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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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全国服务区域：
淮南市(寿县、田家庵区、凤台县、大通区、八公山区、谢家集区、潘集区)
吉林市(船营区、蛟河市、丰满区、桦甸市、昌邑区、龙潭区、永吉县、磐石市、舒兰市)
云浮市(罗定市、郁南县、云安区、云城区、新兴县)
巴彦淖尔市(五原县、临河区、乌拉特前旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗)
山南市(琼结县、错那市、乃东区、扎囊县、桑日县、贡嘎县、浪卡子县、隆子县、曲松县、加查县、措美县、洛扎县)
庆阳市(正宁县、镇原县、华池县、环县、庆城县、合水县、西峰区、宁县)
常德市(武陵区、石门县、鼎城区、临澧县、桃源县、汉寿县、津市市、澧县、安乡县)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
齐齐哈尔市(甘南县、龙江县、依安县、克东县、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、昂昂溪区、拜泉县、龙沙区、碾子山区、讷河市、建华区、克山县、富裕县、泰来县)
沧州市(南皮县、沧县、东光县、河间市、泊头市、任丘市、孟村回族自治县、海兴县、盐山县、吴桥县、肃宁县、青县、黄骅市、献县、新华区、运河区)
六安市(金安区、裕安区、叶集区、霍山县、霍邱县、舒城县、金寨县)
唐山市(路南区、迁安市、丰润区、滦州市、迁西县、路北区、遵化市、滦南县、玉田县、丰南区、曹妃甸区、开平区、乐亭县、古冶区)
濮阳市(台前县、南乐县、华龙区、清丰县、濮阳县、范县)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
晋城市(泽州县、沁水县、高平市、城区、阳城县、陵川县)
本溪市(溪湖区、明山区、本溪满族自治县、平山区、桓仁满族自治县、南芬区)
玉溪市(通海县、峨山彝族自治县、华宁县、新平彝族傣族自治县、红塔区、易门县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市)
昌吉回族自治州(昌吉市、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、吉木萨尔县、阜康市、奇台县)
宁德市(蕉城区、周宁县、霞浦县、福安市、屏南县、柘荣县、古田县、福鼎市、寿宁县)
林芝市(波密县、墨脱县、工布江达县、察隅县、朗县、米林市、巴宜区)
莆田市(秀屿区、荔城区、城厢区、仙游县、涵江区)
三亚市(吉阳区、崖州区、海棠区、天涯区)
烟台市(福山区、海阳市、蓬莱区、招远市、莱阳市、牟平区、芝罘区、莱州市、栖霞市、莱山区、龙口市)
南通市(海安市、如皋市、启东市、海门区、崇川区、通州区、如东县)
石河子市(白杨市、北屯市、双河市、可克达拉市、五家渠市、阿拉尔市、新星市、铁门关市、图木舒克市、胡杨河市、昆玉市)
北京市(海淀区、朝阳区、门头沟区、密云区、大兴区、西城区、怀柔区、顺义区、丰台区、通州区、东城区、房山区、石景山区、延庆区、昌平区、平谷区)
台州市(玉环市、椒江区、临海市、黄岩区、三门县、路桥区、天台县、仙居县、温岭市)
遂宁市(安居区、大英县、船山区、射洪市、蓬溪县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、精河县、温泉县)
济源市
咸阳市(永寿县、杨陵区、礼泉县、武功县、乾县、长武县、泾阳县、渭城区、彬州市、旬邑县、秦都区、三原县、淳化县、兴平市)
牡丹江市(林口县、西安区、宁安市、阳明区、爱民区、穆棱市、海林市、东宁市、东安区、绥芬河市)
晋中市(榆次区、昔阳县、平遥县、和顺县、灵石县、祁县、左权县、寿阳县、太谷区、榆社县、介休市)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、猇亭区、五峰土家族自治县、秭归县、点军区、兴山县、夷陵区、当阳市、远安县、宜都市、枝江市、长阳土家族自治县)
泸州市(叙永县、合江县、江阳区、纳溪区、古蔺县、泸县、龙马潭区)
楚雄彝族自治州(武定县、永仁县、姚安县、禄丰市、南华县、楚雄市、元谋县、牟定县、双柏县、大姚县)
深圳市(福田区、龙华区、光明区、龙岗区、坪山区、南山区、罗湖区、盐田区、宝安区)
安康市(旬阳市、紫阳县、汉滨区、宁陕县、汉阴县、石泉县、白河县、平利县、镇坪县、岚皋县)
海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、茫崖市、格尔木市、天峻县、都兰县、乌兰县)
鹤壁市(浚县、淇滨区、山城区、淇县、鹤山区)
乌兰察布市(集宁区、商都县、察哈尔右翼中旗、化德县、凉城县、察哈尔右翼后旗、卓资县、丰镇市、兴和县、察哈尔右翼前旗、四子王旗)
三明市(清流县、宁化县、建宁县、明溪县、沙县区、泰宁县、尤溪县、三元区、大田县、将乐县、永安市)
天津市(蓟州区、津南区、宝坻区、河西区、静海区、红桥区、东丽区、武清区、滨海新区、河北区、宁河区、河东区、南开区、西青区、和平区、北辰区)
厦门市(同安区、湖里区、翔安区、集美区、思明区、海沧区)
六盘水市(盘州市、钟山区、六枝特区、水城区)
张家界市(桑植县、慈利县、永定区、武陵源区)
襄阳市(南漳县、襄城区、宜城市、枣阳市、保康县、谷城县、襄州区、老河口市、樊城区)
达州市(开江县、大竹县、达川区、渠县、万源市、通川区、宣汉县)
揭阳市(揭西县、揭东区、普宁市、惠来县、榕城区)
榆林市(米脂县、榆阳区、吴堡县、定边县、神木市、横山区、清涧县、靖边县、佳县、子洲县、绥德县、府谷县)
荆门市(钟祥市、掇刀区、京山市、东宝区、沙洋县)
曲靖市(会泽县、沾益区、富源县、宣威市、师宗县、麒麟区、陆良县、马龙区、罗平县)
拉萨市(墨竹工卡县、尼木县、城关区、堆龙德庆区、达孜区、当雄县、曲水县、林周县)
