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严格质量控制：对维修过程进行严格质量控制，确保维修质量可靠。
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全国服务区域：
唐山市(开平区、路南区、古冶区、滦州市、丰润区、路北区、滦南县、迁安市、丰南区、遵化市、迁西县、玉田县、曹妃甸区、乐亭县)
嘉兴市(南湖区、桐乡市、海宁市、平湖市、秀洲区、海盐县、嘉善县)
宁波市(海曙区、象山县、北仑区、宁海县、奉化区、余姚市、慈溪市、镇海区、江北区、鄞州区)
朔州市(右玉县、朔城区、平鲁区、应县、山阴县、怀仁市)
黔南布依族苗族自治州(罗甸县、独山县、惠水县、福泉市、三都水族自治县、长顺县、都匀市、荔波县、龙里县、瓮安县、贵定县、平塘县)
陇南市(礼县、成县、康县、文县、西和县、武都区、两当县、宕昌县、徽县)
六安市(舒城县、霍邱县、金安区、金寨县、霍山县、叶集区、裕安区)
固原市(隆德县、泾源县、原州区、西吉县、彭阳县)
吉林市(丰满区、龙潭区、磐石市、昌邑区、船营区、永吉县、桦甸市、蛟河市、舒兰市)
凉山彝族自治州(普格县、德昌县、美姑县、昭觉县、布拖县、盐源县、西昌市、越西县、金阳县、木里藏族自治县、冕宁县、雷波县、喜德县、会理市、会东县、甘洛县、宁南县)
海南藏族自治州(同德县、贵德县、共和县、贵南县、兴海县)
商洛市(洛南县、山阳县、丹凤县、商州区、商南县、柞水县、镇安县)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、盘山县、双台子区)
北京市(门头沟区、怀柔区、顺义区、平谷区、海淀区、丰台区、昌平区、石景山区、密云区、通州区、西城区、大兴区、东城区、房山区、朝阳区、延庆区)
呼和浩特市(新城区、和林格尔县、清水河县、赛罕区、玉泉区、土默特左旗、托克托县、回民区、武川县)
福州市(台江区、永泰县、福清市、晋安区、闽侯县、闽清县、罗源县、仓山区、长乐区、鼓楼区、平潭县、连江县、马尾区)
上海市(虹口区、闵行区、金山区、崇明区、普陀区、黄浦区、宝山区、奉贤区、静安区、浦东新区、松江区、杨浦区、徐汇区、长宁区、嘉定区、青浦区)
西安市(阎良区、新城区、碑林区、未央区、高陵区、雁塔区、蓝田县、长安区、临潼区、鄠邑区、周至县、灞桥区、莲湖区)
新乡市(红旗区、辉县市、凤泉区、卫辉市、原阳县、牧野区、封丘县、新乡县、获嘉县、延津县、卫滨区、长垣市)
周口市(扶沟县、川汇区、太康县、西华县、淮阳区、沈丘县、商水县、项城市、鹿邑县、郸城县)
杭州市(淳安县、建德市、临安区、上城区、西湖区、滨江区、拱墅区、桐庐县、余杭区、临平区、钱塘区、萧山区、富阳区)
白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市、江源区、靖宇县、浑江区)
贵港市(港南区、港北区、平南县、覃塘区、桂平市)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
孝感市(云梦县、汉川市、应城市、大悟县、孝南区、孝昌县、安陆市)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
铁岭市(铁岭县、开原市、调兵山市、银州区、清河区、昌图县、西丰县)
伊春市(大箐山县、友好区、嘉荫县、铁力市、汤旺县、丰林县、伊美区、南岔县、金林区、乌翠区)
潍坊市(寿光市、奎文区、高密市、安丘市、潍城区、临朐县、昌邑市、青州市、寒亭区、坊子区、昌乐县、诸城市)
阜阳市(界首市、阜南县、太和县、颍上县、临泉县、颍泉区、颍州区、颍东区)
南平市(延平区、邵武市、顺昌县、武夷山市、建瓯市、建阳区、松溪县、政和县、浦城县、光泽县)
辽阳市(太子河区、宏伟区、文圣区、白塔区、弓长岭区、辽阳县、灯塔市)
南京市(雨花台区、秦淮区、浦口区、江宁区、六合区、鼓楼区、高淳区、玄武区、溧水区、建邺区、栖霞区)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、赤水市、习水县、绥阳县、仁怀市、正安县、湄潭县、余庆县、红花岗区、桐梓县、凤冈县)
汕尾市(陆河县、陆丰市、海丰县、城区)
遂宁市(大英县、射洪市、船山区、安居区、蓬溪县)
商丘市(睢县、柘城县、民权县、睢阳区、虞城县、永城市、夏邑县、宁陵县、梁园区)
