗族自治县、绥宁县、洞口县、邵东市、邵阳县、北塔区、新邵县、隆回县、武冈市)
开封市(龙亭区、杞县、顺河回族区、通许县、鼓楼区、祥符区、兰考县、禹王台区、尉氏县)
汉中市(城固县、汉台区、西乡县、南郑区、勉县、镇巴县、佛坪县、留坝县、略阳县、洋县、宁强县)
吕梁市(柳林县、方山县、兴县、交城县、离石区、中阳县、岚县、汾阳市、文水县、临县、交口县、孝义市、石楼县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
成都市(双流区、成华区、新津区、温江区、郫都区、崇州市、彭州市、金堂县、青白江区、大邑县、武侯区、邛崃市、锦江区、青羊区、蒲江县、龙泉驿区、新都区、金牛区、都江堰市、简阳市)
雅安市(汉源县、雨城区、石棉县、天全县、名山区、芦山县、荥经县、宝兴县)
张家口市(阳原县、宣化区、张北县、下花园区、赤城县、沽源县、万全区、康保县、桥东区、涿鹿县、桥西区、崇礼区、怀来县、怀安县、尚义县、蔚县)
湛江市(廉江市、雷州市、麻章区、遂溪县、赤坎区、徐闻县、吴川市、坡头区、霞山区)
河池市(东兰县、宜州区、金城江区、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、南丹县、巴马瑶族自治县、凤山县、天峨县、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县)
新余市(渝水区、分宜县)
广元市(利州区、剑阁县、旺苍县、朝天区、昭化区、青川县、苍溪县)
宜昌市(当阳市、猇亭区、五峰土家族自治县、宜都市、枝江市、伍家岗区、兴山县、夷陵区、远安县、秭归县、长阳土家族自治县、点军区、西陵区)
菏泽市(成武县、单县、定陶区、曹县、牡丹区、东明县、郓城县、鄄城县、巨野县)
泸州市(古蔺县、龙马潭区、江阳区、叙永县、纳溪区、合江县、泸县)
新疆维吾尔自治区
毕节市(大方县、织金县、赫章县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、金沙县、七星关区)
丹东市(东港市、元宝区、振安区、振兴区、凤城市、宽甸满族自治县)
景德镇市(珠山区、昌江区、乐平市、浮梁县)
南阳市(淅川县、方城县、唐河县、社旗县、卧龙区、内乡县、南召县、邓州市、桐柏县、宛城区、西峡县、镇平县、新野县)
大同市(灵丘县、天镇县、新荣区、云州区、平城区、阳高县、云冈区、广灵县、浑源县、左云县)
深圳市(南山区、罗湖区、宝安区、坪山区、龙华区、光明区、龙岗区、福田区、盐田区)
安庆市(潜山市、大观区、怀宁县、宿松县、桐城市、宜秀区、岳西县、望江县、太湖县、迎江区)
永州市(新田县、宁远县、蓝山县、江华瑶族自治县、双牌县、江永县、东安县、冷水滩区、祁阳市、道县、零陵区)
秦皇岛市(北戴河区、青龙满族自治县、卢龙县、抚宁区、昌黎县、山海关区、海港区)
儋州市
包头市(东河区、昆都仑区、土默特右旗、白云鄂博矿区、石拐区、九原区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、固阳县)
钦州市(钦南区、钦北区、灵山县、浦北县)
焦作市(解放区、温县、修武县、山阳区、孟州市、中站区、沁阳市、马村区、博爱县、武陟县)
阿克苏地区(沙雅县、阿克苏市、新和县、柯坪县、乌什县、温宿县、阿瓦提县、库车市、拜城县)
甘南藏族自治州(临潭县、碌曲县、夏河县、迭部县、合作市、舟曲县、玛曲县、卓尼县)
十堰市(郧西县、张湾区、竹山县、茅箭区、郧阳区、丹江口市、房县、竹溪县)
鹤岗市(兴安区、东山区、兴山区、南山区、工农区、萝北县、向阳区、绥滨县)
玉溪市(澄江市、峨山彝族自治县、红塔区、新平彝族傣族自治县、江川区、华宁县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县)
眉山市(丹棱县、仁寿县、彭山区、青神县、东坡区、洪雅县)
济宁市(鱼台县、汶上县、梁山县、金乡县、微山县、兖州区、邹城市、任城区、嘉祥县、泗水县、曲阜市)
石家庄市(高邑县、行唐县、裕华区、深泽县、正定县、新华区、元氏县、井陉县、赞皇县、灵寿县、辛集市、晋州市、桥西区、长安区、栾城区、新乐市、无极县、鹿泉区、赵县、井陉矿区、平山县、藁城区)
呼伦贝尔市(阿荣旗、海拉尔区、扎兰屯市、根河市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、满洲里市、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗)
