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维修服务社区宣传栏,普及知识:在社区内设置宣传栏,定期更新家电维修、保养、安全使用等知识,提升居民家电使用意识。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
九江市(柴桑区、共青城市、瑞昌市、都昌县、永修县、濂溪区、彭泽县、德安县、武宁县、修水县、浔阳区、庐山市、湖口县)
长沙市(浏阳市、长沙县、天心区、宁乡市、开福区、芙蓉区、望城区、雨花区、岳麓区)
三明市(清流县、永安市、将乐县、泰宁县、宁化县、尤溪县、三元区、建宁县、大田县、明溪县、沙县区)
临夏回族自治州(广河县、东乡族自治县、永靖县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、临夏市、康乐县)
嘉峪关市
宜宾市(叙州区、翠屏区、长宁县、南溪区、兴文县、珙县、高县、屏山县、筠连县、江安县)
日照市(五莲县、东港区、莒县、岚山区)
和田地区(皮山县、策勒县、洛浦县、和田市、于田县、墨玉县、和田县、民丰县)
鄂尔多斯市(乌审旗、杭锦旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗、东胜区、康巴什区、鄂托克前旗、达拉特旗、准格尔旗)
西安市(新城区、碑林区、蓝田县、周至县、高陵区、莲湖区、未央区、临潼区、阎良区、雁塔区、鄠邑区、灞桥区、长安区)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、古丈县、永顺县、泸溪县、龙山县、花垣县、吉首市、凤凰县)
福州市(台江区、福清市、永泰县、闽清县、平潭县、马尾区、闽侯县、长乐区、罗源县、晋安区、连江县、鼓楼区、仓山区)
南充市(仪陇县、高坪区、蓬安县、顺庆区、营山县、嘉陵区、南部县、西充县、阆中市)
铜陵市(义安区、枞阳县、郊区、铜官区)
商洛市(丹凤县、镇安县、商州区、柞水县、商南县、洛南县、山阳县)
沈阳市(沈北新区、和平区、苏家屯区、浑南区、康平县、法库县、沈河区、皇姑区、于洪区、大东区、铁西区、辽中区、新民市)
益阳市(安化县、南县、沅江市、资阳区、赫山区、桃江县)
石家庄市(新华区、裕华区、新乐市、晋州市、深泽县、赞皇县、赵县、井陉矿区、长安区、灵寿县、正定县、井陉县、鹿泉区、平山县、藁城区、辛集市、行唐县、无极县、桥西区、栾城区、高邑县、元氏县)
广西壮族自治区
鞍山市(铁西区、铁东区、岫岩满族自治县、千山区、立山区、台安县、海城市)
淄博市(周村区、张店区、临淄区、桓台县、博山区、淄川区、高青县、沂源县)
柳州市(鱼峰区、城中区、柳北区、柳江区、三江侗族自治县、融安县、柳城县、融水苗族自治县、柳南区、鹿寨县)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、龙城区、北票市、双塔区、建平县、凌源市)
锦州市(凌海市、太和区、黑山县、北镇市、古塔区、凌河区、义县)
玉树藏族自治州(玉树市、杂多县、曲麻莱县、囊谦县、治多县、称多县)
通辽市(奈曼旗、库伦旗、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、开鲁县)
聊城市(茌平区、高唐县、阳谷县、东阿县、临清市、东昌府区、莘县、冠县)
丽水市(青田县、缙云县、景宁畲族自治县、莲都区、庆元县、云和县、松阳县、龙泉市、遂昌县)
开封市(龙亭区、顺河回族区、祥符区、尉氏县、兰考县、杞县、通许县、禹王台区、鼓楼区)
茂名市(化州市、信宜市、高州市、电白区、茂南区)
杭州市(桐庐县、建德市、临平区、萧山区、钱塘区、西湖区、临安区、滨江区、上城区、淳安县、富阳区、拱墅区、余杭区)
阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)
湖州市(南浔区、长兴县、安吉县、德清县、吴兴区)
南通市(通州区、海门区、崇川区、海安市、如东县、启东市、如皋市)