天津市(河西区、河北区、东丽区、津南区、西青区、武清区、北辰区、蓟州区、宝坻区、静海区、南开区、宁河区、滨海新区、和平区、河东区、红桥区)
焦作市(解放区、博爱县、修武县、山阳区、马村区、沁阳市、孟州市、温县、武陟县、中站区)
喀什地区(巴楚县、疏勒县、喀什市、莎车县、伽师县、英吉沙县、泽普县、叶城县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、疏附县)
韶关市(新丰县、翁源县、浈江区、始兴县、南雄市、武江区、乐昌市、乳源瑶族自治县、曲江区、仁化县)
毕节市(金沙县、黔西市、大方县、纳雍县、七星关区、赫章县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县)
扬州市(仪征市、江都区、宝应县、高邮市、广陵区、邗江区)
曲靖市(麒麟区、沾益区、马龙区、罗平县、师宗县、富源县、宣威市、会泽县、陆良县)
青岛市(即墨区、胶州市、黄岛区、莱西市、崂山区、市北区、市南区、李沧区、平度市、城阳区)
双鸭山市(集贤县、饶河县、宝清县、尖山区、宝山区、岭东区、四方台区、友谊县)
昆明市(寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、宜良县、嵩明县、官渡区、西山区、东川区、呈贡区、安宁市、晋宁区、禄劝彝族苗族自治县、五华区、富民县、盘龙区)
吴忠市(利通区、同心县、红寺堡区、青铜峡市、盐池县)
临汾市(吉县、隰县、古县、蒲县、侯马市、曲沃县、大宁县、洪洞县、乡宁县、襄汾县、永和县、翼城县、汾西县、浮山县、霍州市、安泽县、尧都区)
湛江市(霞山区、坡头区、徐闻县、雷州市、麻章区、遂溪县、赤坎区、廉江市、吴川市)
张掖市(甘州区、山丹县、肃南裕固族自治县、高台县、民乐县、临泽县)
防城港市(防城区、上思县、港口区、东兴市)
阿里地区(革吉县、措勤县、改则县、札达县、噶尔县、普兰县、日土县)
安阳市(文峰区、殷都区、林州市、内黄县、滑县、北关区、安阳县、汤阴县、龙安区)
平顶山市(鲁山县、宝丰县、卫东区、新华区、舞钢市、石龙区、汝州市、叶县、郏县、湛河区)
儋州市
锡林郭勒盟(镶黄旗、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、正蓝旗、西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、多伦县、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、二连浩特市、苏尼特左旗)
十堰市(竹溪县、郧西县、郧阳区、丹江口市、张湾区、茅箭区、竹山县、房县)
白银市(会宁县、平川区、白银区、景泰县、靖远县)
岳阳市(云溪区、平江县、君山区、湘阴县、临湘市、岳阳楼区、汨罗市、岳阳县、华容县)
牡丹江市(绥芬河市、东宁市、东安区、穆棱市、林口县、西安区、爱民区、宁安市、海林市、阳明区)
长沙市(开福区、雨花区、望城区、天心区、岳麓区、长沙县、芙蓉区、宁乡市、浏阳市)
晋中市(榆社县、太谷区、昔阳县、左权县、平遥县、祁县、介休市、寿阳县、榆次区、灵石县、和顺县)
承德市(兴隆县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德县、双滦区、隆化县、鹰手营子矿区、双桥区、滦平县、丰宁满族自治县、平泉市)
茂名市(电白区、茂南区、信宜市、高州市、化州市)
广元市(青川县、苍溪县、朝天区、剑阁县、昭化区、旺苍县、利州区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
石家庄市(栾城区、新乐市、深泽县、辛集市、井陉矿区、裕华区、赞皇县、藁城区、晋州市、平山县、长安区、行唐县、鹿泉区、井陉县、灵寿县、元氏县、正定县、无极县、赵县、桥西区、高邑县、新华区)
崇左市(凭祥市、龙州县、扶绥县、天等县、宁明县、大新县、江州区)
香港特别行政区
深圳市(坪山区、南山区、福田区、光明区、龙岗区、罗湖区、龙华区、盐田区、宝安区)
铜仁市(江口县、思南县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、石阡县、万山区、碧江区、德江县)
绥化市(安达市、望奎县、北林区、明水县、庆安县、兰西县、绥棱县、肇东市、青冈县、海伦市)
舟山市(岱山县、普陀区、嵊泗县、定海区)