咸阳市(泾阳县、杨陵区、兴平市、武功县、淳化县、三原县、秦都区、长武县、礼泉县、旬邑县、永寿县、渭城区、彬州市、乾县)
湖州市(德清县、长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、古浪县、凉州区)
许昌市(鄢陵县、建安区、襄城县、长葛市、禹州市、魏都区)
盐城市(射阳县、响水县、大丰区、阜宁县、东台市、亭湖区、建湖县、盐都区、滨海县)
宣城市(广德市、泾县、宣州区、旌德县、宁国市、绩溪县、郎溪县)
长春市(农安县、榆树市、德惠市、朝阳区、南关区、二道区、九台区、公主岭市、绿园区、宽城区、双阳区)
平顶山市(湛河区、宝丰县、汝州市、鲁山县、石龙区、舞钢市、叶县、卫东区、新华区、郏县)
马鞍山市(当涂县、花山区、博望区、和县、雨山区、含山县)
沧州市(运河区、海兴县、青县、肃宁县、孟村回族自治县、沧县、献县、南皮县、吴桥县、盐山县、东光县、河间市、黄骅市、任丘市、新华区、泊头市)
郑州市(新郑市、巩义市、登封市、管城回族区、中原区、二七区、荥阳市、惠济区、中牟县、上街区、新密市、金水区)
荆门市(钟祥市、掇刀区、京山市、东宝区、沙洋县)
伊春市(友好区、伊美区、金林区、汤旺县、南岔县、嘉荫县、乌翠区、丰林县、大箐山县、铁力市)
黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、从江县、榕江县、岑巩县、黎平县、施秉县、三穗县、黄平县、镇远县、台江县、锦屏县、天柱县、凯里市、雷山县、麻江县、剑河县)
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平凉市(庄浪县、崇信县、泾川县、灵台县、崆峒区、静宁县、华亭市)
福州市(永泰县、闽清县、仓山区、平潭县、福清市、连江县、长乐区、马尾区、闽侯县、台江区、罗源县、鼓楼区、晋安区)
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淮安市(涟水县、金湖县、盱眙县、洪泽区、淮阴区、清江浦区、淮安区)
克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区)
运城市(永济市、垣曲县、闻喜县、新绛县、临猗县、平陆县、芮城县、盐湖区、稷山县、万荣县、绛县、夏县、河津市)
惠州市(龙门县、惠阳区、博罗县、惠城区、惠东县)
白城市(镇赉县、洮北区、通榆县、大安市、洮南市)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、乌兰县、都兰县、德令哈市、格尔木市)
淮北市(相山区、烈山区、濉溪县、杜集区)
金昌市(金川区、永昌县)
来源:泰康人寿保险
4月17日,泰康第24届世纪圣典圆满举办,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发表演讲,与读者分享。
金陵形盛,虎踞龙盘,江川壮阔。泰康第24届世纪圣典来到“江南第一府”南京。在这最美人间四月天,南京以六朝古都赳赳雄气,迎接泰康最尊贵的圣典英雄,以天下文枢脉脉风流,为圣典英雄们佩戴荣耀桂冠。
致敬圣典英雄
世纪圣典24载,崇尚销售、崇尚绩优、崇尚英雄、崇尚荣誉,从百人盛会发展为汇聚千名精英的顶级荣誉殿堂。累计15924位精英参与,足迹遍布五大洲20座城市,践行了公司“体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄、充足的闲暇,一起周游世界”的承诺。圣典英雄为泰康贡献标准保费、幸福有约,以及服务客户数都凸显绩优队伍特性。
本届入围者1180位。呈现两大趋势:第一是团队奖获奖人数占比提升显著;第二是HWP占比持续提升。更重要的是,入围英雄中,平均年龄44岁,队伍年轻化特征显著,与客户群体年龄高度匹配,具备全生命周期服务能力。
典范人物中,“长胜将军”尤为瞩目:李静莉、刘利、杨晶、周丽容、高素梅、罗涛、朱春林、裘丽琴8位累计20届入围,109位精英累计入围超10届。本届四位会长:个险会长任晓敏、银保会长谢颖、新业务会长孙剑平、法人会长黄晓红更是再创佳绩。
世纪圣典英雄就是高素质、年轻化的长期绩优标杆。在你们身上,看到了圣典英雄一代接一代,一波接一波的薪火相传,看到了泰康精神发扬光大,看到了泰康事业生生不息。鲜花和掌声属于你们!荣誉属于你们!向所有世纪圣典的英雄致敬!
