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维修师傅上门服务规范:我们制定了严格的维修师傅上门服务规范,确保服务过程中礼貌、专业、高效。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
绍兴市(新昌县、柯桥区、越城区、嵊州市、诸暨市、上虞区)
黄石市(铁山区、下陆区、阳新县、大冶市、黄石港区、西塞山区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
芜湖市(镜湖区、鸠江区、湾沚区、南陵县、无为市、繁昌区、弋江区)
吕梁市(临县、汾阳市、岚县、交城县、中阳县、方山县、文水县、兴县、石楼县、交口县、柳林县、孝义市、离石区)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
柳州市(融水苗族自治县、柳城县、融安县、鹿寨县、鱼峰区、三江侗族自治县、城中区、柳江区、柳北区、柳南区)
泰安市(肥城市、岱岳区、泰山区、宁阳县、东平县、新泰市)
吉林市(磐石市、船营区、昌邑区、蛟河市、丰满区、龙潭区、永吉县、舒兰市、桦甸市)
梧州市(岑溪市、长洲区、龙圩区、蒙山县、藤县、万秀区、苍梧县)
周口市(川汇区、鹿邑县、淮阳区、太康县、沈丘县、商水县、扶沟县、西华县、项城市、郸城县)
晋城市(高平市、阳城县、泽州县、城区、沁水县、陵川县)
西藏自治区
南宁市(宾阳县、江南区、兴宁区、横州市、武鸣区、青秀区、上林县、良庆区、邕宁区、隆安县、马山县、西乡塘区)
中山市
呼和浩特市(回民区、清水河县、土默特左旗、新城区、赛罕区、玉泉区、和林格尔县、武川县、托克托县)
白城市(大安市、洮南市、通榆县、镇赉县、洮北区)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、宿城区、泗洪县、泗阳县)
辽源市(龙山区、东丰县、西安区、东辽县)
荆门市(掇刀区、沙洋县、钟祥市、东宝区、京山市)
衢州市(常山县、开化县、柯城区、衢江区、龙游县、江山市)
金华市(金东区、浦江县、武义县、婺城区、东阳市、兰溪市、永康市、义乌市、磐安县)
香港特别行政区
伊犁哈萨克自治州(察布查尔锡伯自治县、特克斯县、霍尔果斯市、伊宁市、昭苏县、新源县、巩留县、霍城县、伊宁县、奎屯市、尼勒克县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、达拉特旗、康巴什区、准格尔旗、伊金霍洛旗、东胜区、鄂托克旗、杭锦旗、乌审旗)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗)
安庆市(大观区、迎江区、宜秀区、岳西县、望江县、桐城市、怀宁县、潜山市、太湖县、宿松县)
济源市
运城市(盐湖区、绛县、临猗县、稷山县、河津市、闻喜县、芮城县、永济市、垣曲县、万荣县、新绛县、平陆县、夏县)
湘潭市(湘乡市、岳塘区、雨湖区、湘潭县、韶山市)
合肥市(肥东县、长丰县、瑶海区、肥西县、庐阳区、巢湖市、蜀山区、庐江县、包河区)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
攀枝花市(米易县、仁和区、西区、盐边县、东区)
内蒙古自治区
鸡西市(恒山区、鸡东县、梨树区、滴道区、城子河区、鸡冠区、虎林市、麻山区、密山市)
泰州市(姜堰区、海陵区、高港区、兴化市、靖江市、泰兴市)
淮南市(田家庵区、凤台县、寿县、大通区、谢家集区、潘集区、八公山区)
南充市(西充县、仪陇县、嘉陵区、阆中市、高坪区、蓬安县、营山县、顺庆区、南部县)
南平市(松溪县、邵武市、武夷山市、建阳区、浦城县、建瓯市、政和县、延平区、顺昌县、光泽县)