武威市(古浪县、民勤县、天祝藏族自治县、凉州区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、茂县、壤塘县、红原县、马尔康市、小金县、阿坝县、金川县、若尔盖县、黑水县、理县、汶川县、松潘县)
鹤岗市(向阳区、南山区、兴安区、绥滨县、东山区、工农区、萝北县、兴山区)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
马鞍山市(博望区、和县、当涂县、花山区、含山县、雨山区)
廊坊市(固安县、安次区、霸州市、广阳区、香河县、大城县、大厂回族自治县、文安县、三河市、永清县)
临沂市(莒南县、罗庄区、兰山区、沂南县、兰陵县、沂水县、临沭县、平邑县、蒙阴县、河东区、费县、郯城县)
镇江市(扬中市、丹阳市、句容市、京口区、丹徒区、润州区)
巴中市(巴州区、南江县、通江县、平昌县、恩阳区)
楚雄彝族自治州(南华县、大姚县、元谋县、禄丰市、双柏县、楚雄市、姚安县、武定县、牟定县、永仁县)
石河子市(北屯市、新星市、双河市、阿拉尔市、五家渠市、铁门关市、白杨市、可克达拉市、胡杨河市、图木舒克市、昆玉市)
济宁市(汶上县、梁山县、兖州区、金乡县、邹城市、鱼台县、曲阜市、泗水县、嘉祥县、微山县、任城区)
崇左市(天等县、凭祥市、宁明县、大新县、江州区、龙州县、扶绥县)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、永德县、云县、临翔区、镇康县、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县)
保山市(龙陵县、施甸县、昌宁县、隆阳区、腾冲市)
昌吉回族自治州(阜康市、奇台县、吉木萨尔县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、昌吉市)
黄石市(黄石港区、铁山区、大冶市、西塞山区、阳新县、下陆区)
泸州市(龙马潭区、合江县、纳溪区、叙永县、江阳区、泸县、古蔺县)
重庆市(合川区、奉节县、大渡口区、大足区、渝北区、巫山县、北碚区、南岸区、武隆区、云阳县、万州区、渝中区、城口县、垫江县、南川区、巫溪县、綦江区、秀山土家族苗族自治县、黔江区、永川区、忠县、涪陵区、江津区、荣昌区、彭水苗族土家族自治县、九龙坡区、潼南区、长寿区、丰都县、石柱土家族自治县、梁平区、沙坪坝区、开州区、酉阳土家族苗族自治县、铜梁区、江北区、巴南区、璧山区)
洛阳市(宜阳县、涧西区、栾川县、洛龙区、伊川县、瀍河回族区、偃师区、洛宁县、老城区、新安县、嵩县、西工区、汝阳县、孟津区)
白山市(靖宇县、长白朝鲜族自治县、抚松县、临江市、浑江区、江源区)
烟台市(莱州市、芝罘区、龙口市、莱阳市、招远市、海阳市、福山区、莱山区、蓬莱区、栖霞市、牟平区)
上海市(金山区、闵行区、浦东新区、奉贤区、崇明区、徐汇区、青浦区、黄浦区、长宁区、松江区、宝山区、虹口区、杨浦区、嘉定区、普陀区、静安区)
红河哈尼族彝族自治州(绿春县、个旧市、弥勒市、建水县、蒙自市、开远市、红河县、泸西县、屏边苗族自治县、石屏县、元阳县、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
淮南市(八公山区、潘集区、寿县、大通区、谢家集区、田家庵区、凤台县)
鹤壁市(淇县、浚县、淇滨区、山城区、鹤山区)
汕尾市(陆河县、陆丰市、城区、海丰县)
黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)
贵阳市(清镇市、云岩区、白云区、南明区、乌当区、息烽县、花溪区、观山湖区、开阳县、修文县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、晴隆县、兴义市、册亨县、贞丰县、普安县、安龙县、兴仁市)
眉山市(青神县、丹棱县、洪雅县、东坡区、仁寿县、彭山区)
云浮市(郁南县、云安区、新兴县、罗定市、云城区)
定西市(渭源县、临洮县、岷县、漳县、陇西县、通渭县、安定区)
惠州市(龙门县、惠城区、惠东县、博罗县、惠阳区)
孝感市(孝昌县、大悟县、应城市、汉川市、云梦县、安陆市、孝南区)