绽放新寿险,做大做强绩优
开场节目《绽放》中,泰康在江苏大健康生态的员工、伙伴、“泰二代”以及泰康居民合唱团,用“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”,唱出了泰康呵护全生命周期的梦想成真,唱响了泰康新寿险商业模式的前景无限。
这几年,整个行业还没有走出转型的困境,又遇上利率下行,双重压力带来的挑战,让泰康新寿险的价值更加凸显,让泰康的新寿险战略更加坚定。现在整个行业转型和发展的共识,其实也是泰康商业模式的共识。第一、拥抱医养实体;第二,走组织绩优化;第三,产品以分红险为主流。拥抱医养,拥抱绩优,就是拥抱中国寿险业发展的未来。
从2018年启动HWP项目以来,泰康的HWP已经从个人绩优,走向绩优组织,正在向规模化绩优组织迈进。泰康一份研究报告显示,寿险公司业绩好的,都是绩优做的大,做的早,做的全。
今天,寿险业发生了深刻变化。泰康就是要催生绩优,要从个人绩优走向组织绩优。今天的泰康正在展现出一种新的、强大的生命力。所以,泰康要坚定践行新寿险战略,毫不动摇做大做强绩优,坚定优增优聘优育,坚定HWP合伙人企业家出列,坚定双绩优双回归,坚定推动规模化绩优组织建设。
坚定三差经营,建设大健康闭环
坚定拥抱养老,拥抱健康,打造长寿闭环和健康闭环。这是泰康在学习、研究美国的经验教训之后带来的创新,也助力了行业高质量转型。
《没有管理的破产——平成寿险破产的真相》一书,分析了20世纪90年代日本“泡沫经济”破灭后,三分之一保险公司破产背后的原因,表面上是这些公司过分重视储蓄险销售冲规模,忽视了保障型产品对于利润的压舱石功能;在利差损出现的初期,又未能及时进行产品转型,导致死差和费差无法弥补持续扩大的利差亏损。本质上是内部战略规划失误、组织管理失控、财务数据失真、内外监控失位,叠加外部宏观环境造成的结果。
中国寿险业要吸取他们的教训,敬畏风险,三差经营,敏感敏锐。所以,泰康坚定推动分红险,坚定打造健康闭环,坚定做大健康支付,坚定建设强大的健康管理和健康服务体系,坚定推进服务产品化,最终推进“长寿有约”、“健康有约”、“护理有约”的销售。
只有敬畏风险,聚焦三差经营,泰康才能成为风险最小,效率最高,收益领先,久期匹配的寿险公司,才能实现长期、稳定发展,我们的事业平台才能够长久。在这样的平台之上,万物才能够茁壮成长,公司才有底气说:来泰康,可以开启一辈子的事业,还可以让事业代代相传。
刚刚在舞台上,我们有燕慧和胡旭辉,李静莉和戴婕的师徒组合;裘丽琴和裘一涵,王艳青和于艺的母女组合;凡玉和段廷平,王辉和杜俊俊,马聪和李杰的夫妻组合;还有孙剑平会长三姐妹的姐妹组合。所以我坚信,《泰康赠予我》这首歌,我们可以永远唱下去。
幸福有约还能卖多久?HWP的天花板在哪里?