葫芦岛市(绥中县、南票区、连山区、建昌县、龙港区、兴城市)
三沙市(南沙区、西沙区)
宜宾市(兴文县、高县、叙州区、长宁县、南溪区、翠屏区、江安县、珙县、筠连县、屏山县)
济南市(钢城区、济阳区、历城区、天桥区、商河县、莱芜区、槐荫区、平阴县、章丘区、历下区、长清区、市中区)
七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)
拉萨市(当雄县、达孜区、城关区、尼木县、堆龙德庆区、林周县、墨竹工卡县、曲水县)
新疆维吾尔自治区
安阳市(龙安区、林州市、安阳县、北关区、汤阴县、文峰区、殷都区、内黄县、滑县)
乌兰察布市(凉城县、商都县、察哈尔右翼中旗、卓资县、察哈尔右翼后旗、兴和县、化德县、集宁区、四子王旗、丰镇市、察哈尔右翼前旗)
忻州市(静乐县、忻府区、五寨县、原平市、定襄县、代县、河曲县、偏关县、繁峙县、保德县、宁武县、神池县、岢岚县、五台县)
西安市(未央区、蓝田县、碑林区、雁塔区、临潼区、阎良区、高陵区、周至县、长安区、莲湖区、新城区、鄠邑区、灞桥区)
滁州市(凤阳县、琅琊区、天长市、定远县、来安县、全椒县、南谯区、明光市)
阜阳市(颍州区、临泉县、阜南县、颍上县、太和县、界首市、颍东区、颍泉区)
开封市(通许县、禹王台区、龙亭区、鼓楼区、杞县、顺河回族区、祥符区、兰考县、尉氏县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、兴义市、贞丰县、安龙县、普安县、兴仁市、册亨县、晴隆县)
惠州市(惠城区、博罗县、惠东县、惠阳区、龙门县)
庆阳市(正宁县、庆城县、华池县、宁县、西峰区、合水县、环县、镇原县)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、瓜州县、玉门市、肃北蒙古族自治县、敦煌市、金塔县)
东莞市
贺州市(平桂区、钟山县、昭平县、八步区、富川瑶族自治县)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、金川县、壤塘县、理县、若尔盖县、黑水县、汶川县、九寨沟县、茂县、小金县、松潘县、红原县、阿坝县)
荆州市(荆州区、洪湖市、石首市、松滋市、监利市、公安县、沙市区、江陵县)
曲靖市(麒麟区、陆良县、富源县、罗平县、会泽县、马龙区、宣威市、师宗县、沾益区)
毕节市(七星关区、黔西市、织金县、赫章县、金沙县、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县)
昭通市(绥江县、昭阳区、大关县、永善县、镇雄县、盐津县、彝良县、巧家县、鲁甸县、水富市、威信县)
保山市(隆阳区、龙陵县、腾冲市、施甸县、昌宁县)
南通市(启东市、崇川区、如皋市、海门区、通州区、海安市、如东县)
大同市(云州区、左云县、平城区、新荣区、阳高县、灵丘县、广灵县、浑源县、天镇县、云冈区)
临沂市(沂南县、罗庄区、郯城县、莒南县、河东区、兰陵县、兰山区、费县、临沭县、平邑县、蒙阴县、沂水县)
上饶市(弋阳县、德兴市、鄱阳县、铅山县、横峰县、婺源县、玉山县、广信区、余干县、广丰区、信州区、万年县)
绥化市(肇东市、海伦市、明水县、兰西县、望奎县、北林区、安达市、青冈县、绥棱县、庆安县)
宜春市(靖安县、上高县、奉新县、高安市、宜丰县、袁州区、丰城市、樟树市、万载县、铜鼓县)
上海市(黄浦区、嘉定区、奉贤区、青浦区、虹口区、金山区、崇明区、长宁区、普陀区、杨浦区、松江区、静安区、浦东新区、宝山区、闵行区、徐汇区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
长春市(农安县、宽城区、九台区、绿园区、南关区、朝阳区、德惠市、公主岭市、二道区、双阳区、榆树市)