延边朝鲜族自治州(图们市、汪清县、延吉市、龙井市、珲春市、敦化市、安图县、和龙市)
阜新市(清河门区、彰武县、新邱区、海州区、太平区、细河区、阜新蒙古族自治县)
抚州市(东乡区、南城县、广昌县、南丰县、临川区、金溪县、资溪县、崇仁县、乐安县、黎川县、宜黄县)
赤峰市(宁城县、克什克腾旗、翁牛特旗、松山区、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗、巴林右旗、林西县、红山区、巴林左旗、敖汉旗)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、双台子区、大洼区)
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温州市(泰顺县、龙港市、乐清市、瑞安市、瓯海区、永嘉县、洞头区、文成县、苍南县、平阳县、鹿城区、龙湾区)
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邢台市(任泽区、临西县、信都区、南和区、清河县、新河县、宁晋县、襄都区、沙河市、临城县、柏乡县、南宫市、平乡县、广宗县、内丘县、威县、巨鹿县、隆尧县)
金昌市(永昌县、金川区)
临汾市(洪洞县、翼城县、侯马市、永和县、浮山县、蒲县、吉县、大宁县、曲沃县、古县、隰县、乡宁县、霍州市、安泽县、尧都区、襄汾县、汾西县)
梧州市(苍梧县、蒙山县、藤县、岑溪市、万秀区、长洲区、龙圩区)
淮北市(烈山区、相山区、杜集区、濉溪县)
宜春市(铜鼓县、奉新县、宜丰县、樟树市、袁州区、上高县、靖安县、高安市、万载县、丰城市)
长治市(上党区、屯留区、壶关县、潞城区、沁县、平顺县、黎城县、武乡县、沁源县、长子县、潞州区、襄垣县)
青岛市(李沧区、莱西市、平度市、市北区、即墨区、崂山区、胶州市、市南区、城阳区、黄岛区)
北京时间4月17日晚,霸王茶姬正式敲钟纳斯达克,成为新茶饮行业第5家上市公司,也是首家在美股上市的新茶饮公司。
作为快速成长的新茶饮新贵,霸王茶姬受到美股投资者的热情追捧。上市当天,公司股价高开20.54%至33.75美元,盘中最高涨超48%。截至当日收盘,霸王茶姬涨15.86%,报32.44美元,总市值近60亿美元。
与同行业其他上市公司相比,霸王茶姬此次上市进程推进颇快。从3月26日公开递交招股书到4月17日上市,历时不足1个月。
赚钱能力最强的新茶饮企业
2017年,霸王茶姬第一家门店在云南开设。此后数年,这家主打原叶鲜奶茶、走国风路线的新茶饮品牌在西南地区深耕不辍,但在全国范围内,影响力尚未打开。
转折发生于2021年。当年,霸王茶姬接受了复星、XVC和琮碧秋实等投资方超3亿元的融资,在明确了战略和打法后,开启了全国化新征程。
在2022年、2023年和2024年底,霸王茶姬门店总数分别为1087家、3511家、6440家,呈倍增之势。作为后发者,其终以“黑马”之姿闯进新茶饮头部阵营。
伴随着门店规模的快速扩大和品牌势能的强势崛起,霸王茶姬的业绩也迎来爆发。2022年至2024年,霸王茶姬营收分别为4.92亿元、46.40亿元、124.06亿元;净利润分别为-9070万元、8.03亿元、25.15亿元。
横向对比来看,2024年霸王茶姬的净利润仅次于蜜雪冰城,显著高于古茗、茶百道,而后二者的门店数量远高于霸王茶姬。
取得这样的成绩,离不开其高超的赚钱能力。2024年,霸王茶姬的毛利率为51.5%,净利率达20.3%,领跑整个新茶饮行业,这也使其成为加盟商眼中的“香饽饽”。招股书显示,截至2024年年底,共有3195位加盟商加入霸王茶姬。2023年和2024年,霸王茶姬闭店率仅为0.5%和1.5%,低于其他上市茶饮企业。
事实上,霸王茶姬的赚钱奥秘并不复杂,可简单概括为在产品和供应链上做“减法”,在数字化技术和自动化设备上做“加法”。
通过实施大单品策略,2022年、2023年和2024年,霸王茶姬在中国产生的订单金额中,分别有约79%、87%和91%来自招牌茶拿铁产品(即原叶鲜奶茶),其中约44%、57%和61%来自前三款最畅销的茶拿铁产品。以明星单品“伯牙绝弦”为例,其过去3年累计售出超6亿杯。
