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维修服务绩效考核：实施维修服务绩效考核制度，激励员工提升服务水平和工作效率。
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全国服务区域：
内蒙古自治区
兴安盟(科尔沁右翼前旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗)
和田地区(墨玉县、于田县、洛浦县、皮山县、和田县、策勒县、和田市、民丰县)
泰州市(海陵区、靖江市、姜堰区、泰兴市、高港区、兴化市)
运城市(平陆县、万荣县、河津市、夏县、垣曲县、临猗县、稷山县、绛县、闻喜县、盐湖区、永济市、新绛县、芮城县)
南充市(高坪区、嘉陵区、蓬安县、西充县、营山县、南部县、顺庆区、阆中市、仪陇县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、北戴河区、抚宁区、卢龙县、昌黎县、海港区、山海关区)
太原市(晋源区、古交市、清徐县、杏花岭区、娄烦县、小店区、尖草坪区、迎泽区、万柏林区、阳曲县)
惠州市(惠东县、惠城区、博罗县、惠阳区、龙门县)
西藏自治区
林芝市(察隅县、墨脱县、波密县、米林市、巴宜区、工布江达县、朗县)
龙岩市(上杭县、永定区、武平县、新罗区、长汀县、漳平市、连城县)
陇南市(武都区、文县、宕昌县、康县、两当县、成县、礼县、徽县、西和县)
菏泽市(郓城县、定陶区、单县、巨野县、牡丹区、成武县、鄄城县、曹县、东明县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
梅州市(兴宁市、大埔县、五华县、梅江区、平远县、丰顺县、蕉岭县、梅县区)
长春市(宽城区、九台区、二道区、绿园区、榆树市、南关区、德惠市、双阳区、农安县、公主岭市、朝阳区)
黔南布依族苗族自治州(罗甸县、龙里县、都匀市、惠水县、长顺县、贵定县、独山县、瓮安县、三都水族自治县、荔波县、平塘县、福泉市)
日喀则市(吉隆县、康马县、定结县、亚东县、萨迦县、昂仁县、聂拉木县、南木林县、定日县、萨嘎县、白朗县、仲巴县、谢通门县、桑珠孜区、拉孜县、江孜县、仁布县、岗巴县)
铜川市(宜君县、耀州区、印台区、王益区)
铜仁市(沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、万山区、玉屏侗族自治县、碧江区、德江县、江口县、石阡县、思南县、松桃苗族自治县)
南昌市(西湖区、南昌县、东湖区、安义县、青云谱区、新建区、进贤县、红谷滩区、青山湖区)
襄阳市(谷城县、宜城市、老河口市、南漳县、枣阳市、襄州区、襄城区、保康县、樊城区)
淮南市(大通区、田家庵区、凤台县、寿县、潘集区、八公山区、谢家集区)
河池市(宜州区、金城江区、巴马瑶族自治县、南丹县、凤山县、大化瑶族自治县、天峨县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、东兰县)
清远市(清城区、英德市、佛冈县、连州市、清新区、连山壮族瑶族自治县、阳山县、连南瑶族自治县)
苏州市(张家港市、吴江区、常熟市、姑苏区、吴中区、虎丘区、太仓市、相城区、昆山市)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、麦盖提县、巴楚县、英吉沙县、疏勒县、莎车县、疏附县、岳普湖县、泽普县、喀什市、伽师县)
丽水市(松阳县、缙云县、景宁畲族自治县、青田县、遂昌县、庆元县、莲都区、云和县、龙泉市)
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
广西壮族自治区
朝阳市(双塔区、凌源市、建平县、北票市、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县)
佳木斯市(桦南县、抚远市、向阳区、郊区、富锦市、东风区、汤原县、同江市、桦川县、前进区)
塔城地区(裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、额敏县、乌苏市、塔城市、托里县)
合肥市(肥西县、庐江县、蜀山区、包河区、瑶海区、巢湖市、长丰县、肥东县、庐阳区)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