白山市(江源区、浑江区、靖宇县、临江市、长白朝鲜族自治县、抚松县)
茂名市(高州市、电白区、信宜市、茂南区、化州市)
韶关市(乳源瑶族自治县、曲江区、新丰县、始兴县、浈江区、武江区、仁化县、翁源县、乐昌市、南雄市)
佛山市(顺德区、禅城区、三水区、高明区、南海区)
烟台市(牟平区、莱山区、福山区、栖霞市、招远市、莱阳市、蓬莱区、芝罘区、莱州市、龙口市、海阳市)
自贡市(沿滩区、大安区、荣县、贡井区、富顺县、自流井区)
吴忠市(盐池县、红寺堡区、同心县、利通区、青铜峡市)
包头市(青山区、白云鄂博矿区、昆都仑区、固阳县、土默特右旗、九原区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、东河区)
益阳市(赫山区、资阳区、沅江市、安化县、南县、桃江县)
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延边朝鲜族自治州(珲春市、龙井市、敦化市、汪清县、延吉市、和龙市、安图县、图们市)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、博乐市、精河县)
佳木斯市(前进区、同江市、郊区、桦川县、汤原县、抚远市、桦南县、东风区、富锦市、向阳区)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、陇川县、盈江县、芒市、梁河县)
孝感市(安陆市、汉川市、孝昌县、大悟县、应城市、孝南区、云梦县)
信阳市(商城县、潢川县、浉河区、罗山县、新县、息县、平桥区、固始县、光山县、淮滨县)
唐山市(路南区、滦南县、开平区、曹妃甸区、丰润区、玉田县、迁西县、路北区、滦州市、迁安市、古冶区、遵化市、丰南区、乐亭县)
通辽市(奈曼旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、库伦旗)
凉山彝族自治州(越西县、会理市、冕宁县、普格县、金阳县、美姑县、甘洛县、德昌县、布拖县、盐源县、会东县、木里藏族自治县、宁南县、雷波县、喜德县、昭觉县、西昌市)
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常州市(武进区、天宁区、金坛区、溧阳市、钟楼区、新北区)
宝鸡市(太白县、凤翔区、凤县、陇县、渭滨区、眉县、岐山县、千阳县、陈仓区、扶风县、麟游县、金台区)
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当地时间4月25日,乌克兰总统泽连斯基回应美国总统特朗普关于“克里米亚应归属俄罗斯”的言论时强调,乌克兰的立场没有改变,只有乌克兰人民有权决定哪些领土属于乌克兰。乌克兰绝不会在法律上承认任何临时被占领土属于俄罗斯。
泽连斯基表示,乌方在此前于伦敦举行的会谈中回应了美国方面的提议,提出了乌克兰的安全保障设想,类似《北大西洋公约》第五条即集体防御条款形式。他表示,相应的建议已经提出,乌克兰正在等待回复。
泽连斯基还表示,乌克兰是否加入北约并不取决于俄罗斯的意愿,如果乌克兰不加入北约,就必须获得强有力的安全保障。
据美国《时代》杂志当地时间4月25日报道,美国总统特朗普在接受采访时表示,作为结束俄乌冲突和平提议的一部分,克里米亚将留在俄罗斯,乌克兰总统泽连斯基“理解这一点”。此外,在采访中,特朗普还重申他认为乌克兰希望加入北约是引发与俄罗斯冲突的原因。特朗普表示,他认为乌克兰永远不可能加入北约。
美方近期不断表态要“退出斡旋”,对俄乌双方频繁施压,特别是呼吁乌克兰接受美国的所谓“和平提议”,该提议框架中包括乌克兰承认克里米亚归属俄罗斯、乌克兰不加入北约等内容。(总台记者王斌王晋燕许弢)