济南市(商河县、济阳区、历城区、章丘区、长清区、平阴县、历下区、莱芜区、钢城区、天桥区、市中区、槐荫区)
四平市(梨树县、伊通满族自治县、双辽市、铁西区、铁东区)
香港特别行政区
韶关市(始兴县、乳源瑶族自治县、翁源县、武江区、曲江区、南雄市、仁化县、乐昌市、新丰县、浈江区)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、西秀区)
锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、正蓝旗、正镶白旗、苏尼特左旗、多伦县、二连浩特市、锡林浩特市、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、镶黄旗、苏尼特右旗)
黄山市(歙县、休宁县、徽州区、祁门县、黄山区、黟县、屯溪区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
丽江市(永胜县、玉龙纳西族自治县、古城区、华坪县、宁蒗彝族自治县)
白山市(靖宇县、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县、浑江区、临江市)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、额尔古纳市、牙克石市、阿荣旗、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、扎兰屯市、根河市、满洲里市、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗)
定西市(通渭县、渭源县、陇西县、安定区、漳县、岷县、临洮县)
菏泽市(鄄城县、定陶区、牡丹区、郓城县、曹县、单县、东明县、成武县、巨野县)
阜新市(海州区、细河区、阜新蒙古族自治县、彰武县、太平区、清河门区、新邱区)
铜川市(宜君县、印台区、王益区、耀州区)
太原市(古交市、阳曲县、娄烦县、万柏林区、晋源区、杏花岭区、小店区、尖草坪区、清徐县、迎泽区)
大连市(沙河口区、甘井子区、中山区、金州区、普兰店区、西岗区、庄河市、瓦房店市、长海县、旅顺口区)
永州市(江华瑶族自治县、东安县、江永县、新田县、祁阳市、零陵区、宁远县、蓝山县、冷水滩区、双牌县、道县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、瑞丽市、芒市、盈江县、梁河县)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、盘山县、大洼区)
扬州市(高邮市、邗江区、宝应县、广陵区、仪征市、江都区)
来宾市(合山市、金秀瑶族自治县、兴宾区、武宣县、忻城县、象州县)
朝阳市(龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、双塔区、朝阳县、凌源市、北票市)
双鸭山市(宝山区、友谊县、饶河县、宝清县、尖山区、四方台区、岭东区、集贤县)
海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、祁连县、海晏县)
宜春市(万载县、奉新县、铜鼓县、宜丰县、丰城市、樟树市、高安市、靖安县、袁州区、上高县)
邵阳市(邵阳县、邵东市、隆回县、绥宁县、大祥区、北塔区、武冈市、洞口县、新邵县、新宁县、城步苗族自治县、双清区)
宝鸡市(凤县、陈仓区、太白县、凤翔区、眉县、千阳县、渭滨区、陇县、岐山县、金台区、扶风县、麟游县)
文山壮族苗族自治州(丘北县、广南县、富宁县、西畴县、马关县、麻栗坡县、文山市、砚山县)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、龙山县、花垣县、吉首市、古丈县、凤凰县、泸溪县、永顺县)
兰州市(榆中县、西固区、皋兰县、安宁区、红古区、永登县、七里河区、城关区)
常州市(武进区、钟楼区、天宁区、新北区、金坛区、溧阳市)
柳州市(柳城县、柳南区、鹿寨县、融水苗族自治县、柳北区、城中区、三江侗族自治县、柳江区、融安县、鱼峰区)
衡阳市(蒸湘区、衡南县、衡东县、珠晖区、常宁市、雁峰区、衡阳县、耒阳市、南岳区、衡山县、石鼓区、祁东县)
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鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
五指山市(陵水黎族自治县、定安县、琼海市、乐东黎族自治县、澄迈县、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、万宁市、临高县、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、文昌市、东方市)
包头市(九原区、昆都仑区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、东河区、固阳县、石拐区、土默特右旗)
平凉市(崆峒区、泾川县、崇信县、静宁县、庄浪县、华亭市、灵台县)
黄冈市(浠水县、英山县、黄州区、黄梅县、罗田县、团风县、蕲春县、麻城市、红安县、武穴市)
海东市(乐都区、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县、平安区)
黄石市(黄石港区、大冶市、阳新县、西塞山区、铁山区、下陆区)
来源：中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
专题：第九届中国企业领袖读享盛典
2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。
此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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