霸王茶姬表示,专注于简单的核心菜单使其能够通过更集中、简化和高效的供应链管理以及高度自动化生产设备,来确保产品质量、一致性和便利性。这最终导致其庞大的门店网络运营效率和服务质量的提高。
将现代东方茶推向世界
“中国是茶叶的发源地,但至今未诞生一个世界级的茶品牌,这是一个非常令人心痛和值得深思的现象。”在2024年5月举行的“2024年国际茶日·现代东方茶创新论坛”上,霸王茶姬创始人、董事会主席、首席执行官张俊杰这样感慨。
也正是在这场活动上,张俊杰透露了霸王茶姬的雄心和未来愿景:未来在100个国家有霸王茶姬的身影、一年为茶友提供150亿杯茶,有30万个伙伴遍布全球,通过一杯茶链接消费者的每一天。
如何达成这一愿景?霸王茶姬的答案是,把喝茶这件事做成现代咖啡那样,通过“三杯茶”场景,重建喝茶的共识。
所谓“三杯茶”场景,第一个是指对标星巴克,让喝茶这件事变得生活化。“霸王茶姬要像素级对标星巴克。”张俊杰曾说。第二个是指对标雀巢,即未来在家庭和办公室等场景出现一台小小的自动化萃茶机。第三个是指对标可口可乐,希望通过打造一款兼具美味健康,同时又带有能量性和功能性的预制茶饮料,将东方茶推向全球每个角落。
显然,对于成立尚不足8年的霸王茶姬来说,对标星巴克,仍是当下的重点任务。
据了解,霸王茶姬自研萃茶工艺和设备,将其用于新产品线的开拓。2025年,霸王茶姬推出称为“CHAGEENOW”的现萃系列产品,已率先在上海地区测试。整体来看,霸王茶姬的Tealatte、Teaspresso、Teapuccino产品线分别对应咖啡领域的拿铁、美式和卡布奇诺。
除了开拓新产品线,霸王茶姬也在加速海外扩张。招股书显示,截至2024年底,霸王茶姬在海外共有156家门店,覆盖地区包括马来西亚、新加坡、泰国。近期,霸王茶姬将在美国洛杉矶落地北美市场的第一家门店。
一个有趣的细节是,此次上市,霸王茶姬的股票代码定为“CHA”,即“茶”的拼音,这显示了其全球化布局的战略定力。在业内人士看来,通过将“茶”这一极具中国特色的元素融入股票代码,霸王茶姬不仅向全球投资者传递了其核心业务和文化底蕴,且有助于提升品牌的辨识度和影响力。
从规模扩张到内功修炼
尽管多家调研机构的研究报告显示,新茶饮行业在未来仍会保持低速增长,但不可否认的是随着供给快速扩大及产品同质化,行业竞争已进入红海。
从行业上市公司的2024年年报来看,同店GMV等核心经营指标均有所下滑。霸王茶姬也未能幸免。招股书显示,从2024年第三季度开始,霸王茶姬的同店GMV增速已经趋缓,到了第四季度,同店GMV相较上一年同比出现了18.4%的负增长。
面向未来,霸王茶姬如何继续高质量、可持续发展?答案或许藏在内功修炼和组织效率的提升上。
招股书显示,2025年,霸王茶姬计划在中国和全球范围内新开1000至1500家门店。较为克制的计划开店数量意味着公司在2025年不再过度追求门店规模扩张,而是转向门店精细化运营。
从此次上市的募资用途看,增强核心竞争力成为关键。霸王茶姬表示,此次预计募资净额约为3.96亿美元,主要用于科技投入、新品研发、品牌建设、构建海外供应链网络等。
在近期的一次分享中,张俊杰还特别提到了组织构建问题。他表示,霸王茶姬的组织有两个特点,第一是具有多元性,第二是具有一元性。所谓多元性是指在招聘的时候,没有任何偏好性,不设各种限制,员工的行业跨度、年龄跨度、地域跨度、背景差异都很大,不戴帽子不设限。所谓一元性,是指员工“都是具有同一种味道的人,不装不端,只做正确的事,不做别人想看到的事”。
“我用50%以上的时间找人,发现好的人,再充分地激发信任和授权。最终整个组织逐渐变成了一个‘人人都是founder(创始人)’的状态。”张俊杰表示,霸王茶姬坚定走的一条路(做一品牌、多品类、全渠道的全球化)是一群人共同选择的路,跪着也要把它走完。
作者:郑俊婷
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新闻结尾
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