运城市(河津市、闻喜县、万荣县、盐湖区、绛县、平陆县、稷山县、新绛县、垣曲县、芮城县、永济市、夏县、临猗县)
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汉中市(略阳县、佛坪县、南郑区、留坝县、西乡县、汉台区、宁强县、洋县、勉县、镇巴县、城固县)
梅州市(蕉岭县、平远县、梅县区、大埔县、梅江区、兴宁市、丰顺县、五华县)
三沙市(西沙区、南沙区)
苏州市(太仓市、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、姑苏区、虎丘区、张家港市、吴中区)
黑河市(孙吴县、北安市、逊克县、五大连池市、嫩江市、爱辉区)
温州市(鹿城区、龙湾区、乐清市、苍南县、洞头区、瑞安市、瓯海区、平阳县、龙港市、永嘉县、泰顺县、文成县)
丽江市(华坪县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县)
绵阳市(北川羌族自治县、平武县、梓潼县、江油市、游仙区、安州区、盐亭县、涪城区、三台县)
莆田市(荔城区、涵江区、城厢区、秀屿区、仙游县)
甘南藏族自治州(临潭县、迭部县、玛曲县、合作市、碌曲县、夏河县、舟曲县、卓尼县)
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文山壮族苗族自治州(广南县、砚山县、西畴县、文山市、丘北县、富宁县、麻栗坡县、马关县)
信阳市(息县、淮滨县、罗山县、潢川县、新县、浉河区、固始县、光山县、平桥区、商城县)
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大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
四平市(铁西区、铁东区、伊通满族自治县、双辽市、梨树县)
赣州市(于都县、大余县、南康区、宁都县、章贡区、崇义县、上犹县、定南县、全南县、赣县区、瑞金市、信丰县、安远县、寻乌县、龙南市、兴国县、石城县、会昌县)
葫芦岛市(建昌县、龙港区、绥中县、连山区、兴城市、南票区)
南昌市(东湖区、西湖区、安义县、进贤县、新建区、南昌县、青山湖区、红谷滩区、青云谱区)
三里屯国际志愿服务队吸引来自13个国家的外籍人士参与——
“你好，我们是国际志愿者！”(我在中国·行耕记)
开栏的话
现在，有越来越多的外国人来到中国，他们有的是深入社区的国际志愿者，有的是见证产业升级的外籍工程师，还有的醉心于中国古典文化研究……他们真切地感知着中国的可信、可爱、可敬，也对中国产生了深厚情感。从今天起，本版推出《我在中国·行耕记》专栏，分享他们的故事，以飨读者。
三里屯，北京最繁华的商业街区之一。在熙熙攘攘的人流中，有一间橙色边框的透明小屋，静静地矗立在三里屯太古里南广场一角。
每天下午，小屋附近总会出现一些“洋面孔”，身穿黄马甲，风雨无阻地为过往游客提供咨询服务。他们，正是三里屯国际志愿服务队的成员。
这支成立于2023年5月的队伍，目前已有队员122人，其中有40名是来自13个不同国家的外籍成员。不同肤色、不同国度的青年，为何走上北京街头，成为国际志愿者？记者进行了探访。
随手公益积攒大能量
下午3时，马来西亚籍留学生颜芯洁来到小屋，开门、拉开桌椅、搬出立牌海报。2分钟后，东西收拾妥当，新一天的值班开始了。
“请问怎么用App打车？”不一会儿，一对外国夫妇便前来问询。颜芯洁一边拿出手机演示，一边比画指路，临走还送上“秘籍”：把上车点定位在几百米外，避开拥堵路段，省心又省时！
颜芯洁今年只有22岁，却已是团队的“骨干”。一周至少4次值班，让她积攒了不少志愿经验：有外国人突然停下脚步，东瞧瞧、西望望，八成就是遇到麻烦了。
“许多外籍游客，在异国他乡求助会犹豫和紧张，我们作为同在中国的外国人，某种程度上可以更快地和他们拉近距离、送上温暖。”颜芯洁说。
外国游客通常问些啥？26岁的阿尔巴尼亚籍志愿者布里肯娜·兰娜向记者细数起来：卫生间怎么走？怎么租充电宝？如何线上打车、买票、订餐？……问题虽小，却关乎每个人的在地体验。
一次，一名爱尔兰老人路过小屋，一脸焦急地向兰娜求助：自己第一次来亚洲旅游，不懂电子支付，付款、乘车都碰到了麻烦。兰娜听罢，挨个教老人使用起中国App，还为他预定了一辆出租车。“听到老人对我说谢谢，我心里满满的成就感！”