汇通财经APP讯——现货黄金周五下跌近1%,收于3316.26,金价本周虽然最后收于3300上方,但是本周金价的走势可谓是大起大落,日内的交易多次出现以近100美元的幅度在波动,市场在贸易紧张的局势下,避险情绪高涨,将金价一度推至3500上方。
而在特朗普就关税单方面的表态缓和后,加之3500关口,投资者多头了结,金价周内最低一度回落至3260附近,在关税陷入僵局当下,特朗普的任何关于关税的言论,并没有降低市场的风险,反而加大了市场的不确定性,加大了金价的波动,今年迄今黄金已上涨逾25%
道明证券大宗商品策略师DanielGhali表示:“关税明显缓和对金价产生了负面影响,但到目前为止,我们还没有看到大规模的结清头寸。不过,我们知道他们在过去几个交易日中继续逢低买入,因此我们认为黄金可以恢复上涨轨迹。”
国际货币基金组织(IMF)成员国在一份声明中表示,随着贸易紧张局势加剧,世界经济正处于“关键时刻”。IMF最高咨询机构国际货币与金融委员会(IMF)的“主席声明”也“欢迎为结束战争和冲突所做的持续努力”。由主席沙特阿拉伯财政大臣穆罕默德·贾丹(MohammedAl-Jadaan)起草的公报指出:“世界经济正处于关键时刻,在贸易担忧持续数年之后,贸易紧张局势骤然加剧,加剧了不确定性、市场波动以及经济增长和金融稳定面临的风险。”
本周特朗普对鲍威尔抨击的言论多次转变也是推动金价大幅波动的一大因素。美国总统特朗普周一表示,除非立即降低利率,否则美国经济可能会放缓,并再度批评美联储主席鲍威尔。鲍威尔表示,在情势更加明朗,显示特朗普的关税计划不会导致通胀持续飙升之前,不应该降息。
特朗普在“TruthSocial”发帖表示:“随着成本呈现出如此良好的下降趋势,正如我的预测,通胀几乎不可能出现,但可能出现经济放缓,除非‘太迟先生’、大失败者,现在就降息。”
这番言论,加上特朗普政府有意无意对美联储主席不断施压,导致股市走低、债券收益率上涨,投资者和分析师都在思考,如果特朗普挑起美联储货币政策独立性之争,并试图在鲍威尔剩下一年多一点的任期结束前将其解职可能产生的后果。
市场担忧如果美国总统特朗普试图解雇美联储主席鲍威尔,削弱对联储抗击通胀和独立性的信心,资产价格将受到重创。
CVAdvisors首席投资官ElliotDornbusch表示:“如果鲍威尔下台,市场几乎肯定会将其解读为通胀信号,从而可能推高长期利率,并削弱美元作为世界储备货币的地位。”
但美国总统特朗普周二又表示,他没有罢免美联储主席鲍威尔的计划,但表示他希望降息,“我希望看到他在降低利率方面更加积极主动一些。”为此市场担忧情绪有所缓和,但到周三,特朗普言论再变,表示他还没有给美联储主席鲍威尔打电话,但补充说他可能会打电话。
国际货币基金组织首席经济学家和欧洲央行行长声援鲍威尔,强调央行必须保持独立性,国际货币基金组织(IMF)首席经济学家古兰沙周二被问及美国总统特朗普对美联储主席鲍威尔的抨击时强调保持央行独立性以维护其对抗通胀的公信力的重要性。
古兰沙称,各国央行在管理通胀方面面临着一个微妙的时刻,尤其是在美国这样的国家,特朗普对进口商品加征关税预计将刺激通胀。
他称:“关键是要确保通胀预期保持锚定,确保每个人都相信央行将采取必要行动,有序地推动通胀回到央行的目标水平。”他表示,央行拥有实现这一目标的工具,包括利率工具、保险和管理政策,但其信誉起着核心作用。
古兰沙在IMF和世界银行春季会议间隙对记者表示:“因此,央行需要保持公信力,而信誉的一部分建立在央行独立性的基础上。因此,从这个角度来看,保持独立性非常重要。”
欧洲央行行长拉加德在接受CNBC采访时强调了她对鲍威尔的支持,她称:“我们都习惯于以这样或那样的方式承受政治压力。但正如我所说的,我非常尊重他所做的工作,尊重他对工作的忠诚,尊重他尽可能勤勉、严谨地完成使命。对他来说,我想我确信,就像对我一样,使命就是我们的指南针。我们必须完成使命。”