赤峰市(喀喇沁旗、敖汉旗、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、松山区、克什克腾旗、巴林右旗、翁牛特旗、红山区、宁城县、林西县、巴林左旗)
白银市(会宁县、景泰县、白银区、靖远县、平川区)
四平市(伊通满族自治县、铁东区、铁西区、梨树县、双辽市)
贵阳市(南明区、白云区、开阳县、花溪区、云岩区、观山湖区、乌当区、修文县、息烽县、清镇市)
七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区、勃利县)
湛江市(麻章区、霞山区、赤坎区、遂溪县、雷州市、吴川市、徐闻县、坡头区、廉江市)
中山市
临汾市(汾西县、尧都区、安泽县、襄汾县、翼城县、霍州市、永和县、蒲县、吉县、古县、隰县、洪洞县、浮山县、侯马市、曲沃县、大宁县、乡宁县)
扬州市(江都区、邗江区、广陵区、宝应县、高邮市、仪征市)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、多伦县、镶黄旗、正蓝旗、二连浩特市、太仆寺旗)
海口市(琼山区、秀英区、美兰区、龙华区)
金昌市(金川区、永昌县)
沧州市(沧县、新华区、吴桥县、任丘市、黄骅市、孟村回族自治县、海兴县、河间市、东光县、肃宁县、运河区、盐山县、南皮县、青县、泊头市、献县)
台州市(临海市、玉环市、温岭市、路桥区、三门县、仙居县、天台县、椒江区、黄岩区)
定西市(岷县、通渭县、渭源县、临洮县、漳县、安定区、陇西县)
信阳市(平桥区、固始县、商城县、浉河区、潢川县、光山县、息县、罗山县、淮滨县、新县)
池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)
长沙市(岳麓区、宁乡市、望城区、浏阳市、开福区、长沙县、芙蓉区、天心区、雨花区)
保定市(徐水区、安新县、清苑区、易县、莲池区、高阳县、蠡县、定兴县、阜平县、涞水县、涿州市、顺平县、曲阳县、博野县、雄县、唐县、涞源县、定州市、安国市、满城区、望都县、高碑店市、容城县、竞秀区)
周口市(沈丘县、郸城县、西华县、鹿邑县、扶沟县、川汇区、项城市、商水县、太康县、淮阳区)
内江市(东兴区、市中区、隆昌市、资中县、威远县)
承德市(双滦区、宽城满族自治县、滦平县、隆化县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、承德县、平泉市、兴隆县、双桥区)
通辽市(霍林郭勒市、科尔沁区、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、开鲁县、库伦旗)
南宁市(西乡塘区、隆安县、青秀区、邕宁区、横州市、良庆区、宾阳县、上林县、江南区、兴宁区、马山县、武鸣区)
阿坝藏族羌族自治州(黑水县、金川县、马尔康市、九寨沟县、理县、茂县、红原县、小金县、汶川县、松潘县、阿坝县、若尔盖县、壤塘县)
南阳市(宛城区、内乡县、卧龙区、新野县、邓州市、西峡县、唐河县、淅川县、桐柏县、方城县、南召县、社旗县、镇平县)
西安市(新城区、碑林区、长安区、雁塔区、临潼区、鄠邑区、未央区、高陵区、灞桥区、阎良区、莲湖区、蓝田县、周至县)
湘潭市(湘潭县、韶山市、雨湖区、岳塘区、湘乡市)
滨州市(沾化区、无棣县、惠民县、邹平市、阳信县、滨城区、博兴县)
晋中市(榆社县、介休市、左权县、灵石县、祁县、寿阳县、榆次区、平遥县、昔阳县、和顺县、太谷区)
揭阳市(揭东区、惠来县、榕城区、揭西县、普宁市)
岳阳市(岳阳县、汨罗市、云溪区、君山区、岳阳楼区、平江县、华容县、临湘市、湘阴县)
滁州市(琅琊区、凤阳县、来安县、全椒县、天长市、明光市、南谯区、定远县)
新乡市(红旗区、凤泉区、卫辉市、长垣市、获嘉县、新乡县、延津县、辉县市、封丘县、卫滨区、原阳县、牧野区)
大理白族自治州(鹤庆县、巍山彝族回族自治县、祥云县、永平县、漾濞彝族自治县、大理市、南涧彝族自治县、弥渡县、剑川县、宾川县、洱源县、云龙县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
吕梁市(交口县、孝义市、离石区、兴县、中阳县、汾阳市、柳林县、文水县、石楼县、临县、岚县、方山县、交城县)
湖州市(南浔区、吴兴区、长兴县、安吉县、德清县)
济南市(历下区、钢城区、莱芜区、济阳区、市中区、槐荫区、章丘区、商河县、天桥区、平阴县、历城区、长清区)
娄底市(涟源市、双峰县、新化县、娄星区、冷水江市)
徐州市(鼓楼区、铜山区、泉山区、新沂市、睢宁县、沛县、贾汪区、云龙区、丰县、邳州市)