前不久,公司在一线调研带回来两个问题。
一个是,幸福有约还能卖多久?我说,可以卖永久。幸福有约可以卖多久?关键就是要打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,要让泰康的养老社区入住函持续长久地成为社会稀缺资源。稀缺性就体现在:评价好、口碑好、一床难求。
今天,大健康民生工程正在成为现代服务业新的基础设施。泰康在全国布局的养老社区全部建成后,床位数量可以排到世界前列。
北京和上海现在已经是一床难求,所以,我们在北京和上海都要打造万张床位的养老社区“养联体”。在北京,我们计划在泰康之家·燕园以北建一所顶级的康复医院,且会持续扩大燕园规模,打造集中式的养老社区。到2030年,燕园会拥有一个超万张床位CCRC全生命周期的服务体系。这将是一个长寿时代医养康宁大健康产业集群,会为千家万户提供更优质的服务。
同时,幸福有约销售的天花板,还取决于泰康整个医养康宁服务体系的衔接。4月16日上午的新寿险论坛上,泰康保险集团总裁刘挺军、泰康之家首席执行官邱建伟、深圳前海泰康医院院长陈旻湖、泰康仙林鼓楼医院谢永平教授系统介绍了泰康的医养康宁服务体系。泰康养老社区进入了新阶段,泰康医疗的医教研一体、产学研结合已经有了初步基础。下午健康超体,看到了泰康仙林国际医养园区,“长寿医院+长寿社区+健康管理中心”融为一体,构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护全流程无缝对接的医养康宁服务体系。
所以,泰康打造的“养联体”会扩大整个服务体系。我们要让泰康成为人们幸福生活的一部分。这就是泰康的战略,我们会把这句话变成现实。
另一个问题是:HWP有没有天花板?我多次提到,HWP就是销售之King。我们过去只服务个人和家庭,今天我们的服务从个人、家庭扩展到家族。过去只卖寿险产品,现在我们还卖医疗产品、理财产品、生命关怀产品。过去只卖保险产品,现在卖医养康宁全生命周期服务的现货产品。我们的边界就是最佳最优的筹资模式,就是全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。所以,我们的事业没有止境,HWP没有止境,没有天花板。
铸新寿险典范,做“服务好”标杆
长寿时代,自然生命、健康生命、财富生命相互影响、相互制约、相互促进。泰康开创的新寿险打造最佳最优筹资模式,构建全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,致力于成为长寿时代人们幸福生活的一部分。
绩优是新寿险的代言人,是泰康方案的传播者、建设者,是长寿时代幸福的使者。从去年开始,泰康把“服务好”作为衡量绩优团队的关键标准之一。在世纪圣典中也增加了“服务好”的评价维度和荣誉表彰。泰康就是要树立服务文化,坚持做大做强绩优。
什么是服务好?从三个层面来理解。
第一,底线。泰康29年,就是三句话:不诋毁同业,不误导客户,诚信经营。这是泰康的三个“天条”。现在,我们进入新寿险绩优一体化建设的新阶段,要更加坚守服务底线。本次圣典,有11个人的业绩达到标准,但业务品质出了问题,没有让他们入围。所以,我们讲的“服务好”,不是放在口头上,是动真格的。
第二,行为。就是我们用什么样的方式支撑我们的“服务好”,这就是新寿险三端协同的服务体系。“支付+服务+投资”帮助客户解决长寿时代的筹资问题,无缝对接的医养康宁服务体系,解决长寿时代健康养老的需求,这就是泰康最核心的竞争能力。
第三,服务品质和服务品牌。就是一流的硬件、超值的服务、厚道的价格,让我们的产品和服务安心、便捷、实惠。服务端是新寿险商业模式创新的起点,泰康商业模式的成功也取决于服务端品质的好坏。圣典英雄是泰康最精英的队伍,一定要成为新寿险的典范,做“服务好”的标杆。
明年即将迎来泰康30周年。三十而立,泰康从一家模仿性的普通寿险公司,走向综合性的寿险集团,到今天成为大健康、大民生幸福工程的头部企业。我们正在成为一家大赛道头部企业,正在成为一家受到国内外同行尊重、借鉴的创新型企业。这一天,我们用了30年。三十而立,是“立”起了中国的一个民族品牌,“立”起了寿险业的一种创新商业模式,“立”起了引领长寿时代的泰康方案、新寿险的创新模式。
明年,世纪圣典也将迎来25周年。2026,我们再相见!
新闻结尾
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