每个工作日的下午3—6时，周六日及节假日延长至晚上8时，总会有志愿者到三里屯“打卡”。除此以外，还有一个7×24小时在线的特殊成员——
“这是我们的AI志愿者Alice！”拿起桌上的人形立牌，印度籍志愿者阿迪特·拉斯托吉介绍：去年，团队开发了AI问答系统，不仅支持语音、文字两种模式，还掌握几十种语言，可在线回答各类在京生活问题。
“每周，我们都会‘喂’给Alice最新语料。作为‘北京通’，Alice已服务超3.2万人次。”拉斯托吉骄傲地说。
多彩活动架起暖心桥
不只在街头。如今，外籍志愿者的足迹还深入三里屯社区一线，开展起丰富多彩的活动。
去年8月，志愿队策划了一场学生公益课程——“探索神秘的巴尔干半岛”。作为主讲人的兰娜，虽然兴奋于可以介绍自己的家乡，但也内心忐忑：能有多少中国小朋友，会对数千公里外的一个陌生南欧半岛感兴趣？
结果给了兰娜一个大惊喜：短短几天内，就有30多人报名，比预期人数多了一倍。活动当天，兰娜细致地讲起家乡的地理环境、人文风俗、趣闻轶事，小朋友们听得入神，甚至到午饭时，有的孩子嘴里还念叨着巴尔干半岛上国家的名字。
“友好交往的前提，是对不同文化有探索欲。能够在幼小的心灵里留下好奇的种子，我太开心了！”兰娜说。
除了一小，还有一老。和中国老人接触的经历，让颜芯洁始终难忘。
去年7月，志愿队来到三里屯的一家养老院看望老人。“一开始我也没底，语言不通、年龄差大，活动会不会冷场？”作为活动主持人的颜芯洁心里直打鼓。
没承想，老人们在现场十分热情：即便坐在轮椅上，也颤颤巍巍地鼓掌拍手。望着老人眼角笑起的褶皱，颜芯洁仿佛看到了自己家乡的爷爷奶奶，内心涌起阵阵暖流。唱歌、剪纸、讲故事……大家度过了难忘的一下午。
“后来，我们又去了两次养老院，爷爷奶奶们还记得我们，特别高兴地打招呼！”颜芯洁回忆道，“这说明，爱是不分国界的。”
每一场活动结束，都有一个瞬间凝结在小屋的照片墙上。满墙的纪念照中，有一幅手绘画作格外吸睛：一个瓷器，右半边是中国传统的青花图案，左边则是色彩斑斓的非洲纹样。
“这是参与活动的中国小朋友画的，象征着中非一家亲！”加纳籍志愿者卡纳多·莫里斯介绍。去年9月，中非合作论坛峰会在京举办期间，志愿队也在三里屯南广场策划了一系列非洲文化展演活动。非洲鼓、非洲舞、绘制非洲面具……现场气氛热烈，吸引了上百名游客前来参与。
“这些活动是一座桥梁，既让我们外国人更了解中国，也让中国当地人更了解世界。”巴基斯坦籍志愿者杜乐介绍，2024年志愿队共举办89次活动，涵盖国际文化交流、体育赛事、商业合作等多方面，促进了跨文化交往，增强了互信基础。
建立连接他乡变故乡
为啥要加入志愿队？外籍志愿者们的答案共同指向了一个词——“连接”。
“其实，有些在华外国人平时更习惯待在外国人圈子里，缺少和当地人深入交流的机会。”拉斯托吉坦言，“做志愿给了我们一个宝贵的契机，可以深入感受中国风貌。面对面、心连心的连接，融化了差异的坚冰，也消弭了误解与隔阂。”
现在，志愿队正在把“连接”带向更远处。
“去年，我们对三里屯的部分外卖员、服务员进行了语言培训，还将AI志愿者Alice引入三里屯商圈里的门店，帮助企业开设国际志愿服务站点。”三里屯国际志愿服务队队长袁乾铭介绍，志愿队正在与更多单位合作，努力提高三里屯社区国际化服务水平。
如今，随着中国“免签朋友圈”进一步扩大，越来越多的外国游客来到北京，三里屯日均客流量已达5万—8万人次。“近年来，我们努力打通外国人在华旅游生活的‘最后一公里’，让三里屯成为入境游客感受现代北京的一个窗口。”三里屯街道工委副书记白少飞介绍，通过资金支持、场地配合、协调对接等多种手段，街道全面支持三里屯国际志愿服务队发展，对外服务水平跨上新台阶。
目前，三里屯国际志愿服务队已累计了5600余小时的志愿时长，高峰期日均服务游客20—30人次。“通过志愿服务，我们希望更多外籍人士从‘他乡之客’变成‘故乡之人’，乐在北京、留在北京、爱上北京。”袁乾铭说。
身在小屋，眼中的颜色总是缤纷的：橙色的立牌、蓝色的自制地图册，黑板上还有大家用五颜六色的水彩笔留下的话。而这种多彩，恰恰就是这支队伍的一个生动注脚——来自多元背景的国际青年，因志愿服务相知相亲、互信互爱，共同编织出一幅多彩的和谐画卷。
一天的值班结束，已是太阳西沉，夜色初露。伴着小屋的黄色灯光，兰娜打开志愿日记，写下今日见闻——
“我付出了可计算的时间和精力，但收获了无价的美好回忆！”(人民日报海外版记者吴雪聪丁美栋)
新闻结尾
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