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百色市(右江区、田东县、西林县、那坡县、平果市、靖西市、田阳区、田林县、凌云县、隆林各族自治县、乐业县、德保县)
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澳门特别行政区
六盘水市(钟山区、六枝特区、水城区、盘州市)
株洲市(荷塘区、攸县、茶陵县、芦淞区、天元区、炎陵县、石峰区、渌口区、醴陵市)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
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莆田市(仙游县、荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区)
南京市(雨花台区、江宁区、鼓楼区、玄武区、建邺区、浦口区、溧水区、高淳区、六合区、栖霞区、秦淮区)
桂林市(永福县、兴安县、平乐县、七星区、龙胜各族自治县、象山区、灌阳县、恭城瑶族自治县、阳朔县、荔浦市、叠彩区、秀峰区、灵川县、雁山区、临桂区、全州县、资源县)
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黄南藏族自治州(同仁市、河南蒙古族自治县、尖扎县、泽库县)
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香港特别行政区
厦门市(思明区、翔安区、海沧区、湖里区、同安区、集美区)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
汕头市(澄海区、潮阳区、金平区、潮南区、龙湖区、南澳县、濠江区)
上海市(徐汇区、宝山区、金山区、虹口区、青浦区、静安区、普陀区、杨浦区、嘉定区、黄浦区、长宁区、闵行区、松江区、浦东新区、奉贤区、崇明区)
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果洛藏族自治州(甘德县、玛多县、久治县、达日县、班玛县、玛沁县)
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鞍山市(立山区、千山区、铁东区、海城市、台安县、铁西区、岫岩满族自治县)
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临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、康乐县、东乡族自治县、临夏市、临夏县、和政县、永靖县)
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儋州市
平凉市(华亭市、静宁县、灵台县、庄浪县、崇信县、崆峒区、泾川县)
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镇江市(丹阳市、京口区、扬中市、润州区、丹徒区、句容市)
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21世纪经济报道记者郭聪聪北京报道
2025年，在提振消费需求以及银行机构消费贷款利率调整的双重作用下，消费贷热度持续高涨。然而，随着市场规模的快速扩张，不良资产的甩卖正逐渐成为金融机构不得不直面的重要问题。
银登中心最新数据显示，2025年一季度个人消费贷不良资产挂牌规模高达268.2亿元，占批量个人业务总量的72.4%，同比增长幅度更是达到785%，而平均折扣率跌至3.8%的历史低点，不足0.4折。
多名行业人士告诉21世纪经济报道记者，市场出清需求是催生“甩卖潮”的关键因素。值得关注的是，国家级AMC中国信达本季度首次跻身十大受让方，这意味着“国家队玩家”布局个贷批量转让不良处置。
消费贷不良单季规模近270亿
消费贷不良以超高的占比以及规模增速，成为了本季度不良资产市场的绝对主角。
与此同时，本季度的消费贷不良正在上演一场“冰与火之歌”。一方面，个人消费贷款规模高达268.2亿元，占比72.4%，较之2024年的30.3亿元的成交规模，同比增长幅度达到了785%；另一方面，其平均折扣率持续走低，跌至3.8%的历史低点，形成了鲜明反差。
消费贷不良资产暴增的背后，是消费贷市场的快速扩张。2024年，银行业消费信贷异军突起，成为零售业务的亮点，部分国有大行中消费贷的增速甚至超过了信用卡业务，这推动市场规模在2024年底突破20万亿元。