当被问及白宫试图罢免鲍威尔是否会对市场构成重大风险时,拉加德称,“我不会就市场对假设的反应置评,我希望这些假设不会成为可能。”
据知情人士透露,美联储主席鲍威尔借全球财长和央行行长会议强调,央行必须免受政治干预,以便能够专注于保持通胀稳定和实现高就业。上述知情人士表示,鲍威尔周五在国际货币基金组织(IMF)面向各国财长和央行行长发表讲话时,慷慨激昂地表达了对央行独立性的维护。会议为闭门性质。鲍威尔的讲话在现场数次引发掌声,随后其他与会官员也发表了同样充满激情的言论。
美联储周五公布的最新金融稳定报告显示,全球贸易风险上升、总体政策不确定性以及美国债务的可持续性高居美国金融体系潜在风险的榜首。这是自特朗普重返白宫以来,美联储首次对金融风险进行半年一次的调查。
73%的受访者表示,全球贸易风险是他们最担心的问题,这一比例是11月份报告的两倍多。半数受访者认为,总体政策不确定性是最令人担忧的问题,这一比例较去年同期有所上升。调查还发现,与近期市场动荡相关的问题受到了更多关注,27%的受访者担心美国国债市场的运转,高于去年秋季的17%。外国对美国资产的撤资和美元的价值也在担忧名单上上升。
本周早些时候,投资者从SPDR黄金股票ETF撤出12.7亿美元,创2011年以来的最大单日资金流出量。与此同时,金价触及3500美元上方的历史高点,这表明可能存在一些获利回吐的因素。2011年,类似的资金流出恰逢黄金上一次超级周期峰值,标志着黄金进入了长期盘整期,直到2020年才得以突破。但这并不能保证这将成为一个转折点,仍有许多利好因素在发挥作用,包括贸易不确定性、避险需求、央行需求以及华尔街对现货金价进一步走高的呼声。
下周黄金市场将迎来世界黄金协会发布第一季度《黄金需求趋势》报告,加之特朗普周二的上任100日集会,或成为金价选择再度测试3500关口还是自3300继续回落的重要窗口。
专题:政治局会议重磅定调
中国经济,正频频让人感到“超预期”。
一季度经济同比增速5.4%,超出了很多国内外机构的预测,而过去往往在四月底召开的中央政治局会议,来得也比往年更早一些。
时间本身也是信号。
当前,经济持续回升向好的基础还需要进一步稳固,外部冲击影响加大,在这样的国内外情况下,及时召开会议并向社会传递应对当前形势的决策判断与工作部署,可以帮助各界更好认识当前经济形势,统一思想认识,也可以更好凝聚共识。
细看中央政治局会议新闻通稿,多处表述之前都很少见。比如这句,“统筹国内经济发展和国际经贸斗争”。和2018年的“经贸摩擦”相比,“经贸斗争”反映出中央对当前国际形势的严峻性、长期性和艰巨性的最新判断,也正基于这样的判断,会议提出要“强化底线思维,充分备足预案,扎实做好经济工作。”
以变应变。
会议提出,“要着力稳就业、稳企业、稳市场、稳预期”,也蕴含不少新意。
“稳就业”排在首位,“对受关税影响较大的企业,提高失业保险基金稳岗返还比例”,表明在外部冲击加大的情况下,对就业这个民生之首的高度重视。
稳企业、稳市场,“多措并举帮扶困难企业”,透露出宏观决策对微观经济运行主体的关切度在进一步提升。在去年9月以来一揽子增量政策和存量政策的作用下,经济呈现向好态势,社会信心持续提振,此次再提“稳预期”,表明在未来一个时期,依然是宏观调控的重要目标。
关于宏观政策定调,保持了和中央经济工作会议一致的表述——更加积极有为的宏观政策,但在前面,加上了“加紧实施”的要求,同样,在“更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策”前,加上了一个“用好用足”,强调出政策落地的紧迫性。
政策落地节奏确实在加快。
