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宜宾市(高县、兴文县、长宁县、翠屏区、江安县、叙州区、屏山县、筠连县、南溪区、珙县)

澳门特别行政区

湛江市(坡头区、遂溪县、霞山区、廉江市、雷州市、吴川市、赤坎区、徐闻县、麻章区)

酒泉市(肃州区、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、玉门市、肃北蒙古族自治县、瓜州县)  南通市(如东县、如皋市、通州区、崇川区、海门区、海安市、启东市)

大连市(中山区、沙河口区、旅顺口区、瓦房店市、西岗区、金州区、甘井子区、长海县、庄河市、普兰店区)

重庆市(巫山县、合川区、忠县、大渡口区、丰都县、奉节县、垫江县、石柱土家族自治县、渝中区、长寿区、沙坪坝区、酉阳土家族苗族自治县、璧山区、南川区、涪陵区、黔江区、梁平区、万州区、大足区、彭水苗族土家族自治县、南岸区、开州区、城口县、武隆区、潼南区、渝北区、綦江区、秀山土家族苗族自治县、巴南区、云阳县、江北区、巫溪县、铜梁区、九龙坡区、永川区、荣昌区、北碚区、江津区)

南宁市(宾阳县、马山县、良庆区、上林县、西乡塘区、隆安县、江南区、武鸣区、青秀区、兴宁区、邕宁区、横州市)松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、宁江区、长岭县)

漳州市(南靖县、平和县、芗城区、龙海区、龙文区、诏安县、漳浦县、长泰区、东山县、华安县、云霄县)  苏州市(姑苏区、张家港市、吴中区、相城区、昆山市、太仓市、吴江区、常熟市、虎丘区)

厦门市(集美区、海沧区、翔安区、思明区、同安区、湖里区)

博尔塔拉蒙古自治州(精河县、阿拉山口市、博乐市、温泉县)

仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)

佳木斯市(郊区、桦川县、富锦市、桦南县、同江市、向阳区、前进区、抚远市、汤原县、东风区)

普洱市(西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

河源市(东源县、源城区、和平县、连平县、龙川县、紫金县)

吉安市(泰和县、安福县、井冈山市、新干县、遂川县、永丰县、青原区、吉安县、峡江县、吉水县、万安县、吉州区、永新县)

南充市(南部县、高坪区、顺庆区、仪陇县、蓬安县、阆中市、营山县、嘉陵区、西充县)

淄博市(临淄区、博山区、周村区、张店区、淄川区、高青县、桓台县、沂源县)

营口市(大石桥市、站前区、鲅鱼圈区、盖州市、西市区、老边区)

黄石市(铁山区、下陆区、黄石港区、阳新县、大冶市、西塞山区)

德州市(平原县、陵城区、德城区、夏津县、武城县、齐河县、乐陵市、禹城市、宁津县、临邑县、庆云县)

上饶市(广丰区、德兴市、信州区、弋阳县、万年县、玉山县、铅山县、婺源县、横峰县、广信区、鄱阳县、余干县)

襄阳市(宜城市、保康县、枣阳市、樊城区、襄城区、南漳县、谷城县、老河口市、襄州区)

林芝市(米林市、巴宜区、察隅县、工布江达县、波密县、墨脱县、朗县)

长治市(平顺县、沁源县、襄垣县、潞城区、上党区、壶关县、长子县、黎城县、沁县、武乡县、屯留区、潞州区)

枣庄市(峄城区、滕州市、山亭区、台儿庄区、市中区、薛城区)

怀化市(麻阳苗族自治县、会同县、沅陵县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、芷江侗族自治县、中方县、通道侗族自治县、鹤城区、溆浦县、辰溪县、新晃侗族自治县)

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新疆维吾尔自治区

迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)

阜阳市(界首市、太和县、颍泉区、颍东区、临泉县、颍州区、阜南县、颍上县)

宿迁市(泗阳县、宿豫区、沭阳县、泗洪县、宿城区)  铜陵市(枞阳县、铜官区、郊区、义安区)

本溪市(平山区、南芬区、本溪满族自治县、明山区、桓仁满族自治县、溪湖区)

娄底市(新化县、双峰县、涟源市、娄星区、冷水江市)

运城市(闻喜县、夏县、永济市、新绛县、芮城县、河津市、临猗县、万荣县、稷山县、垣曲县、平陆县、绛县、盐湖区)七台河市(茄子河区、勃利县、新兴区、桃山区)

巴中市(巴州区、恩阳区、平昌县、通江县、南江县)  海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、都兰县、茫崖市、格尔木市、德令哈市、天峻县)

铜川市(王益区、印台区、耀州区、宜君县)

铁岭市(银州区、西丰县、昌图县、开原市、清河区、调兵山市、铁岭县)

阿坝藏族羌族自治州(金川县、理县、黑水县、茂县、松潘县、马尔康市、阿坝县、九寨沟县、红原县、壤塘县、汶川县、若尔盖县、小金县)平凉市(华亭市、静宁县、庄浪县、灵台县、泾川县、崆峒区、崇信县)

九江市(湖口县、柴桑区、德安县、武宁县、浔阳区、瑞昌市、修水县、共青城市、濂溪区、都昌县、庐山市、彭泽县、永修县)

喀什地区(疏勒县、岳普湖县、莎车县、伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、喀什市、泽普县、疏附县、英吉沙县、叶城县、巴楚县)

乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)

马鞍山市(博望区、花山区、雨山区、含山县、当涂县、和县)

合肥市(瑶海区、庐阳区、巢湖市、肥东县、庐江县、蜀山区、长丰县、肥西县、包河区)

惠州市(博罗县、惠东县、惠城区、龙门县、惠阳区)

宁波市(北仑区、余姚市、象山县、宁海县、海曙区、江北区、慈溪市、奉化区、镇海区、鄞州区)

泸州市(龙马潭区、古蔺县、叙永县、江阳区、合江县、纳溪区、泸县)

五指山市(东方市、白沙黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、临高县、陵水黎族自治县、澄迈县、琼海市、万宁市、屯昌县、定安县、保亭黎族苗族自治县、文昌市、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县)

池州市(青阳县、东至县、石台县、贵池区)

淮安市(金湖县、洪泽区、涟水县、淮安区、盱眙县、淮阴区、清江浦区)

周口市(淮阳区、太康县、鹿邑县、扶沟县、西华县、川汇区、商水县、项城市、沈丘县、郸城县)

儋州市

大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)

沈阳市(法库县、和平区、辽中区、新民市、皇姑区、铁西区、大东区、苏家屯区、浑南区、康平县、沈北新区、于洪区、沈河区)

荆门市(掇刀区、钟祥市、京山市、沙洋县、东宝区)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。