在2024年的年报中就有体现，多家大行的消费贷金额与不良率占比同比上升。例如建设银行2024年的个人消费贷款约5300亿元，同比上涨约1100亿元，其中不良贷款金额约57亿元，同比增加21亿元。交通银行同样呈现类似态势，其2024年个人消费贷款约4100亿元，同比上涨715亿元，其中不良贷款约50亿元，同比增加23亿元。
市场出清需求的集中释放催生了这场“甩卖潮”，并进一步压低了转让价格。观察季度走势可以发现，消费贷不良资产的平均折扣率呈现波动下行趋势：从2024年一季度的4.4%攀升至二季度的4.8%，三季度达到5.6%的高点后开始持续回落，四季度降至4.1%，而本季度更是创下3.8%的新低。在实际交易中，低于平均价格的案例屡见不鲜，如宁波银行2025年第4期不良资产包的起拍折扣率仅为3%。
“前期市场粗放扩张的必然结果就会导致消费贷不良资产的累积。”一位银行业专业人士分析指出。2024年以来，在政策鼓励消费复苏的背景下，国有大行和股份制银行纷纷加大消费贷投放力度，部分产品年化利率甚至跌破3%，通过价格战快速抢占市场份额。然而，宽松的审批标准叠加借款人多头借贷的乱象，导致不良率持续攀升。直到2025年4月1日，多家大行宣布将消费贷利率回调至3%以上，这场恶性价格竞争才暂告一段落。
个贷不良批转市场“量增价跌”
银登中心作为个贷不良的主要出口，一直以来都发挥着重要作用。从一季度整体的数据来看，2025年一季度银登中心挂牌总量（包含批量个贷、单户对公及批量对公）达742.7亿元，其中批量个人业务规模为370.4亿元，占比近50%，继续占据主导地位。
具体到业务结构，个人消费贷以268.2亿元的规模领跑，占比高达72.4%；信用卡透支和个人经营贷分别贡献51.9亿元（14%）和50.1亿元（13.5%）。从增长态势来看，本季度个贷批转业务较2024年同期大幅增长327.4亿元，其中消费贷贡献了增量的82%。
市场定价方面呈现出持续下行的趋势。数据显示，经营贷、消费贷和信用卡不良资产的平均折扣率分别为6.8%、3.8%和4.4%，较2024年四季度分别下降0.9、0.3和0.6个百分点。“在当前监管收紧电催、法催的背景下，催收效果明显下滑，这直接反映在资产包的收购价格上。”一位行业资深人士向21世纪经济报道记者透露，“今年市场上‘骨折价’成交的情况明显增多。”
面对买方市场格局，金融机构作为出包方积极调整策略，通过精细化包装提升资产包吸引力。以平安消金为例，其在第一期资产包中特别强调了借款人的优质特征：加权平均年龄37.8岁，还款能力较强；同时突出逾期账龄短、可联率高、未进入诉讼程序等处置优势。
市场扩容的态势仍在延续。火栗网特聘高级研究顾问彭城指出：“自2012年禁止个贷不良批量转让以来，大量不良资产长期积压。2021年试点启动后，这个‘堰塞湖’终于找到了出口。”
他进一步分析称：“在净息差持续收窄、互联网平台挤压传统金融业务的背景下，金融机构通过批转处置不良资产，已经成为利润回表的重要手段。”
国家级AMC首登榜单
在一季度数据中，一个关键变化是“国家队玩家”的入场。
在银登中心最新公布的批量个人业务前十大活跃受让方榜单中，中国信达资产管理股份有限公司首次登榜，这也是国家级资产管理公司首次亮相该榜单。
一直以来，全国性AMC的业务重心是对公领域的不良处置，而地方AMC凭借属地化运作优势和全链条整合能力，在个贷领域占据主导地位，堪称收包大户。数据显示，2024年地方AMC以1639.5亿元的受让规模，占据全年市场72.6%的份额。这一格局在2025年一季度得以延续，地方AMC成交规模达324亿元，仍为全国性AMC（159亿元）的两倍有余。
尽管具体金额尚未披露，但中国信达的战略布局已清晰可见。事实上，其进军个贷市场的步伐早有端倪：2024年12月，中国信达深圳分公司以11亿元高价竞得微众银行2897户“微业贷”不良资产包，成功攻克了尽调、估值等多项技术难题；更早的2024年9月，公司就已上线个人不良贷款业务系统，为全面介入市场做好技术准备。
中国信达的入场，给个贷不良资产市场带来了新的变量。行业人士预计，随着五大AMC的逐步入场，个贷不良市场将进入专业化分层阶段：国家级AMC主导大额、跨区域资产包，地方AMC聚焦区域性业务，民营机构则深耕细分领域。此外，金融科技公司也可能通过数据建模和智能催收技术参与生态链。
新闻结尾
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