就在4月24日,今年首期超长期特别国债正式招标发行,总量达到了1210亿元,根据有关方面的消息,接下来,地方政府债券也会保持较快发行节奏,为全年财政加力腾出空间。
后续政策还留有充足“后手”。
此次中央政治局会议明确提出,将“根据形势变化及时推出增量储备政策,加强超常规逆周期调节”。在提及货币政策继续使用了“适时降准降息”的表述,表明降准降息要“相机决策”,不会把货币政策的子弹一次打完。与此同时,创设新的结构性货币政策工具,设立新型政策性金融工具,支持科技创新等新提法受到市场高度关注,据记者了解,相关政策举措已在紧锣密鼓制定当中。
外需变动加剧的情况下,内需的重要性已无需多言。中央政治局会议提出,要提高中低收入群体收入,大力发展服务消费,增强消费对经济增长的拉动作用。
不光有政策取向上的重视,更有实打实的应对举措。会议特别提到,要尽快清理消费领域限制性措施,设立服务消费与养老再贷款。加大资金支持力度,扩围提质实施“两新”政策,加力实施“两重”建设。
既以变应变,又以不变应万变。
中央政治局会议提出,坚定不移办好自己的事,坚定不移扩大高水平对外开放,这两句话,体现出中国在面对世界百年未有之大变局的定力,也是中国在单边主义、保护主义日益肆虐于国际社会时再次表明的坚决立场。
做好自己的事,圆满完成“十四五”规划目标任务,为“十五五”良好开局打牢基础。截至目前,“十四五”规划102项重大工程涉及的5000多个具体项目中,已完成规划任务目标的占比已达到99%。
做好自己的事,用深化改革开放的办法解决发展中的问题。
就在本周四,新版市场准入负面清单发布,根据国家发展改革委的统计,新版清单和2018年的第一版相比,事项压减了约30%。很多限制性管理措施被取消,很多区域性壁垒在破除,全国统一大市场建设正在加快。
同样也是在本周,国务院新闻办发布会上详解了中国推进服务业开放的155项试点任务,电信、医疗、金融等领域对外资开放力度之大,举世瞩目。
以高质量发展的确定性应对外部环境急剧变化的不确定性。这就是中国给出的破局之道。
3月末,云知声智能科技股份有限公司向港交所递交招股书,拟于香港主板IPO上市。
招股书信息显示,云知声成立于2012年,于2018年推出边缘交互式AI芯片UniOne系列,2023年推出拥有600亿参数的自有大语言模型山海大模型,目前主要为智慧生活、智慧医疗两大应用场景提供产品与解决方案。
云知声创始团队成员分别为首席执行官兼总经理黄伟、董事长兼首席技术官梁家恩、执行董事兼物联网部副总裁康恒。其中,梁家恩和黄伟均毕业于中国科学技术大学。招股书显示,云知声的三位创始成员黄伟、梁家恩、康恒共同在已发行股本总额中拥有约33.93%的权益。
这是云知声第三次冲击IPO,中国国际金融香港证券有限公司、海通国际资本有限公司为联席保荐人。天眼查信息显示,截至目前,公司共完成11轮融资,启明创投、高通创投、京东科技、三六零、中金资本、东方证券等曾参与融资。
收入持续增长应用场景拓展
招股书显示,根据咨询公司弗若斯特沙利文的资料,云知声是2024年中国第四大AI解决方案提供商,市场份额为0.6%。按收入计,云知声在中国生活AI解决方案排名第三,在医疗AI服务及解决方案排名第四。
公司收入主要来自销售AI产品及解决方案,过去三年收入逐年增长:2022年为6.01亿元,2023年为7.27亿元,2024年为9.39亿元。增长原因是业务扩展至新的垂直行业并提供更广泛的AI解决方案。
在生活场景方面,云知声开发了应用于深圳地铁20号线自动售票机的语音售票系统,乘客可通过语音选择目的地,提高购票效率。2022年、2023年及2024年,公司生活解决方案服务客户数量分别为373名、389名、411名,包括中国前三大保险集团、深圳地铁20号线以及厦门软件园。此外,公司通过MaaS向开发者和企业提供AI大语言模型能力,并在2022年、2023年及2024年分别向开发者和客户销售了1280万、2450万、3600万颗AI芯片。
在医疗领域,云知声的AI解决方案包括病历语音输入、病历质控、单一疾病质控及医疗保险支付管理,旨在提升诊疗效率。招股书介绍:“与打字输入相比,病历语音输入系统将病历输入的速度加快四至六倍;与人工审核相比,病历质控系统将质量审核所需的时间减少80%。”2024年,云知声已向166名医疗客户提供AI解决方案。
从产品收入明细看,过去三年,云知声生活板块的解决方案与产品营收占比在八成左右,医疗板块营收占比约两成,有逐步上升趋势。
2022年到2024年,云知声毛利分别为2.4亿元、2.95亿元、3.6亿元,毛利率分别为39.9%、40.5%及38.8%。同时,公司2022年到2024年三年净亏损分别为3.75亿元、3.76亿元和4.54亿元。
来源:招股书
持续投入研发经营现金流承压
招股书显示,云知声净亏损扩大主要由于大量研发产生的开支。
公司研发开支占企业经营开支主要部分。2022年、2023年、2024年,云知声研发开支分别占企业经营开支总额的65.4%、63%、67.3%。2024年,公司在行政开支同比减少的情况下,研发开支增长到3.7亿元。
招股书表示,研发开支增长主要由于第三方服务费用增加,用于开发适用于新场景的应用软件及升级现有产品和数据处理服务,以及云计算服务需求增加导致服务器成本及基于云服务费有所上升。
AI应用领域面临激烈竞争,使得企业需要持续投入支持研发工作。云知声招股书提示的风险因素中包括“我们经营所在行业具有不断变化的特点。我们未必能持续开发及创新技术并提供符合客户预期的产品及解决方案”“我们可能无法成功地与当前或未来的竞争对手竞争”等。公司表示,计划继续大力投资于研发工作。
此外,招股书显示,公司流动资产净额由截至2023年底的6.65亿元减少至截至2024年底的4.64亿元;净负债由2022年底的19.11亿元增加至2023年底的22.99亿元,2024年底公司净负债进一步增长到27.53亿元,主要由于赎回负债增加以及现金及现金等价物减少。
由于庞大的研发开支,2022年、2023年及2024年,公司的经营现金流出净额逐年增加,分别为1.66亿元、2.84亿元、3.19亿元。公司贸易应收款项周转率也影响了现金状况。
客户集中度高、应收账款比例高,给公司带来现金流压力。
招股书显示,截至2022年底、2023年底及2024年底,公司贸易应收款项分别为3.69亿元、4.11亿元、5.59亿元。公司面临与客户延迟付款及违约相关的信贷风险。
2022年、2023年、2024年,云知声客户数量分别为538名、555名、576名,来自最大客户的收入分别占当年度总收入的13.1%、9.3%及7.0%,来自五个最大客户的收入则分别占当年度总收入的30.8%、27.4%及26.7%。
公司表示:“目前预计这种情况可能会持续,直到实现更大规模的收入。”而公司未来的收入增长取决于能否开发新技术、成功将AI技术商业化、提升客户体验、有效竞争以及扩大客户群。
云知声表示,以真实场景数据和持续的用户反馈为指导,公司AI技术不断迭代。例如,AI语义理解的准确性从2018年的BERT前深度学习模型的88.04%提高到2019年的UniCore的91.02%,并进一步提升到2023年的山海大模型的96.07%。“这些技术进步使我们能够将我公司AI解决方案的能力从感知扩展到理解、响应和生成。”云知声表示。
截至2024年12月31日,云知声的AI解决方案已在多个垂直行业获得采用,包括医疗、家居、商业空间、酒店及交通。
新闻结尾
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